Отримуйте точну статистику щодо окупності кожної маніпуляції — від лазерної епіляції до біоревіталізації — та контролюйте витрати препаратів у реальному часі для стабільного зростання прибутку кабінету.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Косметологія і звіти та аналітика — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Аналітика дозволяє побачити реальний стан справ, коли клієнт приходить на повторну консультацію косметолога після тривалої перерви. Ви чітко бачите, чи завершив пацієнт призначений курс із 5 процедур мезотерапії та як це вплинуло на загальний дохід. Автоматичні звіти показують, які послуги, як-от ультразвукова чистка чи хімічний пілінг, приносять найбільше записів. Це допомагає вчасно коригувати графік завантаженості кабінетів і прогнозувати закупівлю філлерів, уникаючи простою капіталу та забезпечуючи високу маржинальність кожного візиту.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Філери, мезококтейлі, пілінги — дорогі препарати з обмеженим терміном. Без обліку ви не знаєте реальну маржу на кожній процедурі.
У косметологічному бізнесі основний дохід формується не з разових візитів, а завдяки тривалим курсовим програмам. Коли пацієнт записується на курс із 5 процедур лазерної епіляції або біоревіталізації, критично важливо забезпечити його регулярне повернення. Аналітичні звіти дозволяють миттєво ідентифікувати клієнтів, які пропустили свій графік. Це запобігає ситуації, коли ефект від мезотерапії втрачається через занадто довгу паузу, що зазвичай веде до розчарування клієнта та негативних відгуків.
Друга критична зона — облік дорогих препаратів. Без детального аналізу кожна маніпуляція, де використовуються філлери або ботокс, може стати збитковою через невраховані витрати додаткових матеріалів. Цифрова аналітика дозволяє зіставити кількість списаних одиниць препарату з фактично наданими послугами, що зафіксовані у медичній картці клієнта. Це не лише виключає зловживання, а й допомагає точно розрахувати маржу для кожної процедури, від хімічного пілінг до складного апаратного ліфтингу.
Окрім фінансів, аналітика допомагає керувати репутаційними ризиками. Відстеження заповнення таких документів як інформована згода та фіксація протипоказання у цифровому форматі дозволяє уникнути конфліктних ситуацій. Якщо власник бачить у звітах аномально високу кількість скарг або відмов після конкретного майстра, він може вчасно втрутитися, провести додаткове навчання або скоригувати протокол пост-процедурного догляду. Такий підхід перетворює хаотичний запис на прогнозований бізнес із високим рівнем утримання пацієнтів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Відстежуйте реальну маржинальність кожної маніпуляції, враховуючи витрати на філлери та інші дорогі препарати. Порівнюйте дохід від лазерної епіляції та чистки обличчя для оптимізації прайсу.
Аналітика: популярні процедури, утримання клієнтів, завантаженість
Відстежуйте реальну маржинальність кожної маніпуляції, враховуючи витрати на філлери та інші дорогі препарати. Порівнюйте дохід від лазерної епіляції та чистки обличчя для оптимізації прайсу.
Система показує, який відсоток клієнтів пройшов повний курс із 5 процедур, а хто припинив візити завчасно. Це дозволяє вчасно нагадати пацієнту про необхідність повторного візиту для досягнення результату.
Порівнюйте завантаженість майстрів та їхній середній чек за зміну. Визначайте, хто з фахівців найкраще продає пост-процедурний догляд або додаткові послуги під час консультації.
Аналізуйте попит на хімічний пілінг, ультразвукову чистку та інші сезонні послуги. Плануйте закупівлі розхідних матеріалів на основі реальних даних про кількість записів у минулі періоди.
Отримуйте сповіщення про критично низький рівень залишків мезококтейлів або препаратів для біоревіталізації. Звіти допоможуть уникнути ситуацій, коли процедура скасовується через відсутність матеріалу.
Коли клієнт приходить на плазмоліфтинг або ботокс, косметолог відмічає використані препарати та їх об’єм безпосередньо у цифровій медичній картці клієнта.
Дані про вартість закупівлі препаратів автоматично зіставляються з ціною послуги, формуючи звіт про чистий прибуток з кожного візиту без ручних розрахунків.
Ви відкриваєте готовий дашборд, бачите просідання у записах на фотоомолодження і запускаєте акційну розсилку саме на ту аудиторію, якій це цікаво.
Клієнти записуються самі 24/7, обираючи процедуру та зручний час
Розклад кабінетів і косметологів в одному місці
Нагадування про візит і продовження курсу процедур
Картка клієнта: історія процедур, протоколи, протипоказання
Облік препаратів: собівартість процедур, термін придатності, залишки
P&L звіт: маржинальність кожної процедури в реальному часі
Подарункові сертифікати на косметологічні процедури
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, де ви втрачаєте дохід та які прості зміни можуть збільшити прибуток.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості косметологія та допомагає скористатися звіти та аналітика максимально ефективно.
Базова аналітика доступна у безкоштовному плані Starta Lite. Розширені звіти з AI-інсайтами — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Ні. Всі звіти формуються автоматично на основі ваших записів, замовлень та оплат. Якщо ви ведете бізнес у Starta — аналітика вже готова.
Так. Порівнюйте будь-які два періоди: цей місяць з минулим, цей рік з попереднім. Бачите динаміку зростання або падіння по кожному показнику.
Так, ви можете налаштувати облік собівартості так, щоб вона включала не лише препарати, а й фіксовану суму амортизації обладнання. Це дозволить порівняти реальну прибутковість лазерної епіляції та ручних технік масажу обличчя.
За допомогою звіту по воронці продажів ви побачите конверсію з послуги консультація косметолога у запис на реальну процедуру. Якщо відсоток низький, це сигнал переглянути скрипти спілкування або запропонувати клієнтам передоплату за курс для підвищення зобов'язань.