Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Ваш Telegram-бот дозволяє гостям миттєво бронювати комплекс "релакс" або хамам, автоматично враховуючи наявність вільних кабінетів та майстрів без зайвих дзвінків адміністратору.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. СПА і telegram-бот для запису — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Уявіть вечір п'ятниці, коли адміністратор не встигає відповідати на дзвінки. Гість відкриває месенджер, самостійно обирає детокс-обгортання або парний день і вносить депозит за бронювання. Бот миттєво підтверджує запис, нагадує про spa-етикет та дрес-код перед візитом. Це виключає помилки в розкладі джакузі та дозволяє персоналу зосередитися на сервісі в релакс-зоні, поки автоматизація заповнює графік на вихідні без участі людини.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Управління завантаженістю спа-центру вимагає ювелірної точності, адже кожна процедура, як-от обгортання чи хамам, прив’язана не лише до спеціаліста, а й до конкретного кабінету чи обладнання. Коли клієнт записується на комплексний догляд, адміністратор має врахувати час на підготовку ванни з гідромасажем або розігрів сауни. Автоматизація через месенджер дозволяє гостю самостійно бачити лише ті слоти, де всі необхідні ресурси вільні одночасно. Це виключає ситуації, коли майстер готовий до роботи, але релакс-зона ще зайнята попереднім відвідувачем.
Важливим аспектом є робота з передчасними скасуваннями та забутими візитами. Оскільки середній чек у галузі високий, кожен простій коштує бізнесу значних коштів. Бот вирішує цю проблему через каскадні нагадування. Гість отримує повідомлення про візит, де вказано spa-етикет та рекомендації щодо підготовки до пілінгу тіла. Якщо плани клієнта змінилися, він може скасувати або перенести запис прямо в чаті, що дає адміністратору час знайти заміну та не втратити прибуток.
Крім того, Telegram-інструмент стає потужним каналом для стимулювання повторних візитів. Після завершення процедури клієнту можна автоматично надіслати подяку або комплімент від спа у вигляді знижки на наступний абонемент на спа-день. Такий підхід перетворює разового відвідувача на постійного гостя, який регулярно записується на ароматерапію чи детокс-обгортання без додаткових витрат на маркетинг. Це створює прогнозований потік записів та стабілізує фінансові показники закладу.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Клієнт самостійно обирає пілінг тіла або обгортання прямо в месенджері, бачить вільні вікна майстрів та миттєво резервує час без дзвінків адміністратору.
Telegram-бот для запису бере на себе ту частину роботи в спа, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Клієнт самостійно обирає пілінг тіла або обгортання прямо в месенджері, бачить вільні вікна майстрів та миттєво резервує час без дзвінків адміністратору.
Бот надсилає повідомлення про майбутній комплекс де-стрес, нагадуючи про spa-етикет та необхідність прийти за 15 хвилин до початку сеансу.
Постійні гості можуть в один клік повторити улюблену ароматерапію або фінську лазню, використовуючи історію своїх попередніх відвідувань у чаті.
Для групових візитів або на парний день бот пропонує внести передплату, що гарантує резерв кабінету та значно зменшує кількість скасувань.
Бот автоматично перекладає назви послуг, як-от ванна з гідромасажем, на мову клієнта, забезпечуючи комфортний запис для туристів і експатів.
Гість переходить за посиланням з Instagram або Google Maps у ваш Telegram-бот та обирає бажаний комплекс релакс або записується на хамам.
Система миттєво перевіряє доступність майстра та вільного кабінету, де є сауна або джакузі, і пропонує лише актуальні слоти для запису.
Адміністратор бачить нове бронювання в календарі, а клієнт отримує автоматичне повідомлення з деталями процедури, ціною та часом очікування.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки контактів у Telegram перетворюються на записи і як підняти цю цифру.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися telegram-бот для запису максимально ефективно.
Telegram-бот входить у тариф Starta Pro. Розрахуйте ціну під ваш бізнес у калькуляторі вище. 14 днів безкоштовно — без прив’язки картки.
Два кроки: отримати токен у @BotFather (2 хвилини) і вставити його в Starta. Послуги, майстри, розклад і філії вже є у вашому акаунті — бот підхоплює їх автоматично.
Ні, це ще один канал. Telegram-користувачі записуються в боті, інші — на сайті-бронюванні чи через віджет. Календар один, клієнти в одній базі.
У меню «Мої записи» клієнт бачить усі майбутні візити. Скасовує (якщо ви це дозволили) або просить перенести — ви отримуєте сповіщення миттєво.
Так, бот дозволяє не лише бронювати час, а й пропонувати клієнтам придбати абонементи або сертифікати. Гість обирає потрібний пакет послуг і отримує посилання на оплату, після чого сертифікат автоматично закріплюється за його номером.
Бот інтегрований з графіком ресурсів вашого закладу. Він не дозволить забронювати послугу, якщо кабінет або обладнання вже зайняті іншим клієнтом, навіть якщо майстер у цей час вільний.