Дозвольте пацієнтам самостійно бронювати професійну гігієну або консультацію, поки ви зосереджені на роботі. Автоматичний запис розвантажує рецепцію та гарантує, що кожен етап складного плану лікування буде реалізовано вчасно.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли пацієнт відчуває дискомфорт пізно ввечері, він не чекає відкриття клініки, а миттєво бронює вікно на видалення зуба або рентген зубів через ваш сайт. Для постійних клієнтів це зручний спосіб розпочати новий етап реставрації без довгих розмов з адміністратором. Весь процес виглядає природно: людина обирає послугу, бачить вільне крісло та отримує підтвердження. Це допомагає клініці стабільно заповнювати графік, уникаючи прогалин між тривалими візитами та короткими оглядами.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Стоматологічний бізнес критично залежить від циклічності відвідувань та дисципліни пацієнтів. Коли клієнт завершує складне лікування каналів або встановлює імплант, важливо, щоб він не зник з радарів клініки до наступного загострення. Традиційно адміністратори мають вручну обдзвонювати базу, щоб нагадати про обов'язковий recall на гігієну кожні 6 місяців. Проте людський фактор часто призводить до помилок, а пацієнти сприймають дзвінки як нав'язливі. Онлайн-запис вирішує цю проблему, надаючи пацієнту можливість забронювати наступне відвідування самостійно через зручне посилання в месенджері або на сайті.
Реалізація багатоетапного плану лікування вимагає чіткої послідовності відвідувань, особливо в таких сферах як ортодонтія чи протезування. Наприклад, після того як встановлена коронка або брекети, пацієнт повинен з’являтися на корекцію з певною періодичністю. Замість того, щоб перевантажувати телефонну лінію клініки, цифрова черга дозволяє пацієнту обрати час для наступного етапу лікування в один клік. Це звільняє адміністратора для живої комунікації в холі клініки, де потрібно підписати інформовану згоду або детально пояснити фінансовий план лікування. Кожен закритий слот у розкладі — це гарантія того, що дороге обладнання та робочий час вузькопрофільного спеціаліста не будуть витрачені даремно.
Окремим викликом є вечірні бронювання. Статистика показує, що понад 30% пацієнтів згадують про необхідність записатися на огляд гігієніста або лікування карієсу після 21:00, коли клініка вже зачинена. Можливість самостійно обрати вільне вікно без очікування ранку кардинально підвищує лояльність. Пацієнт відчуває контроль над своїм графіком, а клініка отримує заповнений розклад на наступний тиждень без жодного вихідного дзвінка. Такий підхід перетворює разових відвідувачів на постійних клієнтів, які чітко дотримуються графіку профілактики та вчасно завершують розпочате лікування.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Пацієнти самостійно бронюють візити навіть пізно ввечері, система автоматично перевіряє доступність крісла та графік лікаря.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Пацієнти самостійно бронюють візити навіть пізно ввечері, система автоматично перевіряє доступність крісла та графік лікаря.
Система надсилає сповіщення про плановий огляд гігієніста кожні 6 місяців, що забезпечує стабільний потік пацієнтів без участі адміністратора.
Розмістіть посилання в Instagram або Google Maps, щоб пацієнти могли миттєво записатися на рентген зубів або первинний огляд.
Клієнт самостійно обирає свого терапевта чи ортодонта, бачачи реальну завантаженість кабінетів та актуальний прайс на послуги.
Якщо пацієнт скасовує видалення зуба, система миттєво пропонує цей вільний слот іншим клієнтам, запобігаючи простою обладнання.
Пацієнт скасував прийом за 2 години. AI одразу обирає трьох кандидатів — пацієнтів, у яких відкритий етап плану лікування і які давно чекали слот, — і готує SMS «звільнився час сьогодні о 16:00, чи зручно?». Слот не стоїть пустим, прогрес плану не зривається.
Постійний пацієнт із плану лікування записується без додаткових кроків. Новий пацієнт на разову консультацію (типовий профіль no-show у стоматології) отримує кнопку «підтвердити візит» за 24 години. Без підтвердження слот автоматично пропонується іншим — без втрати дорогого часу лікаря.
Ви вносите розклад роботи терапевтів, хірургів та ортодонтів, вказуючи тривалість процедур, таких як лікування каналів або встановлення пломби.
Пацієнт бачить доступні слоти на огляд гігієніста або консультацію прямо на вашому сайті, обирає зручний час і отримує миттєве підтвердження.
Візит з’являється в календарі клініки, медична картка пацієнта готується до прийому, а за добу до візиту приходить автоматичне SMS-нагадування.
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.
Так, ви встановлюєте індивідуальний час для кожної послуги в налаштуваннях. Календар автоматично заблокує відповідний проміжок часу, щоб лікування каналів або професійна гігієна проходили без поспіху та накладок.
Кожна послуга прив’язується не лише до лікаря, а й до конкретного робочого місця. Якщо крісло вже заброньоване під видалення зуба, система не дозволить іншому пацієнту записатися на цей же час у цей кабінет.
AI робить дві речі для стоматологічної клініки: 1) при скасуванні прийому миттєво обирає 3 пацієнтів із відкритими етапами плану лікування і готує SMS «звільнився час, чи зручно?» — слот не стоїть пустим, прогрес лікування не зривається; 2) прогнозує no-show для нових пацієнтів і автоматично надсилає запит на підтвердження візиту за 24 години. Без підтвердження від нового пацієнта (тип ризику no-show) слот пропонується іншим — без втрати дорогого часу лікаря.