Eine Buchungs-Website ermöglicht es Patienten, sofort einen Termin für eine Arztkonsultation oder eine umfassende Untersuchung zu buchen und füllt automatisch den Terminkalender des Therapeuten und der Fachärzte, ohne Beteiligung der Rezeption.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Die Private Klinik und eine Buchungs-Website — das ist eine Kombination, bei der Starta das Maximum herausholt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Patient das Bedürfnis nach einem erneuten Besuch verspürt, öffnet er einfach die Seite der Einrichtung und wählt ein freies Zeitfenster bei seinem Kardiologen oder Gynäkologen. Dies schließt Fehler bei der Buchung komplexer Verfahren wie Ultraschall oder EKG aus, da die Zeitpläne der Behandlungsräume mit der Personalplanung synchronisiert sind. Der Administrator muss keine Zeit mehr für die routinemäßige Bestätigung von Stunden aufwenden, sondern konzentriert sich stattdessen auf die Betreuung der Besucher in der Lobby. Alle Buchungsdaten gelangen sofort in die elektronische Patientenakte, was es dem Arzt ermöglicht, sich im Voraus auf den Termin vorzubereiten, indem er den Grund des Besuchs und die Ergebnisse früherer Laboranalysen einsehen kann.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
In der privaten medizinischen Praxis ist eine der Hauptprobleme die Kommunikationslücke zwischen dem Erstbesuch und dem Abschluss der Therapie. Wenn ein Patient zu einem ambulanten Termin kommt, erhält er oft eine Überweisung für Laboranalysen oder eine zusätzliche umfassende Untersuchung. Ohne ein bequemes Tool zur Selbstbuchung verschieben Patienten diese Verfahren oft auf später, was zu Umsatzeinbußen für die Klinik und einer Verschlechterung des Gesundheitszustands der Person führt.
Die Einführung einer eigenen Buchungs-Website ermöglicht die Implementierung einer effektiven Recall-Mechanik für Patienten. Anstatt den Administrator mit Dutzenden von Anrufen zur Bestätigung eines Folgetermins zu belasten, bietet die Klinik dem Patienten die Möglichkeit, selbst ein freies Zeitfenster im Zeitplan zu wählen, in dem der Therapeut oder Kardiologe Sprechstunde hat. Dies ist besonders wichtig für Patienten, die einen längeren Behandlungsverlauf durchlaufen, bei dem die Regelmäßigkeit der Besuche für die Genesung entscheidend ist.
Darüber hinaus entlastet die Automatisierung der Buchung für Standardverfahren wie Blutentnahme, EKG oder Ausstellung einer Bescheinigung die Rezeption um bis zu 40% der Arbeitszeit. Dies ermöglicht es dem Personal, den Besuchern direkt in der Klinik mehr Aufmerksamkeit zu schenken und so den Service zu verbessern. Ein transparenter Online-Zeitplan löst auch das Problem des Leerstands teurer Geräte, da jeder freie Ultraschall-Slot in Echtzeit über Google Maps oder Instagram zur Buchung verfügbar wird.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Patienten wählen selbstständig eine passende Zeit für eine Arztkonsultation, ohne auf eine Antwort des Administrators am Telefon warten zu müssen.
Buchungswebsite übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Privatpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Patienten wählen selbstständig eine passende Zeit für eine Arztkonsultation, ohne auf eine Antwort des Administrators am Telefon warten zu müssen.
Veröffentlichen Sie auf der Website eine vollständige Liste der Dienstleistungen, einschließlich Ultraschall, EKG und Laboranalysen mit aktuellen Preisen und Dauer der Verfahren.
Jeder Kardiologe, Neurologe oder Gynäkologe hat eine eigene Seite mit einer Beschreibung seiner Qualifikation, was dem Patienten hilft, den richtigen Spezialisten zu wählen.
Automatisierung der Buchung für die Vorsorgeuntersuchung oder den Folgetermin, damit Patienten den vorgeschriebenen Behandlungsverlauf nicht unterbrechen und Ergebnisse erzielen.
Administrator und Arzt erhalten eine automatische Bestätigung, wenn ein Patient eine Blutentnahme oder eine umfassende Untersuchung über die Website bucht.
Sie geben die Arbeitszeiten der Spezialisten und die Verfügbarkeit der Geräte ein, zum Beispiel für den Ultraschallraum, um Überschneidungen im Zeitplan zu vermeiden.
Die erhaltene Website-Adresse wird in die Instagram-Profilbeschreibung und die Google Maps-Karte eingefügt, sodass Patienten direkt über die Suche buchen können.
Der Patient wählt eine Dienstleistung, zum Beispiel eine Gastroenterologen-Konsultation, eine passende Zeit und erhält sofort eine Bestätigung, die im Kalender der Klinik dupliziert wird.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wie viele Kunden Sie über Ihre eigene Website mit Online-Buchung gewinnen könnten.
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Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, Buchungswebsite optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Nein. Die Website wird automatisch aus Ihren Unternehmensdaten erstellt. Sie müssen nur Ihre Informationen eingeben — den Rest erledigt Starta.
Sie erhalten eine Subdomain bei Starta (ihrname.starta.one), die sofort einsatzbereit ist. Der Link kann überall geteilt werden.
Ja, Sie können für jede Dienstleistung eine individuelle Dauer festlegen. Zum Beispiel kann eine Arztkonsultation 20 Minuten dauern, während ein Herzultraschall 40 Minuten in Anspruch nimmt, wodurch das System automatisch die freie Zeit im Zeitplan ohne Überschneidungen berechnen kann.
In der Servicekarte jeder Dienstleistung auf der Website, zum Beispiel bei der Buchung einer Blutentnahme, kann eine detaillierte Beschreibung hinzugefügt werden. Der Patient sieht die Vorbereitungsanleitung direkt bei der Auswahl des Besuchstermins, was die Anzahl der Fehler und Terminverschiebungen reduziert.