Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Абонементи перетворюють разові візити на регулярні ритуали, пропонуючи гостям комплекс "релакс" або детокс-обгортання за вигідною ціною. Це забезпечує стабільне завантаження майстрів та прогнозований дохід вашого спа-центру.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли гість купує абонемент на спа-день, адміністратор миттєво бачить залишок послуг і термін дії пакету. Під час запису на пілінг тіла або ароматерапію через онлайн-віджет, сеанс автоматично списується, що виключає помилки в розрахунках. Це особливо важливо, коли клієнт бронює парний день і хоче додати комплімент від спа до основної програми. Ви отримуєте повну оплату наперед, що дозволяє впевнено планувати завантаження хамаму та графік майстрів, значно скорочуючи час очікування гостей у релакс-зоні.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Проблема нерівномірного завантаження — критичний виклик для будь-якого спа-центру. Зазвичай кабінети пустують у будні вранці, тоді як у вихідні попит перевищує можливості закладу. Впровадження абонементів на регулярні процедури, такі як пілінг тіла або ароматерапія, дозволяє структурувати графік відвідувань. Коли клієнт купує передоплачений пакет, він мотивований планувати свої візити заздалегідь, що дає змогу адміністратору рівномірно розподілити записи та уникнути простоїв дорогого обладнання.
Використання пакетних пропозицій також розв'язує питання складної логістики спеціалістів. Наприклад, комплекс «релакс» може включати відвідування фінської лазні, за яким слідує ванна з гідромасажем та фінальне детокс-обгортання. Без чіткого обліку залишків за абонементом легко допустити помилку в бронюванні, що призведе до накладок. Автоматизація процесу гарантує, що кожен етап програми буде забезпечений вільним кабінетом та майстром у потрібний час, мінімізуючи час очікування для гостя.
Окрім операційної ефективності, абонементи забезпечують прогнозований фінансовий потік. Отримана передоплата за пакет дозволяє бізнесу впевненіше планувати закупівлю витратних матеріалів та виплату заробітної плати. Клієнти, які мають активний абонемент, значно частіше замовляють додаткові послуги, як-от комплімент від спа у вигляді чайної церемонії або придбання косметики для домашнього догляду, що суттєво підвищує середній чек закладу.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Створюйте індивідуальні пакети, що включають хамам, пілінг тіла або сеанси в джакузі з чітким терміном дії.
Абонементи на комплексні СПА-програми
Створюйте індивідуальні пакети, що включають хамам, пілінг тіла або сеанси в джакузі з чітким терміном дії.
Система самостійно списує сеанси за абонементом, коли клієнт приходить на обгортання або масаж, оновлюючи залишок у реальному часі.
Клієнт автоматично отримує повідомлення, коли його абонемент на спа-день добігає кінця, що стимулює повторний продаж.
Гості можуть самостійно придбати комплекс «релакс» або «де-стрес» онлайн, отримуючи миттєвий доступ до бронювання процедур.
Відстежуйте, які процедури — від фінської лазні до ароматерапії — найчастіше обирають власники абонементів для оптимізації графіку майстрів.
AI бачить: гостя пройшла 5 із 6 SPA-ритуалів (звичайний цикл — ритуал «Aphrodite» раз на 6 тижнів) і закінчення 25-го. Щоранку адмін отримує: «Гості 1 ритуал з 6 — запропонувати наступний пакет на квартал?». Адмін лише натискає «надіслати», з готовим текстом.
AI відстежує: гостя купила пакет на 6 ритуалів, пройшла 2, не приходила 5 тижнів. AI готує SMS: «У вас 4 ритуали «Aphrodite» залишилось до 20-го — встигнете завершити курс?». Точніше за просту знижку «постійним».
Адміністратор створює в системі спеціальну пропозицію, наприклад «детокс-обгортання», додаючи туди певну кількість сеансів та встановлюючи пріоритетний час для візиту.
Після того як клієнт вносить депозит за бронювання або купує абонемент на рецепції, система автоматично прив'язує пакет до його профілю та видає цифровий пропуск.
Коли гість приходить на парний день або у хамам, адміністратор обирає запис у календарі, і система автоматично зменшує кількість доступних за абонементом візитів.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, які послуги найкраще підходять для абонементної моделі та який дохід це може принести.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися абонементи максимально ефективно.
Функція абонементів доступна у Starta.one Pro. Кількість типів абонементів і проданих абонементів не обмежена.
Так. Абонементи відображаються на сторінці запису вашого бізнесу. Клієнт обирає тип, оплачує карткою онлайн і отримує активний абонемент за 30 секунд — без візиту до салону, без анкети, без пластикових карток.
Клієнт отримує нагадування про закінчення на 1-му й 7-му днях до завершення. Ви бачите список «кому закінчуються абонементи цього тижня» і можете запропонувати продовження одним натисканням. AI готує текст SMS персонально під кожного клієнта (залишок візитів, найвдалішу дату продовження).
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому пора продовжити абонемент» — клієнти з 1–2 візитами на залишку і закінченням найближчим тижнем отримують SMS із персональним текстом «у вас 1 заняття до 25-го, продовжіть і збережіть знижку постійного клієнта»; 2) виявляє «забуті» абонементи (купив 10, використав 3, не приходив 5 тижнів) і готує SMS повернення з конкретним залишком занять і датою згоряння. Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом з абонементами — нічого додатково підключати не треба.
Так, система дозволяє налаштувати правила використання абонемента таким чином, щоб процедури (наприклад, хамам або фінська лазня) були доступні лише у визначені дні чи години. Це ідеальний інструмент для стимулювання попиту в періоди низької активності.
Адміністратор може легко перев'язати абонемент на іншу картку клієнта в базі даних або оформити його як подарунковий сертифікат з відкритим власником. Усі використані раніше послуги та залишок візитів будуть збережені та перенесені автоматично.
AI робить дві речі: 1) щоранку формує список «кому 1 ритуал з пакета — пора пропонувати продовження» — з готовим текстом SMS; 2) виявляє гостей, які кинули пакет на третині, і готує SMS повернення з конкретним залишком ритуалів і датою згоряння.