Впроваджуйте абонементи для стабільного завантаження кабінетів, щоб кожен власник вчасно отримував recall на щеплення, а огляд тварини став звичною щорічною процедурою для здоров'я чотирилапих пацієнтів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи ветеринарної клініки в одній системі — від запису тварин до recall-нагадувань щеплень, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть ситуацію, коли власник цуценяти купує пакетний абонемент, куди вже включено передопераційні аналізи та планова кастрація або стерилізація. Коли приходить час процедури, адміністратору не потрібно узгоджувати вартість — послуги вже передплачені. Це значно пришвидшує процеси, коли хірург та анестезіолог готують операційну, а медична картка тварини містить усі дані про попередні візити. Клієнти відчувають особливу турботу про своїх улюбленців, а клініка забезпечує собі прогнозований потік пацієнтів на місяці вперед, уникаючи простоїв у робочому графіку фахівців.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Запис, перенесення, уточнення по лікуванню — телефон дзвонить безперервно. Адміністратор не встигає і зустрічати відвідувачів, і координувати записи.
Власники домашніх тварин часто забувають про планові візити, коли вихованець виглядає здоровим. Це призводить до того, що графік вакцинації порушується, а клініка втрачає прогнозований дохід. Впровадження системи абонементів на щорічне обслуговування дозволяє закріпити клієнта за закладом, перетворюючи разові звернення на тривалі відносини. Коли послуги вже оплачені наперед, власник має значно вищу мотивацію вчасно прийти на черговий огляд тварини або провести планову дегельмінтизацію.
Автоматизація процесів дозволяє терапевту зосередитися на лікуванні, а не на паперових підрахунках. Кожен візит за абонементом автоматично відображається у медичній картці тварини, де фіксуються всі маніпуляції — від УЗД тварини до введення препаратів. Це створює цілісну картину стану здоров'я пацієнта та виключає ризик пропущених процедур у складному курсі лікування. Клієнт отримує автоматичне сповіщення про необхідність наступного візиту, що суттєво розвантажує адміністратора та зменшує кількість порожніх місць у розкладі.
Для клініки абонементи — це не лише гарантований прибуток, а й можливість краще планувати завантаження кабінетів та роботу персоналу. Коли відомо, скільки пацієнтів мають прийти на повторні огляди лап або консультації, які надає дерматолог тварин протягом місяця, можна ефективніше розподіляти зміни хірургів та анестезіологів. Такий підхід мінімізує простої дорогого обладнання та забезпечує стабільний середній чек навіть у періоди сезонного затишшя, коли кількість екстрених звернень зазвичай падає.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Створюйте комплексні абонементи, що включають плановий огляд тварини, щеплення та консультації вузьких спеціалістів зі знижкою за передплату.
Абонементи бере на себе ту частину роботи в ветеринарна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Створюйте комплексні абонементи, що включають плановий огляд тварини, щеплення та консультації вузьких спеціалістів зі знижкою за передплату.
При кожному відвідуванні клініки система автоматично списує процедуру з абонемента, оновлюючи залишок у медичній картці пацієнта.
Власники отримують автоматичні сповіщення про необхідність використати наступний візит за абонементом для підтримки імунітету вихованця.
Терапевт та власник тварини бачать актуальну кількість доступних маніпуляцій, що спрощує планування тривалої терапії.
Відстежуйте ефективність продажів абонементів на УЗД тварини або рентген для оцінки рентабельності вашого обладнання.
AI бачить: господар Барсіка пройшов 3 із 4 щеплень за річним пакетом (раз на 12 міс) і пакет закінчується. AI щоранку формує: «Господарю Барсіка 1 щеплення з 4 до 25-го — запропонувати новий річний пакет?». Адмін лише натискає «надіслати», без вгадувань.
AI відстежує: господар купив річний пакет із 4 щеплень для Барсіка, пройшов 1, не записувався 5 міс. AI готує SMS: «У Барсіка 3 щеплення залишилось до 31-го — запишіться, щоб не пропустити цикл». Важливо: AI оперує лише розкладом щеплень — клінічні рішення (схема щеплень, корекція) залишаються за ветлікарем.
Головний лікар формує абонементи, додаючи туди необхідні послуги: від базової вакцинації до складних пакетів, куди входить наркоз та стаціонар.
Адміністратор пропонує власнику вигідний пакет послуг прямо на рецепції, активуючи його в системі та прив'язуючи до профілю тварини.
Клієнт записується на черговий етап лікування, а після надання послуги система сама зменшує баланс абонемента та оновлює паспорт щеплень.
Власники записують улюбленця 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів без конфліктів
Нагадування про візит, вакцинацію та планові огляди
Картка пацієнта: порода, вік, вакцинації, хвороби, призначення
Облік медикаментів: залишки, терміни придатності, витрати
P&L звіт: прибутковість послуг і спеціалістів
Зарплати лікарів рахуються автоматично
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, які послуги найкраще підходять для абонементної моделі та який дохід це може принести.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості ветеринарна клініка та допомагає скористатися абонементи максимально ефективно.
Функція абонементів доступна у Starta.one Pro. Кількість типів абонементів і проданих абонементів не обмежена.
Так. Абонементи відображаються на сторінці запису вашого бізнесу. Клієнт обирає тип, оплачує карткою онлайн і отримує активний абонемент за 30 секунд — без візиту до салону, без анкети, без пластикових карток.
Клієнт отримує нагадування про закінчення на 1-му й 7-му днях до завершення. Ви бачите список «кому закінчуються абонементи цього тижня» і можете запропонувати продовження одним натисканням. AI готує текст SMS персонально під кожного клієнта (залишок візитів, найвдалішу дату продовження).
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому пора продовжити абонемент» — клієнти з 1–2 візитами на залишку і закінченням найближчим тижнем отримують SMS із персональним текстом «у вас 1 заняття до 25-го, продовжіть і збережіть знижку постійного клієнта»; 2) виявляє «забуті» абонементи (купив 10, використав 3, не приходив 5 тижнів) і готує SMS повернення з конкретним залишком занять і датою згоряння. Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом з абонементами — нічого додатково підключати не треба.
Так, ви можете вільно комбінувати будь-які послуги, включаючи передопераційні аналізи, наркоз та перебування у стаціонарі. Це дозволяє створювати вигідні пакетні пропозиції для планових операцій, таких як кастрація чи стерилізація.
Система фіксує дати проведених маніпуляцій та автоматично надсилає recall на щеплення, коли наближається час наступної ревакцинації. Весь прогрес використання абонемента відображається в електронній картці, що дозволяє лікарю швидко перевірити статус імунізації пацієнта.
AI робить дві речі: 1) щоранку формує список «кому 1 щеплення або огляд з абонементу — пора пропонувати продовження» — з готовим текстом SMS; 2) виявляє власників тварин, які кинули річний абонемент на 1/4, і готує SMS повернення. Важливо: AI оперує виключно розкладом профілактичних візитів — клінічні рішення залишаються за ветлікарем.