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Starta.one
Automatisieren Sie ambulante Termine und die Buchung von Ultraschall oder Arztkonsultationen ohne Rezeption. Patienten buchen ihre Slots selbstständig, was Warteschlangen eliminiert und eine stabile Auslastung der Behandlungsräume von Fachärzten gewährleistet.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Privatklinik und Online-Buchung — das ist eine Kombination, in der Starta das Maximum herausholt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Patient akute Schmerzen hat oder eine dringende umfassende Untersuchung benötigt, wartet er nicht bis zum Morgen, sondern bucht einen Termin beim Gastroenterologen oder Kardiologen direkt über sein Smartphone. Im Terminplan erscheint automatisch eine Buchung für eine Blutentnahme oder ein EKG, was dem Arzt ermöglicht, sich im Voraus auf den Termin vorzubereiten. Dieser Ansatz eliminiert Fehler der Rezeption bei der Buchung eines längeren Behandlungsverlaufs, und die integrierte elektronische Patientenakte ermöglicht eine sofortige Einsicht in frühere Laboranalysen. Dies sichert über hundert erfolgreiche Besuche pro Woche, bei denen jeder Patient persönliche Fürsorge und einen professionellen Ansatz ohne unnötige Anrufe erlebt.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
Der größte Gewinnverlust in privaten medizinischen Zentren entsteht, wenn ein Patient einen verschriebenen Behandlungsverlauf nicht abschließt. Oft vergisst die Person nach der ersten Arztkonsultation und Linderung der Symptome einen Folgetermin oder die Notwendigkeit, Kontroll-Laboranalysen durchzuführen. Die Einführung eines Online-Buchungstools ändert diese Dynamik vollständig und verwandelt chaotische Anfragen in einen prognostizierbaren Strom von Terminen.
Wenn ein Patient einen primären ambulanten Termin selbstständig bucht, erhält er Zugang zu einem persönlichen Bereich, in dem sein gesamter Behandlungsplan angezeigt wird. Wenn ein Therapeut oder Gastroenterologe eine Reihe von Manipulationen verschreibt, schlägt das System automatisch vor, Slots im Voraus zu buchen. Dies ermöglicht der Klinik, die Auslastung der Räume, in denen Ultraschall oder EKG durchgeführt werden, im Voraus zu planen, wodurch Leerlaufzeiten teurer Geräte und Menschenansammlungen in den Korridoren vermieden werden.
Darüber hinaus löst die Automatisierung der Buchung das Problem der Überlastung der Administratoren in Spitzenzeiten. Anstatt Zeit mit Telefonaten über die Ausstellung einer Bescheinigung oder die Buchung einer Vorsorgeuntersuchung zu verbringen, konzentriert sich das Personal auf Patienten, die sich bereits in der Klinik befinden. Jede erfolgreiche Buchung über das Online-Widget reserviert automatisch die Zeit des Arztes und den Behandlungsraum, was die finanziellen Kennzahlen der Klinik absolut transparent macht, da jeder Slot seinen Wert und eine klar definierte Liste von Verbrauchsmaterialien hat.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Patienten wählen selbstständig eine freie Zeit für ihren Besuch, sogar um 23:00 Uhr am Sonntag. Das System schließt den Slot im Zeitplan des Spezialisten automatisch, ohne Bestätigung durch den Administrator.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Patienten wählen selbstständig eine freie Zeit für ihren Besuch, sogar um 23:00 Uhr am Sonntag. Das System schließt den Slot im Zeitplan des Spezialisten automatisch, ohne Bestätigung durch den Administrator.
Das System sendet einen Tag vor dem Besuch eine SMS, die den Patienten daran erinnert, nüchtern zur Blutentnahme zu erscheinen. Dies reduziert kritisch die Anzahl der Fehler bei der Vorbereitung auf Untersuchungen.
Bei der Online-Buchung berücksichtigt das System nicht nur den Zeitplan des Arztes, sondern auch die Verfügbarkeit spezifischer Geräte und des Behandlungsraums. Dies verhindert Warteschlangen und Konflikte während des ambulanten Empfangs.
Wenn ein Patient einen längeren Behandlungsverlauf durchläuft, schlägt das System ihm vor, den nächsten Schritt im Voraus zu buchen. Dies gewährleistet die Kontinuität der Therapie und eine stabile Auslastung der Klinik.
Der Patient kann selbst wählen, bei wem er einen Termin buchen möchte: Kardiologe, Neurologe oder Gynäkologe. Im Widget werden die Qualifikation des Arztes und die verfügbaren Dienstleistungen angezeigt, von der Vorsorgeuntersuchung bis zur Ausstellung einer Bescheinigung.
Sie fügen dem System eine Liste von Dienstleistungen hinzu, wie eine umfassende Untersuchung oder eine Vorsorgeuntersuchung, und legen die Arbeitszeiten für jeden Therapeuten oder Urologen unter Berücksichtigung von Pausen fest.
Der Link zur Online-Buchung wird in Google Maps, Instagram und auf der Klinik-Website platziert. Der Patient klickt darauf, wählt die benötigte Laboranalyse oder den Ultraschall und bucht in einer Minute einen Termin.
Die Buchung erscheint sofort im Arbeitskalender des Arztes, und der Patient erhält eine Bestätigung. Vor dem Besuch erinnert das System an die Terminzeit, was dem Administrator ermöglicht, sich auf den Service im Wartebereich zu konzentrieren.
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten — sie zeigt, wie viele Termine Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Shows reduzieren können.
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1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie erhalten einen direkten Link zu Ihrer Buchungsseite, den Sie im Instagram-Profil, in Stories oder in Nachrichten platzieren können. Der Kunde klickt und gelangt sofort zur Auswahl von Dienstleistung und Termin.
Das System gibt den Termin automatisch frei und bietet ihn Kunden auf der Warteliste an. Sie erhalten ebenfalls eine Benachrichtigung über die Stornierung. Kein Termin bleibt ungenutzt.
Ja, für jede Dienstleistung, zum Beispiel Blutentnahme oder eine umfassende Untersuchung, kann eine automatische Nachricht mit Anweisungen hinzugefügt werden. Der Patient erhält diese Regeln sofort nach der Buchung und erneut als Erinnerung einen Tag vor dem Termin.
Der Zeitplan jedes Spezialisten, sei es ein Neurologe oder Urologe, ist für alle Buchungspunkte einheitlich. Sobald ein Slot über das Online-Widget oder durch einen Administrator gebucht wird, ist er sofort in allen anderen Quellen nicht mehr wählbar, was eine vollständige Vermeidung von doppelten Buchungen gewährleistet.