Продавайте абонементи на 5/10/безліміт занять або процедур — і отримуйте передоплачений дохід наперед. Візити списуються автоматично, клієнт бачить залишок у додатку. AI щоранку показує, кому 1–2 візити до закінчення (час пропонувати продовження) і хто кинув абонемент на півдорозі — щоб ви повернули клієнта раніше, ніж він про абонемент забуде.
Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · перший абонемент продається за 5 хвилин
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.
Адмін веде таблицю «хто скільки заплатив за абонемент і скільки візитів залишилось». Клієнт приходить — і вже п'ять хвилин ви разом гортаєте журнал, шукаючи запис від 12-го березня. Або того гірше: клієнт упевнений, що 4 заняття, а в журналі лише 2. Хто правий? Конфлікт за стійкою — і репутації йде, і часу на запис інших не залишається.
Тиша. Через 6 тижнів абонемент тихо закінчується — ви заробили, але клієнта втратили: він не повернеться, бо «вже забув, для чого це купував». Без сигналу «клієнт у зоні ризику абонемент-кинутий» ви бачите факт лише по звіту в кінці місяця: 27 невикористаних абонементів, ₴12 000 невикористаного доходу, який міг би перетворитися на повторні візити.
У вас 8 типів абонементів: на 5 занять, на 10, безліміт-місяць, парний, семейний… Який реально приносить дохід? Який купують і використовують повністю, а який осідає мертвим вантажем? Без аналітики ви додаєте нові типи на емоціях («подобається ідея семейного») й залишаєте збиткові, бо «їх теж купують».
Створюйте пакети на 5/10/20 візитів, на місяць безлімітом, на конкретну послугу або групу послуг. Задайте термін дії — і система сама закриває абонемент на потрібну дату.
Коли майстер закриває замовлення з абонементу — система списує один візит. Клієнт бачить «залишилось 6 з 10» у додатку, ви — у звіті. Жодного Excel, жодних суперечок «у мене ще 4, а у вас 2».
Клієнт купує абонемент прямо на сторінці запису — без візиту, з картковою оплатою. Активація миттєва. Це і є передоплачений дохід: гроші в касі ще до того, як перше заняття відбулось.
Клієнт у відпустці — натисніть «заморозити», абонемент чекає. Помилково списали — натисніть «повернути візит». Усі дії логуються, тож якщо клієнт прийде «давайте розберемося» — ви бачите історію змін поряд із його профілем.
AI щоранку показує: «Олена має 1 заняття на абонементі (з 10) і термін до 25-го числа. SMS: 'У вас 1 заняття залишилось — продовжіть до 25-го та збережіть +10% знижку постійного клієнта'». Адмін не вгадує, кому пропонувати — щоранку готовий список 5–15 кандидатів із персональним текстом. Це передбачуваний revenue from прогнозованих продовжень.
AI відстежує темп використання: якщо клієнт купив 10-відвідуваний абонемент 5 тижнів тому й використав лише 2 (при середньому ритмі групи — 2 заняття/тиждень), AI помічає «забутий пакет» і готує SMS: «У вас залишилось 8 занять до 15-го — встигнете повернутися?». Це повернення клієнтів, які інакше тихо випали з ритму.
Налаштуйте назву, послуги, кількість візитів і термін дії. Шаблони для типових моделей (5/10 занять, безліміт-місяць, парний, сімейний) уже готові — можете скопіювати й адаптувати.
Клієнт купує на сторінці запису або при візиті. Оплата онлайн або готівкою. Активація миттєва, абонемент прив'язується до номера телефону — без анкет, без пластикових карток.
Візити списуються автоматично. AI щоранку показує «кому продовжити» і «хто кинув абонемент на півдорозі» — з готовим текстом SMS. Адмін лише натискає «надіслати». Ви бачите звіт: скільки активних абонементів, який тип продається найкраще, скільки передоплаченого доходу за місяць.
Найчастіші альтернативи абонементам у сервісному бізнесі — це або «Excel із залишками», або паперова картка на 10 штампів, або «продаємо лише поштучно — навіщо нам ця морока». Ось чому це коштує вам грошей:
Працює до 50 абонементів. На 200-х виникають конфлікти «у мене ще 4, а у вас 2» — журнал відстає на півдня, бо адмін не встигає вносити дані. Без зв'язку «абонемент → запис → списання» немає звіту, який тип реально продається, ви не знаєте, кому продовжувати, абонементи тихо згоряють, гроші лишаються — але клієнти не повертаються.
Втрачається в 40% випадків. Штамп розмазується або підробляється. Адмін не може швидко перевірити термін дії — тільки на око. Жодної аналітики, жодних нагадувань про закінчення, жодного зв'язку з мобільним додатком клієнта. Як інструмент маркетингу — не працює; як інструмент дисципліни — ламається на найбільш активних клієнтах.
Кожна послуга = окремий продаж. Кожен раз клієнт ухвалює рішення «йду я сьогодні чи ні». 60% не йдуть. Абонемент перетворює це рішення на одноразове («куплю на 10») — і далі сунк-кост утримує клієнта в студії. Передоплачений дохід = ваш cash flow прогнозований на місяць наперед, а не «скільки сьогодні запишеться».
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, які послуги найкраще конвертуються в абонементну модель — і який місячний cash flow це додасть наперед.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Функція абонементів доступна у Starta.one Pro. Кількість типів абонементів і проданих абонементів не обмежена.
Так. Абонементи відображаються на сторінці запису вашого бізнесу. Клієнт обирає тип, оплачує карткою онлайн і отримує активний абонемент за 30 секунд — без візиту до салону, без анкети, без пластикових карток.
Клієнт отримує нагадування про закінчення на 1-му й 7-му днях до завершення. Ви бачите список «кому закінчуються абонементи цього тижня» і можете запропонувати продовження одним натисканням. AI готує текст SMS персонально під кожного клієнта (залишок візитів, найвдалішу дату продовження).
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому пора продовжити абонемент» — клієнти з 1–2 візитами на залишку і закінченням найближчим тижнем отримують SMS із персональним текстом «у вас 1 заняття до 25-го, продовжіть і збережіть знижку постійного клієнта»; 2) виявляє «забуті» абонементи (купив 10, використав 3, не приходив 5 тижнів) і готує SMS повернення з конкретним залишком занять і датою згоряння. Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом з абонементами — нічого додатково підключати не треба.