Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Клієнт відкриває посилання з Instagram, Google Maps або вашого сайту, обирає майстра, послугу і вільний слот — і за 30 секунд має підтверджений запис у календарі. Навіть о 23:00 в неділю, коли ви вже спите. Адмін перестає бути операторкою кол-центру, ви перестаєте втрачати клієнтів, які «передзвонять завтра» і потім записуються до конкурента.
Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · перший онлайн-запис приймається за 15 хвилин
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.
Олена телефонує: «У вас є час завтра о 15:00 до Сашка?». Адмін гортає журнал — «ні, є о 14:30 або о 16:00». Поки шукає — ще два дзвінки чекають на лінії. На один запис іде 3-4 хвилини. За день це 4 години на телефоні замість роботи з клієнтами в салоні. І при цьому 30% дзвінків не відповідаються — там і втрачаються клієнти.
Клієнтка пише в Direct: «Підкажіть, чи є вільний час завтра після 17:00?». Адмін у салоні — телефон тривожить, але DM відкриваються між справами. Відповідь приходить о 19:00. До цього моменту клієнтка вже записалась у конкурента, який має кнопку «Записатися» в шапці Instagram. Це не один загублений клієнт — це шаблон, який повторюється щодня.
У неділю ввечері клієнт згадує: «треба підстригтися перед роботою». Він гуглить, бачить вашу сторінку, бачить телефон — і відкладає на завтра. У понеділок о 8:55 він уже їде в офіс, забув. Або записався в найближчий салон, де вчора ввечері ця кнопка була. 60% бронювань у сервісних бізнесах роблять не в робочі години — і саме ці клієнти йдуть туди, де можна записатися «зараз».
Клієнти бронюють у зручний для них час — навіть о 23:00 в неділю або о 6 ранку в робочий день. Система показує тільки реально вільні слоти з урахуванням розкладу кожного майстра, тривалості послуги та підготовчого часу.
Отримуєте універсальне посилання й розміщуєте його скрізь: у шапці Instagram, у Google Business Profile, на сайті, у підписі WhatsApp. Один клік — і клієнт уже на сторінці запису з вашим брендингом.
Клієнт бачить список майстрів з фото, спеціалізацією та відгуками, обирає послугу з ціною й тривалістю, далі — вільні слоти. Жодних непорозумінь «я думала, це робить інший майстер» при візиті.
За 24 години та за 2 години до візиту клієнт отримує нагадування. No-show знижується з типових 25-30% до 8-10% — це чистий додатковий дохід без жодної ручної роботи з боку адміна.
Маша скасувала суботу 10:00. AI одразу обирає 3 топ-кандидатів: «Олена 14 днів прострочки звичайного циклу — надіслати SMS зі знижкою на 10:00 в суботу». Адмін натискає «надіслати» — слот заповнюється до того, як ви побачили, що Маша скасувала. Це передбачуваний дохід замість пустого слоту.
Постійний клієнт з 30 візитами — записується без передоплати, ніякого тертя. Новий клієнт, який ставить запис на 9 ранку в суботу (типовий профіль no-show) — AI просить ₴100 депозиту автоматично. Ви не накладаєте депозит на всіх (відлякуючи постійних) і не лишаєтесь без депозиту з ризикованими — AI робить вибірковий захист.
Додайте послуги з цінами та тривалістю, налаштуйте графік роботи кожного майстра і вихідні. Шаблони для типових бізнесів (барбершоп, нігтьова, масаж) допоможуть стартувати за 5 хвилин.
Розмістіть посилання у шапці Instagram, у Google Maps, на сайті, у підписі WhatsApp. Перші клієнти починають записуватися протягом години — особливо ті, хто давно хотів, але «ніколи не міг додзвонитися».
Записи з'являються в календарі автоматично. SMS-нагадування зменшують no-show. При скасуваннях AI пропонує постійних клієнтів замість — ви натискаєте «надіслати», слот заповнюється. Адмін перестає бути операторкою кол-центру і повертається до роботи з клієнтами в салоні.
Найчастіші альтернативи онлайн-запису — це WhatsApp/Instagram листування з адміном, паперовий журнал «зателефонуйте» або універсальні інструменти типу Calendly чи Google Forms. Ось чому ці варіанти ламаються в сервісному бізнесі:
Працює до 30 клієнтів на тиждень. На 200-х адмін фізично не встигає відповідати — повідомлення «маєте час завтра?» приходять у будь-який час доби, відповідь о 22:00 на DM від 9-ї ранку — це втрачений клієнт. Немає календаря, немає авто-нагадувань, немає історії — кожне «коли я приходила минулого разу?» = 5 хвилин гортання чату. Адмін перетворюється на ручний месенджер між клієнтом і журналом.
Адмін на телефоні 4 години/день. 30% дзвінків залишаються без відповіді (дзвінки вночі, у зайнятий час, паралельні). Жодного запису поза робочими годинами — а саме там 60% попиту в сервісних бізнесах. Клієнт «передзвоню завтра» в 9 разах із 10 не передзвонює — забуває або записується в найближчий салон з онлайн-кнопкою. Журнал не показує накладок, поки не сядеш гортати — подвійні бронювання трапляються щотижня.
Calendly не знає, що Сашко 30 хвилин після стрижки прибирає робоче місце — і ставить наступного клієнта впритул. Google Forms не списується автоматично — клієнт заповнює форму, ви читаєте її через 6 годин і вручну вносите в журнал. Tilda-форма не показує реальні вільні слоти — ви отримуєте 5 заявок «хочу до Сашка завтра о 15:00», і вручну розкидаєте по слотах. Жоден з них не інтегрований із SMS-нагадуваннями, з касою, з історією клієнта. Це 5 окремих інструментів, які доводиться зшивати руками.
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже: скільки записів ви приймали б додатково, якби клієнти могли бронювати о 23:00 в неділю — і скільки годин на тиждень адмін повернув би для роботи з гостями в салоні.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.