Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Клієнти самостійно обирають зручний час для детокс-обгортання чи відвідування хамаму, що дозволяє адміністратору зосередитися на зустрічі гостей у релакс-зоні замість постійних телефонних дзвінків.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт переглядає ваші пропозиції в Instagram пізно ввечері, він може миттєво забронювати комплекс "релакс" або тривалу спа-програму без очікування ранку. Внесення депозиту за бронювання гарантує серйозність намірів гостя, що критично для процедур із підготовкою кабінету, як-от пілінг тіла чи ароматерапія. Ви отримуєте заповнений графік на тиждень вперед, де кожен візит чітко прив'язаний до вільного майстра та специфічного обладнання, забезпечуючи гостю ідеальний сервіс з першої хвилини.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Основна складність управління спа-центром полягає в одночасному контролі робочого часу майстра та доступності конкретного приміщення. Наприклад, якщо клієнт замовляє детокс-обгортання, йому потрібен не лише спеціаліст, а й вільна душова кабіна або ванна з гідромасажем. Без автоматизованого онлайн-запису адміністратори часто припускаються помилок, бронюючи двох різних гостей до одного хамаму на той самий час, що руйнує spa-етикет та репутацію закладу.
Автоматизація бронювання дозволяє жорстко прив'язати послугу до ресурсу. Коли гість обирає комплекс де-стрес, графік автоматично блокує час майстра та відповідну релакс-зону. Це виключає ситуації, коли фахівець вільний, але всі кушетки для ароматерапії зайняті. Такий підхід забезпечує ідеальний таймінг, де час очікування для клієнта зводиться до нуля, а кожна хвилина роботи кабінету приносить прибуток.
Особливу роль відіграє робота з передоплатою. Встановлення правила про депозит за бронювання на дорогі спа-програми або парний день дисциплінує відвідувачів. Це гарантує, що сауна не буде прогріватися даремно, а підготовлені косметичні засоби для пілінгу тіла не будуть списані через неявку гостя. Фінансова відповідальність клієнта на етапі запису стабілізує дохід та дозволяє краще планувати закупівлю розхідних матеріалів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Клієнти можуть самостійно записатися на хамам чи пілінг тіла навіть у неділю вночі, коли адміністратори не на зв'язку.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Клієнти можуть самостійно записатися на хамам чи пілінг тіла навіть у неділю вночі, коли адміністратори не на зв'язку.
Система надсилає SMS за кілька годин до початку, щоб гості встигли підготуватись та не пропустили свій комплекс релакс.
Розмістіть посилання у профілі, щоб гості могли миттєво забронювати вільний час у джакузі або записатися на детокс-обгортання.
Кожен фахівець має власний графік, що виключає накладки при бронюванні ванни з гідромасажем або парного дня.
Якщо хтось скасовує бронь на фінська лазня, вільне місце автоматично пропонується клієнтам, які чекають у списку.
Клієнтка скасувала 3-годинний спа-комплекс у суботу за день до візиту. AI обирає трьох постійних клієнток — хто прострочив візит або раніше брав цей комплекс — і готує SMS зі знижкою. Дорогі суботні слоти спа не згорають.
Постійні клієнтки бронюють спа-програми без передплати. Новачки на 3-годинні комплекси у вихідні (типовий профіль ризику no-show) бачать запит на ₴500 передплати автоматично. Ви захищаєте найдорожчі слоти від випадкових бронювань.
Додайте перелік послуг, від пілінгу тіла до складних спа-програм, вкажіть тривалість сеансів та закріпіть за ними відповідні кабінети чи релакс-зони.
Розмістіть посилання у соцмережах та на картах, щоб клієнти могли самостійно купувати абонемент на спа-день або записуватися на парний день без дзвінків.
Клієнт обирає час, вносить депозит за бронювання, а адміністратор лише бачить нове замовлення у календарі з уже заброньованою ванною з гідромасажем.
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.
Так, ви можете встановити суму передоплати для конкретних послуг, наприклад, для комплексу релакс або оренди хамаму. Це мінімізує ризики простою кабінетів через неявку клієнтів.
При налаштуванні послуги додається технічна перерва, яка автоматично підсумовується до тривалості процедури. Наступний клієнт побачить вільний слот лише після того, як персонал встигне підготувати релакс-зону до нового візиту.
AI робить дві речі: 1) при скасуванні дорогого спа-комплексу миттєво обирає 3 постійних клієнток, які прострочили цикл або раніше брали цей формат, і готує SMS зі знижкою — дорогі слоти у вихідні не згорають; 2) прогнозує no-show для новачків на 3-годинні комплекси й автоматично просить ₴500 передплати. Постійні клієнтки бронюють без тертя.