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Starta.one
Organisieren Sie Massenveranstaltungen wie vergünstigte Sterilisationstage oder Gruppenvakzinierungen, um Chirurgen und Therapeuten optimal auszulasten und eine schnelle Aktualisierung des Impfausweises jedes Patienten zu gewährleisten.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Veterinärkliniken und Gruppendienste sind eine Kombination, bei der Starta sein volles Potenzial zeigt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Wenn Freiwillige oder Züchter mehrere Tiere gleichzeitig bringen, ermöglicht die Gruppendienstfunktion, die Zeit für die Untersuchung und grundlegende Behandlungen sofort zu verteilen. Statt chaotischer Einzelbuchungen erstellt der Administrator einen einzigen Block für Entwurmung oder Chippen. Das funktioniert perfekt für präoperative Untersuchungen, bevor der Anästhesist mit der Vorbereitung einer Reihe geplanter Operationen beginnt. Sie behalten die Medikamentenverwendung und die Auslastung der Behandlungsräume klar im Blick und vermeiden Menschenansammlungen im Wartebereich während der Stoßzeiten.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Rückfragen zur Behandlung — das Telefon klingelt ununterbrochen. Der Empfang schafft es nicht, gleichzeitig Besucher zu begrüßen und Termine zu koordinieren.
Saisonale Aktivitätsspitzen wie Frühjahrsimpfungen oder Massenentwurmungen stellen Veterinärkliniken oft vor große Herausforderungen. Wenn das Telefon ununterbrochen klingelt und sich eine Schlange von Besitzern mit ihren Lieblingen im Flur bildet, die nervös sind, sinkt die Servicequalität unweigerlich. Der Therapeut wird durch organisatorische Aufgaben abgelenkt, und der Administrator kommt mit dem Aktualisieren der Patientenakten nicht nach. Die Nutzung von Gruppenslots hilft, dieses Chaos zu strukturieren, indem bestimmte Stunden für gleichartige Eingriffe reserviert werden.
Anstatt einfache Impfungen über den ganzen Tag zwischen komplexen Operationen zu verteilen, kann die Klinik spezielle Präventionsstunden einrichten. In einem solchen Zeitblock werden 8 bis 15 Patienten eingetragen. Das ermöglicht dem Arzt eine Fließbandarbeit: Während der Assistent das nächste Tier vorbereitet und den Impfausweis prüft, untersucht der Chirurg oder Therapeut das Tier schnell und verabreicht das Medikament. Dieser Ansatz erhöht die Durchsatzrate des Raumes um ein Vielfaches, ohne im Wartebereich Gedränge zu verursachen.
Die Automatisierung der Terminvergabe über Online-Tools entlastet die Rezeption erheblich. Besitzer wählen selbst freie Plätze in der Gruppe, erhalten automatische Bestätigungen und Erinnerungen an den Termin. Wenn jemand absagt, bietet das System den Platz sofort dem nächsten Kunden auf der Warteliste an. So wird sichergestellt, dass die wertvolle Zeit des Spezialisten nicht verschwendet wird und das Geschäft auch an den geschäftigsten Tagen den geplanten Umsatz erzielt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die finanzielle Transparenz und die vorherige Datenerfassung. Bei der Buchung von Gruppendiensten können Vorauszahlungen oder Fragebögen verlangt werden. Zum Beispiel kann der Besitzer das Gewicht des Tieres im Voraus angeben, sodass der Arzt die Medikamentendosis vorab berechnen kann. Das verkürzt die Verweildauer des Patienten im Raum erheblich und macht den Prozess für beide Seiten professionell und reibungslos.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Planmäßige Impfungen, Parasitenbehandlungen, Nachuntersuchungen — ohne Erinnerungen schieben Tierhalter den Besuch auf. Das schadet der Tiergesundheit und Ihrem Umsatz.
