Керуйте доступом до групових занять та персональних тренувань без паперових карток. Автоматичне списання заняття з абонементу та контроль термінів дії забезпечують стабільний дохід студії та дисципліну відвідувачів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи фітнес-студії в одній системі — від продажу абонементів до аналітики відвідуваності, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт приходить на функціональний тренінг, швидкий check-in на ресепшні миттєво оновлює статус його картки. Якщо це був абонемент на 12 занять, одне відвідування списується автоматично, а адміністратор бачить залишок та термін дії. У разі запізнення або no-show на групове, правила студії спрацюють самі — місце звільниться для тих, хто потрапив у списки очікування. Це дозволяє тренерам зосередитися на роботі в залі, а власнику — уникати простоїв через недисциплінованість гостей.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Управління сучасною фітнес-студією вимагає ювелірної точності в роботі з розкладом, особливо коли мова йде про популярні напрямки, такі як pilates reformer або crossfit. Однією з найбільших проблем є ситуація, коли клієнти бронюють місця на групові заняття, але не з'являються без попередження. Це створює збитки, адже тренер отримує оплату за вихід, а потенційний клієнт зі списку очікування втрачає можливість потренуватися. Впровадження чітких правил списання через систему абонементів дозволяє автоматизувати дисципліну: наприклад, встановити правило, що скасування за 6 годин до старту є обов'язковим, інакше заняття буде списано автоматично.
Окрім дисципліни, абонемент на 12 занять або абонемент на місяць забезпечує студії прогнозований фінансовий потік. Коли оплата здійснюється наперед, клієнт отримує додаткову мотивацію не пропускати тренування, що безпосередньо впливає на його спортивний результат і лояльність до бренду. Автоматизований облік дозволяє уникнути помилок адміністраторів, які в пікові години можуть забути відмітити візит у паперовому журналі чи таблиці. Кожен check-in на ресепшні стає точкою збору даних для майбутньої аналітики прибутковості.
Завдяки прозорій системі залишків, клієнт завжди знає, скільки тренувань у нього залишилося, що значно спрощує процес продовження абонементу. Адміністратору більше не потрібно перевіряти кожну картку вручну — програма сама підкаже, кому варто зателефонувати або надіслати повідомлення про завершення терміну дії. Такий підхід перетворює хаотичне відвідування на керований бізнес-процес, де кожен квадратний метр залу працює на прибуток, а розклад занять завжди залишається актуальним.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Створюйте абонемент на 12 занять або безлімітний доступ до кардіо-зони з чітким терміном дії та лімітом відвідувань.
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Створюйте абонемент на 12 занять або безлімітний доступ до кардіо-зони з чітким терміном дії та лімітом відвідувань.
Система автоматично враховує кожен візит під час виконання check-in на ресепшні або запису на pilates reformer.
Клієнти можуть призупинити дію картки на час відпустки, що автоматично подовжує термін її використання без участі адміністратора.
Надсилайте автоматичні сповіщення, коли на балансі залишається 1 — 2 персональне тренування, стимулюючи клієнта до повторної покупки.
Аналізуйте, які напрямки як crossfit або стретчинг приносять найбільший прибуток, та оптимізуйте робочі години тренерів.
AI бачить: клієнт має 1 із 12 занять на абонементі і закінчення 25-го. Щоранку адмін отримує: «Олексію, 1 заняття з 12 — продовжіть до 25-го та збережіть знижку постійного клієнта». Адмін лише натискає «надіслати».
AI відстежує темп: клієнт купив абонемент на 12 занять 5 тижнів тому, використав 2, не з'являвся 2 тижні. AI помічає «забутий пакет» і готує SMS: «У вас 10 занять залишилось до 15-го — встигнете повернутися?». Це повернення клієнтів, які інакше тихо випали з ритму.
Власник студії створює типи карток, наприклад абонемент на місяць для силової зони або пакети на групові заняття з різною вартістю.
Адміністратор видає браслет-перепустку та активує абонемент, після чого кожен візит фіксується в системі за лічені секунди.
Коли тренер додає клієнта до групи на функціональний тренінг, система перевіряє наявність активного пакета та списує заняття згідно з правилами.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, які послуги найкраще підходять для абонементної моделі та який дохід це може принести.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися абонементи максимально ефективно.
Функція абонементів доступна у Starta.one Pro. Кількість типів абонементів і проданих абонементів не обмежена.
Так. Абонементи відображаються на сторінці запису вашого бізнесу. Клієнт обирає тип, оплачує карткою онлайн і отримує активний абонемент за 30 секунд — без візиту до салону, без анкети, без пластикових карток.
Клієнт отримує нагадування про закінчення на 1-му й 7-му днях до завершення. Ви бачите список «кому закінчуються абонементи цього тижня» і можете запропонувати продовження одним натисканням. AI готує текст SMS персонально під кожного клієнта (залишок візитів, найвдалішу дату продовження).
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому пора продовжити абонемент» — клієнти з 1–2 візитами на залишку і закінченням найближчим тижнем отримують SMS із персональним текстом «у вас 1 заняття до 25-го, продовжіть і збережіть знижку постійного клієнта»; 2) виявляє «забуті» абонементи (купив 10, використав 3, не приходив 5 тижнів) і готує SMS повернення з конкретним залишком занять і датою згоряння. Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом з абонементами — нічого додатково підключати не треба.
Так, ви можете встановити індивідуальні налаштування для кожного типу послуг. Наприклад, персональне тренування може вимагати скасування за 12 годин, тоді як для групових занять діятиме правило скасування за 6 годин.
Якщо група на стретчинг або crossfit повністю заповнена, нові клієнти потрапляють у список очікування. У разі відмови одного з учасників, місце автоматично пропонується наступному в черзі, що мінімізує простій залу.
AI робить дві речі: 1) щоранку формує список «кому 1–2 заняття до закінчення абонементу» — з готовим текстом SMS і пропозицією продовжити; 2) виявляє клієнтів, які кинули абонемент після 2–3 тренувань і не з'являлися 2 тижні, і готує SMS повернення з конкретним залишком. Адмін лише натискає «надіслати».