Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Цифровые картки лояльности мотивируют пациентов строго соблюдать многоэтапного план, гарантируя их возвращение на финальную установку коронки или художественную реставрацию после завершения эндодонтии.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы стоматологии в одной системе — от записи пациентов до recall-напоминаний, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Работа с лояльностью становится прозрачной, когда пациент получает автоматическое напоминание на recall через полгода после профессиональной гигиены. Накопленные бонусы за прошлое лечение кариеса становятся решающим стимулом выбрать вашу клинику для установки импланта или начала ортодонтии. Администратор видит баланс баллов прямо во время звонка и предлагает использовать их как скидку на следующий этап плана лечения. Такой подход превращает разовые обращения в последовательность визитов, где каждая процедура приближает клиента к идеальной улыбке с реальной экономией.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Запись, перенос, подтверждение, уточнение - администратор тратит весь день на телефоне вместо того, чтобы встречать пациентов и координировать клинику.
Самая большая проблема для стоматологии — пациенты, которые исчезают после устранения острой боли. Когда установлена временная пломба или проведена анестезия для облегчения состояния, клиент часто откладывает следующий визит, что разрушает весь план лечения и приводит к осложнениям. Цифровая программа лояльности превращает каждый визит в инвестицию пациента в его будущую выгоду. Вместо абстрактных скидок человек видит реальный баланс в гривнах, который можно использовать только для завершения текущей работы или на следующий осмотр.
Такой подход критически важен для длительных процессов, таких как ортодонтия или имплантация. Когда пациент знает, что за каждую активацию брекетов он получает кешбек, который позже покроет рентген зубов или финальную реставрацию, мотивация соблюдать график растет на 40%. Это стабилизирует загрузку кресел и делает многоэтапного план прогнозируемым для клиники. Врач может быть уверен, что пациент не уйдет к конкуренту посреди лечения, ведь его накопленная выгода привязана к конкретному кабинету.
Кроме того, система бонусов позволяет эффективно реализовать recall на гигиену каждые 6 месяцев без агрессивных продаж. Администратор, звоня пациенту, не просто предлагает запись, а сообщает о наличии бонусных средств, срок действия которых может закончиться. Это создаёт позитивный повод для звонка и значительно повышает конверсию в запись на профилактические процедуры. В итоге клиника получает стабильный поток повторных визитов, а пациент — здоровую улыбку благодаря регулярному уходу.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Начисляйте баллы за лечение кариеса или установку каждой пломбы, стимулируя пациента завершить весь цикл процедур именно у вас.
Карты лояльности берёт на себя ту часть работы в стоматология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Начисляйте баллы за лечение кариеса или установку каждой пломбы, стимулируя пациента завершить весь цикл процедур именно у вас.
Система напоминает пациенту о накопленных бонусах как раз тогда, когда пришло время прийти на осмотр гигиениста для профилактики.
Администратор мгновенно видит статус лояльности по номеру телефона, что исключает необходимость в пластиковых картках, которые пациенты постоянно забывают.
Позвольте клиентам накапливать баллы за простые услуги и тратить их на дорогие брекеты или элайнеры, повышая лояльность к клинике.
Планируйте последовательность посещений в календаре, где сразу отображается сумма бонусов, доступная для оплаты рентгена зубов или анестезии.
AI видит: Петр имеет 600 ₴ бонусов и не записывался на профилактику 180 дней (его обычный цикл — 180 дней). Каждое утро админ получает список: «Петр, 600 ₴ бонусов, пора на профилактику, предложить чистку в субботу 10:00». Админ только нажимает «отправить SMS» — без догадок, кому предлагать услугу.
AI отслеживает цикл каждого пациента: кто приходит на профилактику раз в полгода, кто — на отбеливание раз в год. Если пациент с 1000 ₴ бонусов пропустил свой обычный цикл — AI отмечает «зона оттока» и готовит SMS: «Петру, удваиваем бонус, если запишетесь на этой неделе». Пациент возвращается до того, как выберет другую клинику. (AI работает только с бонусами и графиком — клинические решения остаются за врачом)
Когда пациент впервые приходит на осмотр гигиениста или лечение кариеса, система автоматически создает цифровой профиль лояльности по номеру телефона.
После того как врач провел удаление зуба или завершил эндодонтию, бонусы автоматически начисляются на счет пациента согласно вашим правилам.
Пациент получает напоминание на recall и возвращается, чтобы использовать баллы как частичную предоплату за лечение или профессиональную гигиену.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов в одном месте - без конфликтов
Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение
Карточка пациента: история лечения, план, заметки врача
P&L отчет: прибыльность каждого врача и вида лечения
Зарплаты врачей считаются автоматически - процент, ставка
Учет материалов: знаете себестоимость каждой процедуры
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI покажет, какой процент ваших клиентов не возвращается и как картки лояльности могут это изменить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать карты лояльности максимально эффективно.
Карты лояльности доступны в плане Starta.one Pro. Количество карток и клиентов не ограничено.
Нет. Всё работает цифрово — клиент идентифицируется по номеру телефона. Бонусы видны в мобильном приложении Starta.one и на странице записи.
Да. Вы можете создать несколько карт лояльности с разными правилами — например, двойные бонусы за дорогие процедуры или специальную карту для постоянных клиентов.
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) каждое утро формирует список «кому отправить персональный бонус сегодня» — клиенты с накопленным балансом и просрочкой обычного цикла визитов получают SMS с персональным предложением и готовым текстом; 2) выявляет уходящих клиентов раньше, чем они перейдут к конкуренту, и готовит предложение (удвоенный бонус за следующий визит, специальная услуга в подарок). Администратор просто нажимает «отправить». AI включается вместе с картами лояльности — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, вы можете установить более высокий процент накопления на профессиональную гигиену, чтобы стимулировать профилактику, и фиксированные бонусы за дорогие услуги, такие как коронка или имплант. Это позволяет гибко управлять маржинальностью каждой процедуры.
Информация о балансе доступна администратору в один клик во время телефонного разговора. Также можно настроить автоматическое напоминание, которое придет пациенту за несколько дней до очередного осмотра или плановой реставрации.
AI делает две вещи: 1) каждое утро формирует список пациентов с бонусами, которые пропустили обычный цикл (профилактика раз в полгода, отбеливание раз в год) — с готовым текстом «у вас 600 ₴ бонусов, приходите на профилактику»; 2) выявляет пациентов в зоне оттока до того, как они уйдут в другую клинику, и готовит персональное предложение (удвоенный бонус, премиальная чистка в подарок при следующем визите). Пациенты возвращаются сами — администратор не гадает, кому звонить. (AI работает только с бонусами и графиком — клинические решения остаются за врачом)