Erstellen Sie Gruppenslots für jährliche Impfungen, bei denen der Therapeut bis zu 15 Patienten pro Stunde betreuen kann. So verteilen Sie die Raumauslastung effizient und vermeiden Warteschlangen im Wartebereich.
Gruppendienstleistungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Tierarztpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Erstellen Sie Gruppenslots für jährliche Impfungen, bei denen der Therapeut bis zu 15 Patienten pro Stunde betreuen kann. So verteilen Sie die Raumauslastung effizient und vermeiden Warteschlangen im Wartebereich.
Ist das Limit für Ultraschall oder Röntgen bei Tieren erreicht, landen neue Patienten automatisch auf der Warteliste. Das System bietet bei Terminabsagen sofort freie Plätze anderen Kunden an.
Richten Sie Erinnerungen für Entwurmungen oder Folgebesuche ein, damit Besitzer die Termine nicht vergessen. Kunden erhalten Benachrichtigungen mit direktem Link zur Buchung eines verfügbaren Gruppentermins.
Erstellen Sie wiederkehrende Termine für zyklische Behandlungen wie Tierfrisuren oder Physiotherapie. Die Patientenakte des Tieres wird nach Bestätigung der Anwesenheit bei jedem Schritt automatisch aktualisiert.
Verfolgen Sie die Beliebtheit von Gruppendiensten wie Hygienetagen oder Massensterilisationen. Bewerten Sie die Effizienz der Spezialisten und die Auslastung der Geräte in Echtzeit.
Erstellen Sie im Kalender ein Ereignis, z. B. „Impfungstag“, legen Sie Dauer und Anzahl der Plätze fest. Weisen Sie den zuständigen Arzt zu und geben Sie den Raum an, in dem die Tieruntersuchung stattfindet.
Kunden wählen über das Widget auf der Website eine passende Zeit. Sie sehen freie Plätze für Pfotenuntersuchungen oder Konsultationen beim tierärztlichen Dermatologen und buchen diese ohne zusätzliche Anrufe an der Rezeption.
Der Administrator sieht die vollständige Liste der Patienten für den Gruppentermin. Nach Abschluss der Prozedur markiert der Arzt die Anwesenheit, und der Impfausweis wird automatisch mit der verwendeten Dosis aktualisiert.
Tierhalter buchen rund um die Uhr und wählen Tierarzt und Leistung
Arzt- und Raumplanung ohne Konflikte
Erinnerungen an Termine, Impfungen und Kontrolluntersuchungen
Patientenakte: Rasse, Alter, Impfungen, Erkrankungen, Verschreibungen
Medikamentenverwaltung: Bestände, Verfallsdaten, Verbrauch
GuV-Bericht: Rentabilität pro Leistung und Spezialist
Tierarztvergütung wird automatisch berechnet
Analysen: Auslastung, beliebte Leistungen, Kundenbindung
Die KI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt, wie Sie den Zeitplan optimieren und mehr Teilnehmer für Gruppendienste gewinnen.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Tierarztpraxis und hilft Ihnen, Gruppendienstleistungen optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Jede Gruppendienstleistung kann eine eigene maximale Teilnehmerzahl haben. Von kleinen Workshops mit 5 Personen bis zu großen Gruppentrainings.
Wenn die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist, können sich Kunden auf die Warteliste setzen. Bei Stornierungen werden sie automatisch benachrichtigt.
Ja, Sie können einen Gruppen-Slot für Blutentnahmen oder EKGs vor Operationen erstellen. So erhält der Anästhesist schnell Ergebnisse für alle Patienten, die sich am Vormittag auf chirurgische Eingriffe vorbereiten.
Sie können diesen Patienten problemlos von der Gruppenbuchung auf einen individuellen Termin bei einem Facharzt umstellen. Alle Daten zum Impfversuch und zum Grund der Verschiebung werden in der elektronischen Patientenakte des Tieres für die weitere Beobachtung gespeichert.