Вместо постоянных звонков администратору ваши клиентки сами бронируют комбинированный маникюр или дизайн ногтей через удобный виджет, освобождая мастеров от лишней коммуникации во время процедур.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы маникюрного салона в одной системе — от записи клиентов до контроля абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте, что гостья решила обновить покрытие гель-лак поздно вечером, когда студия уже закрыта. Она просто открывает ссылку в Instagram, выбирает своего мастера с графиком 2/2 и добавляет услугу укрепления базой. Вы получаете готовую запись в календаре без единого сообщения в мессенджерах. Когда наступает время визита, автоматическое напоминание сводит к минимуму риск забывчивости, а возможность внести предоплату за наращивание гарантирует, что рабочее время топ-мастера не будет потрачено впустую из-за внезапного отмены. Это позволяет сосредоточиться на качестве сервиса, пока график заполняется автоматически.
No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
Для студии маникюра каждый пропущенный визит на аппаратный маникюр или наращивание ногтей — это прямые убытки, которые невозможно отработать позже. Когда мастер с графиком 2/2 вынужден ждать час из-за клиентки, которая просто забыла о записи, владелец теряет не только чистую прибыль, но и тратит деньги на аренду и содержание рабочего места. Автоматизированная онлайн-запись решает эту проблему через четкую систему дисциплины и автоматические уведомления.
Внедрение функции онлайн-бронирования позволяет установить предоплату за наращивание или сложный дизайн ногтей непосредственно в момент записи. Это кардинально меняет отношение клиентов к назначенному времени: финансовая ответственность сводит no-show практически к нулю. Клиентка, которая уже внесла часть стоимости услуги, гораздо вероятнее придет вовремя или предупредит о переносе заранее, что дает возможность оперативно заполнить окно.
Кроме того, автоматизация процесса позволяет эффективно работать с базой клиентов, которые не смогли записаться на популярные часы. Если кто-то отменяет комбинированный маникюр, освобожденное время автоматически становится доступным для бронирования на сайте. Это избавляет администратора от необходимости вручную обзванивать людей, пытаясь спасти рабочий день мастера. Такой подход обеспечивает стабильную загрузку кабинетов и прогнозируемый доход даже в пиковые периоды.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Клиенты сами выбирают комбинированный маникюр или дизайн ногтей в любое время, не дожидаясь ответа администратора в Instagram.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Клиенты сами выбирают комбинированный маникюр или дизайн ногтей в любое время, не дожидаясь ответа администратора в Instagram.
Клиент получает уведомление о визите на гель-лак за 24 часа, что критично для маникюрного бизнеса, где простой мастера невозможно компенсировать.
Добавьте ссылку в шапку профиля или сторис, чтобы клиентки мгновенно бронировали френч или втирку сразу после просмотра ваших работ.
Каждая клиентка может выбрать своего любимого специалиста для наращивания ногтей, видя его реальный график работы и доступные окна.
Если слот на аппаратный маникюр освобождается, система автоматически предлагает это время другим, чтобы рабочее место не простаивало ни минуты.
Клиентка отменила маникюр в пятницу вечером (2 часа работы мастера). AI выбирает трёх кандидаток среди постоянных — кто пропустил обычный 3-недельный цикл — и готовит SMS со скидкой именно на этот слот. Мастер не сидит с 2 пустыми часами в самое прибыльное время недели.
Постоянная клиентка с 20+ визитами записывается без предоплаты. Новая клиентка на вечер пятницы или субботу (типовый профиль no-show в нейл-студии) видит запрос на ₴200 предоплаты автоматически. Вы защищаете пиковые слоты без хлопот для лояльной базы.
Вы добавляете список услуг, таких как укрепление ногтевой пластины или ремонт ногтя, и устанавливаете длительность процедур для каждого мастера с графиком 2/2.
Вы размещаете ссылку в Google Maps и соцсетях, где клиенты самостоятельно выбирают свободный слот без лишних звонков.
Запись мгновенно появляется в календаре, а клиент получает подтверждение визита, что гарантирует порядок в работе студии.
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как снизить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюрный салон и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.
Да, вы можете установить индивидуальную длительность для каждой процедуры. Например, опытный специалист сделает аппаратный маникюр за 60 минут, а для новичка система забронирует 90 минут, чтобы избежать задержек в очереди.
Программа позволяет настраивать параллельные услуги или комбо-процедуры. Она автоматически проверит наличие свободных мастеров и соответствующего оборудования, чтобы предложить клиенту удобное время для обеих услуг за один визит.
AI делает две вещи для нейл-студии: 1) при отмене (особенно в пиковые вечера пятницы-субботы) сразу выбирает 3 постоянных клиенток, которые пропустили обычный цикл, и готовит SMS со скидкой — чтобы 2 часа в самое прибыльное время недели не пропали; 2) прогнозирует no-show для новых клиенток на пиковые слоты и автоматически просит ₴200 предоплаты. Постоянные клиентки записываются без хлопот.