Замість того щоб клієнт відкривав Instagram → шапка → посилання → сайт → форма (30% губиться по дорозі), він пише вашому Telegram-боту, обирає послугу/майстра/час кнопками за 30 секунд — запис уже у вашому календарі. Нагадування за 24 і 2 години теж приходять у той же чат — клієнт не пропускає (відкриваність Telegram 90% проти 50% у SMS). AI ще й розуміє вільний текст: «запиши мене на манікюр завтра ввечері» → бот пропонує конкретні слоти.
Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · бот налаштовується за 5 хвилин
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.
Клієнт побачив ваш пост в Instagram, хоче записатися. Шапка → клік на посилання Linktree → клік на «онлайн-запис» → відкриває сайт у мобільному браузері (повільно) → заповнює форму → чекає підтвердження. На кожному кроці 5-15% клієнтів виходять. У підсумку лише 60-70% «зацікавлених» доходять до брони. Це -30% потенційних записів через довгий «шлях клієнта».
Direct і Telegram приходять кожні 5-10 хвилин. Адмін у салоні не може миттєво відповідати — пропускає. Між запитом «у вас є час?» і відповіддю проходить 2-6 годин. За цей час клієнт уже записався у конкурента, у якого є кнопка «Записатися» в боті. На 50 запитів/тиждень це 15-25 загублених клієнтів — без жодного «активного відмовляння», просто через швидкість.
На SMS-нагадування за 24 і 2 години для 200 візитів/міс ви витрачаєте 320-600 ₴ (200 × 2 × 0.8-1.5 ₴). Telegram-бот доставляє ті самі нагадування у той самий чат БЕЗКОШТОВНО. На рік це 4-7 тисяч ₴ зайвих витрат — за функціональність, що Telegram надає у комплекті з мессенджером.
Клієнт пише боту → послуга (кнопки) → майстер (кнопки) → дата (кнопки з вільними днями) → час (кнопки з вільними слотами). Запис у вашому календарі. 30 секунд, без переходів на сайт, без форм, без чекання адміна. Найкоротший «шлях клієнта» з усіх онлайн-каналів.
Замість натискати кнопки клієнт пише як до людини — «привіт, можна манікюр завтра ввечері до Маші?». AI розпізнає послугу, майстра, день, бажаний час → пропонує конкретні слоти. Клієнт обирає кнопкою. Працює як живий адмін, доступний 24/7.
Нагадування приходять у Telegram-чат бота — клієнт не пропускає (відкриваність 90%). Клієнт відповідає кнопками «підтвердити / скасувати / перенести». Скасування → AI одразу пропонує слот іншому клієнту з черги очікування. Жодних SMS-витрат, жодних дзвінків адміна.
Постійний клієнт відкриває бота — бачить кнопку «Записатись знову (Маша, манікюр)». Натиснув → бот показує найближчий вільний слот у Маші → клієнт обирає → готово. 5 секунд на повторний запис. Збільшує retention клієнтів — бо нічого не заважає бронювати знову.
Клієнт питає «скільки коштує фарбування?» → бот відповідає прайс. «Які матеріали використовуєте?» → бот розповідає. «Які майстри спеціалізуються на blonde?» → бот рекомендує. Якщо клієнт «теплий» — пропонує запис. AI веде «продажний» діалог, поки адмін зайнятий гостями в салоні. Конверсія в запис +18-25% від «теплих» діалогів.
Якщо AI вів діалог, але клієнт не записався — push адміну: «Олена питала про фарбування довгого волосся, AI не зміг закрити (мало інфо про результат). Зателефонуйте, у неї тепла зацікавленість». Не «AI замість людини» — а «AI робить попередній скрін, людина закриває гарячих». Жоден інтерес не пропадає в чаті.
Напишіть /newbot у @BotFather (офіційний бот Telegram), оберіть назву й username, отримайте токен. Жодних навичок розробки — це стандартна процедура Telegram, доступна всім.
