Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Превращайте случайные визиты в стабильные записи, предлагая клиентам накопительные бонусы за комбинированный маникюр и дизайн ногтей, что гарантирует их возвращение именно к вашему мастеру каждые три недели.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Маникюр и педикюр с картками лояльности — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда постоянная клиентка записывается на обновление гель-лака через Instagram, она сразу видит свой прогресс в программе лояльности. Это мотивирует её не просто снять старое покрытие, а добавить к визиту spa-педикюр или укрепление базой, чтобы быстрее получить обещанную скидку. Мастер с графиком 2/2 всегда уверен в заполненности своего дня, ведь автоматические напоминания о накопленных баллах стимулируют девушек вовремя приходить на коррекцию, не допуская переношивания материала или самостоятельного снятия дома.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
Одна из крупнейших проблем в сфере ногтевого сервиса — это неравномерная загрузка мастеров, работающих по графику 2/2. Часто бывает так, что выходные полностью расписаны на недели вперёд, а вторник или среда остаются полупустыми. Программа лояльности позволяет эффективно управлять этим спросом. Вместо того чтобы давать прямую скидку, которая снижает прибыль, можно начислять повышенные бонусы за визиты в утренние часы или будние дни. Это мотивирует клиенток выбирать менее популярное время для процедуры аппаратный маникюр или длительного наращивания ногтей, равномерно заполняя расписание.
Кроме того, накопительная система действует как психологический якорь. Когда у клиентки на счёте уже есть определённая сумма баллов, вероятность того, что она проигнорирует запись и допустит no-show, значительно снижается. Она воспринимает эти бонусы как реальные деньги, которые потеряются в случае неявки. Это особенно важно для процедур с высоким чеком, таких как spa-педикюр или сложный френч, где простой мастера в течение нескольких часов приносит ощутимые убытки студии, которые невозможно перекрыть другой записью в тот же момент.
Использование цифровых карт также упрощает работу администратора, которому больше не нужно искать бумажные карты или выдавать пластик, который клиентки постоянно забывают дома. Весь процесс происходит автоматически: от момента, когда мастер берёт в руки аппарат для снятия покрытия, до финального расчёта. Клиентка видит свой прогресс и уже планирует следующий визит, чтобы использовать накопленное укрепление базой как подарок или получить скидку на профессиональный уход. Это создаёт эмоциональную связь с брендом, где каждый визит — это не просто гигиеническая процедура, а накопление выгоды.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Клиенты получают виртуальные баллы за каждую процедуру, что стимулирует их возвращаться именно в ваш салон, а не искать нового мастера.
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
Клиенты получают виртуальные баллы за каждую процедуру, что стимулирует их возвращаться именно в ваш салон, а не искать нового мастера.
Мастер находит профиль по номеру телефона и видит историю посещений и баланс баллов прямо во время нанесения гель-лака.
Определяйте отдельные правила начисления для дорогих услуг, таких как наращивание ногтей или авторский френч, чтобы эффективно повышать средний чек.
Система автоматически подскажет администратору напомнить клиентке о накопленных бонусах, которые можно выгодно потратить на spa-педикюр при следующем визите.
Отслеживайте, как часто гости приходят на аппаратный маникюр или укрепление базой, чтобы вовремя предложить им индивидуальные условия лояльности.
Администратор устанавливает процент кешбэка или фиксированную сумму за каждый визит на маникюр, учитывая расходы на стерилизатор и расходные материалы.
Когда новая клиентка записывается на классический маникюр через мессенджер или телефон, система мгновенно создаёт её цифровой профиль с бонусным счётом.
При расчёте за услуги мастер видит доступный баланс и предлагает клиентке оплатить бонусами часть стоимости, например, втирку или ремонт ногтя.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
AI покажет, какой процент ваших клиентов не возвращается и как картки лояльности могут это изменить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюр и педикюр и помогает использовать карты лояльности максимально эффективно.
Карты лояльности доступны в плане Starta Pro. Количество карт и клиентов не ограничено. Рассчитайте стоимость вашего плана в калькуляторе выше.
Нет. Все работает цифрово — клиент идентифицируется по номеру телефона. Бонусы видны в мобильном приложении Starta и на странице бронирования.
Да. Вы можете создать несколько карт лояльности с разными правилами — например, двойные бонусы за дорогие процедуры или специальную карту для постоянных клиентов.
Да, вы можете гибко настраивать правила программы лояльности. Например, начислять больший процент бонусов за дорогой spa-педикюр, чтобы популяризировать эту услугу среди постоянных клиентов студии.
Вы можете устанавливать лимиты на списание баллов для разных категорий. Это позволяет клиентке оплачивать бонусами дополнительные услуги, такие как дизайн ногтей или втирка, сохраняя полную оплату за основной маникюр.