Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Бонуси нараховуються автоматично при кожному закритому замовленні — без пластику і штампів. AI щоранку показує адміністратору, кому надіслати персональний бонус сьогодні, щоб клієнт повернувся раніше, ніж піде до конкурента.
Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · перша картка лояльності — за 2 хвилини
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.
У вас 800 клієнтів із картками лояльності. Сьогодні три з них прийшли без картки. Адмін гортає журнал за прізвищами, плутається, пропонує «то приходьте з карткою наступного разу». Клієнт йде з відчуттям, що знижку «забрали». Програма, яка мала тримати клієнта, його тільки розчаровує.
Клієнт відвідує вас 8-й місяць поспіль, накопичив суттєвий баланс — але баланс «існує» лише в обліковій програмі. Клієнт не отримує SMS, не бачить додатку, не пам'ятає, скільки в нього бонусів. Через два пропущені візити він іде до конкурента, де «з тобою хоча б говорять».
Раз на місяць адмін каже: «Списали бонусів на 8 400 ₴». Чи це вигідно? Скільки з цих клієнтів повернулися ВДРУГЕ через бонус, а скільки взяли б знижку й без неї? Без зв'язку «бонус → візит → виручка» програма стає просто витратою.
Налаштуйте правила нарахування бонусів: відсоток від суми замовлення, фіксований бонус за візит або прогресивна знижка. Все автоматично.
Клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в додатку Starta.one і під час запису. Ніхто не забуде картку вдома.
Після завершення замовлення бонуси нараховуються автоматично. Не потрібно нічого вводити вручну — система все робить сама.
Визначте, скільки бонусів можна списати за раз, на які послуги вони діють і чи є мінімальна сума. Повний контроль за вашою програмою.
AI дивиться на накопичений баланс і поведінку клієнта: хто має 500 ₴ бонусів і не записувався 21 день — отримує SMS «у вас 500 ₴ бонусів — приходь до 15-го, інакше згорає». Адмін не вгадує, кому пропонувати — щоранку готовий список 5–10 клієнтів із персональним текстом.
AI відстежує індивідуальний цикл кожного клієнта (хто записується раз на 3 тижні, хто — раз на місяць). Якщо клієнт із 1 200 ₴ бонусів пропустив свій звичний цикл — AI позначає «зона відтоку» й готує персональну пропозицію (наприклад, подвоєний бонус за наступний візит). Клієнт повертається до того, як піде до конкурента.
Оберіть тип (накопичувальна або дисконтна), налаштуйте правила нарахування та списання бонусів. Займає 2 хвилини.
При першому візиті або записі клієнт автоматично отримує цифрову картку, прив'язану до номера телефону. Жодних анкет, жодних реєстрацій.
Бонуси нараховуються автоматично при кожному закритому замовленні. Клієнт бачить баланс у додатку. AI щоранку формує список «кому надіслати персональний бонус» і попереджає про клієнтів у зоні відтоку. Адмін лише натискає «надіслати».
Найчастіша альтернатива картці лояльності в сервісному бізнесі — це паперова картка зі штампами або окрема програма (на кшталт LoyaltyPlant чи UDS), яка не зв'язана з вашим календарем. Ось чому ці звички ламаються на 500 клієнтах:
Клієнт забуває її вдома (статистично — у 40% випадків), штамп розмазується або фальсифікується, картка втрачається — і програма «обнуляється», клієнт обурений. Без даних про те, хто скільки накопичив і коли востаннє був, ви не маєте інструмента для повернення клієнта — лише сподівання, що він сам прийде.
Клієнт встановлює ще один додаток, забуває пароль, видаляє через місяць. Адмін має вручну ввести знижку при оплаті — а отже, забуває це робити в 30% випадків. Виплати з'являються окремим рядком витрат, який ніяк не зв'язаний з виручкою, — ви платите за лояльність, не знаючи, чи вона працює.
«Я вас третій раз бачу — вам 10% знижки». А наступного візиту інший адмін: «А ви новий клієнт?». Облік на пам'ять = випадкові знижки. Постійний клієнт сприймає знижку як належне — а коли ви її скасовуєте, він йде до конкурента, який «оцінив його роки лояльності».
AI покаже, який відсоток ваших клієнтів не повертається і як картки лояльності можуть це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Картки лояльності доступні в плані Starta.one Pro. Кількість карток та клієнтів не обмежена.
Ні. Все працює цифрово — клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в мобільному додатку Starta.one та на сторінці бронювання.
Так. Ви можете створити декілька карток лояльності з різними правилами — наприклад, подвійні бонуси за дорогі процедури або спеціальну картку для постійних клієнтів.
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому надіслати персональний бонус сьогодні» — клієнти з накопиченим балансом і прострочкою звичного циклу візитів отримують SMS із персональною пропозицією та готовим текстом; 2) виявляє клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурента, і готує пропозицію (подвоєний бонус за наступний візит, спеціальна послуга в подарунок). Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом із картками лояльності — нічого додатково підключати не треба.