У налаштуваннях Starta.one одне поле «Telegram-токен» — вставляєте, система автоматично перевіряє й підключає webhook. Послуги, майстри, графік, ціни — все підхоплюється з вашого облікового запису. Бот готовий до роботи.
Розмістіть посилання @your_salon_bot у шапці Instagram, у Google Maps, на сайті. Клієнти переходять у Telegram, починають діалог з ботом, бронюють за 30 секунд. AI веде діалог 24/7. Нагадування — у тому ж чаті. Жодних SMS-витрат, жодних дзвінків.
Найчастіші альтернативи Telegram-боту — це сайт із Linktree як точкою входу, ручні відповіді в Direct/WhatsApp, або «зробимо власний додаток». Ось чому Telegram-бот в інтеграції з Starta.one найшвидший шлях клієнта:
Клієнт у вашому Instagram → шапка → клік на Linktree (зайвий екран) → клік на «онлайн-запис» (зайвий екран) → відкриває мобільний браузер з сайтом (повільно — 3-8 секунд) → заповнює форму. На кожному кроці 5-15% клієнтів виходять. У підсумку 60-70% «зацікавлених» доходять до брони. Telegram-бот: один клік → бот → 30 секунд → запис. -2 кроки, +20-30% конверсії.
Працює до 30 запитів/тиждень. На 100+ адмін фізично не встигає миттєво відповідати — клієнти чекають 2-6 годин. Один пропущений запит у пік-час = клієнт у конкурента. Без структурованих кнопок діалог тягнеться на 10-15 повідомлень («яка послуга?», «у якого майстра?», «коли?») замість 4 кнопок у боті за 30 секунд. Адмін витрачає час на одне й те саме повторно.
Mini App або mobile app потребує: дизайнер ($1500-3000), розробник iOS/Android ($5000-15000), QA, постійні оновлення під нові API. На сервісний бізнес із 200 клієнтів/міс це інвестиція в $10-20k без гарантованого ROI. Telegram-бот через Starta.one — налаштовується за 5 хвилин, безкоштовно, без розробки. Mini App має сенс при 5000+ клієнтів і потребі в кастомному UX, не для типового салону.
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки клієнтів губиться на шляху Instagram→сайт→форма, скільки запитів у Direct/Telegram пропускаєте, скільки коштує SMS-нагадування проти Telegram, який потенціал AI-діалогу 24/7 для вашої ніші.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Telegram-бот доступний у Starta.one Pro — без додаткових комісій за повідомлення (на відміну від SMS, де платите за кожне).Безкоштовний пробний період — 14 днів без прив'язки картки.
Ні. Два кроки: 1) у @BotFather (офіційний бот Telegram) написати /newbot і отримати токен — 2 хвилини; 2) у налаштуваннях Starta.one вставити токен в одне поле — 30 секунд. Послуги, майстри, графік, ціни підхоплюються з вашого облікового запису автоматично. Жодних навичок розробки. Бот готовий до прийому клієнтів за 5 хвилин з моменту реєстрації в Telegram.
Ні — це паралельний канал. Telegram-користувачі записуються через бот (швидше й зручніше для них), користувачі без Telegram — через сайт-бронювання або віджет. Календар у вас один, клієнти в одній базі. Бот доповнює сайт, а не замінює — кожен клієнт обирає зручний канал.
AI робить дві речі: 1) **Розуміє вільний текст і веде розмову 24/7** — клієнт пише «привіт, можна манікюр завтра ввечері до Маші?», AI розпізнає послугу/майстра/час і пропонує конкретні слоти кнопками; відповідає на питання про ціни, послуги, майстрів, продає послуги, поки адмін зайнятий гостями в салоні; 2) **Підсвічує адміну «теплі» діалоги, які бот не закрив** — якщо клієнт виявляв зацікавленість, але не записався (наприклад, через специфічне питання, на яке бот не зміг відповісти), AI push адміну «Олена питала про фарбування довгого волосся — зателефонуйте, тепла зацікавленість». Жоден інтерес не пропадає.