Позвольте пациентам самостоятельно бронировать профессиональную гигиену или консультацию, пока вы сосредоточены на работе. Автоматический запись разгружает рецепцию и гарантирует, что каждый этап сложного плана лечения будет выполнен вовремя.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы стоматологии в одной системе — от записи пациентов до recall-напоминаний, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда пациент испытывает дискомфорт поздно вечером, он не ждёт открытия клиники, а мгновенно бронирует окно на удаление зуба или рентген зубов через ваш сайт. Для постоянных клиентов это удобный способ начать новый этап реставрации без долгих разговоров с администратором. Весь процесс выглядит естественно: человек выбирает услугу, видит свободное кресло и получает подтверждение. Это помогает клинике стабильно заполнять график, избегая пробелов между длительными визитами и короткими осмотрами.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Запись, перенос, подтверждение, уточнение - администратор тратит весь день на телефоне вместо того, чтобы встречать пациентов и координировать клинику.
Стоматологический бизнес критически зависит от цикличности посещений и дисциплины пациентов. Когда клиент завершает сложное лечение каналов или устанавливает имплант, важно, чтобы он не исчез с радаров клиники до следующего обострения. Традиционно администраторы вручную обзванивают базу, чтобы напомнить о обязательном recall на гигиену каждые 6 месяцев. Однако человеческий фактор часто приводит к ошибкам, а пациенты воспринимают звонки как навязчивые. Онлайн-запись решает эту проблему, предоставляя пациенту возможность забронировать следующее посещение самостоятельно через удобную ссылку в мессенджере или на сайте.
Реализация многоэтапного плана лечения требует чёткой последовательности посещений, особенно в таких сферах, как ортодонтия или протезирование. Например, после установки коронки или брекетов пациент должен появляться на коррекцию с определённой периодичностью. Вместо того чтобы перегружать телефонную линию клиники, цифровая очередь позволяет пациенту выбрать время для следующего этапа лечения в один клик. Это освобождает администратора для живого общения в холле клиники, где нужно подписать информированное согласие или подробно объяснить финансовый план лечения. Каждый закрытый слот в расписании — это гарантия того, что дорогостоящее оборудование и рабочее время узкопрофильного специалиста не будут потрачены зря.
Отдельной проблемой являются вечерние бронирования. Статистика показывает, что более 30% пациентов вспоминают о необходимости записаться на осмотр гигиениста или лечение кариеса после 21:00, когда клиника уже закрыта. Возможность самостоятельно выбрать свободное окно без ожидания утра значительно повышает лояльность. Пациент чувствует контроль над своим графиком, а клиника получает заполненный график на следующую неделю без единого исходящего звонка. Такой подход превращает разовых посетителей в постоянных клиентов, которые чётко соблюдают график профилактики и вовремя завершают начатое лечение.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Пациенты самостоятельно бронируют визиты даже поздно вечером, система автоматически проверяет доступность кресла и график врача.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Пациенты самостоятельно бронируют визиты даже поздно вечером, система автоматически проверяет доступность кресла и график врача.
Система отправляет уведомления о плановом осмотре гигиениста каждые 6 месяцев, обеспечивая стабильный поток пациентов без участия администратора.
Разместите ссылку в Instagram или Google Maps, чтобы пациенты могли мгновенно записаться на рентген зубов или первичный осмотр.
Клиент самостоятельно выбирает своего терапевта или ортодонта, видя реальную загрузку кабинетов и актуальный прайс на услуги.
Если пациент отменяет удаление зуба, система мгновенно предлагает этот свободный слот другим клиентам, предотвращая простой оборудования.
Пациент отменил приём за 2 часа. AI сразу выбирает трёх кандидатов — пациентов, у которых открыт этап плана лечения и которые давно ждали слот, — и готовит SMS «освободилось время сегодня в 16:00, вам удобно?». Слот не стоит пустым, прогресс плана не нарушается.
Постоянный пациент из плана лечения записывается без дополнительных шагов. Новый пациент на одноразовую консультацию (типовый профиль no-show в стоматологии) получает кнопку «подтвердить визит» за 24 часа. Без подтверждения слот автоматически предлагается другим — без потери дорогого времени врача.
Вы вносите расписание работы терапевтов, хирургов и ортодонтов, указывая длительность процедур, таких как лечение каналов или установка пломбы.
Пациент видит доступные слоты на осмотр гигиениста или консультацию прямо на вашем сайте, выбирает удобное время и получает мгновенное подтверждение.
Визит появляется в календаре клиники, медицинская карта пациента готовится к приёму, а за сутки до визита приходит автоматическое SMS-напоминание.
Расписание врачей и кабинетов в одном месте - без конфликтов
Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение
Карточка пациента: история лечения, план, заметки врача
P&L отчет: прибыльность каждого врача и вида лечения
Зарплаты врачей считаются автоматически - процент, ставка
Учет материалов: знаете себестоимость каждой процедуры
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как снизить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.
Да, вы устанавливаете индивидуальное время для каждой услуги в настройках. Календарь автоматически заблокирует соответствующий промежуток времени, чтобы лечение каналов или профессиональная гигиена проходили без спешки и накладок.
Каждая услуга привязывается не только к врачу, но и к конкретному рабочему месту. Если кресло уже забронировано под удаление зуба, система не позволит другому пациенту записаться на это же время в этот кабинет.
AI делает две вещи для стоматологической клиники: 1) при отмене приёма сразу выбирает 3 пациентов с открытыми этапами плана лечения и готовит SMS «освободилось время, вам удобно?» — слот не стоит пустым, прогресс лечения не нарушается; 2) прогнозирует no-show для новых пациентов и автоматически отправляет запрос на подтверждение визита за 24 часа. Без подтверждения от нового пациента (тип риска no-show) слот предлагается другим — без потери дорогого времени врача.