Замість постійних дзвінків адміністратору, ваші клієнтки самостійно бронюють комбінований манікюр або дизайн нігтів через зручний віджет, звільняючи майстрів від зайвої комунікації під час процедур.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи манікюрного салону в одній системі — від запису клієнтів до контролю абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть, що гостя вирішила оновити покриття гель-лак пізно ввечері, коли студія вже зачинена. Вона просто відкриває посилання в Instagram, обирає свого майстра з графіком 2/2 та додає послугу зміцнення нігтьової пластини. Ви отримуєте готовий запис у календарі без жодного повідомлення в месенджерах. Коли приходить час візиту, автоматичне нагадування зводить до мінімуму ризик забудькуватості, а можливість внести передоплату за нарощування гарантує, що робочий час топ-фахівця не буде змарновано через раптове скасування. Це дозволяє зосередитися на якості сервісу, поки графік заповнюється автоматично.
No-show в манікюрного бізнесу — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
Лаки, гелі, типси, фрези — десятки позицій. Без системного обліку ви не знаєте собівартість послуги і коли потрібно замовити матеріали.
Для студії манікюру кожен пропущений візит на апаратний манікюр або нарощування нігтів — це прямі втрати, які неможливо відпрацювати пізніше. Коли майстер з графіком 2/2 змушений чекати годину через клієнтку, яка просто забула про запис, власник втрачає не лише чистий прибуток, а й витрачає кошти на оренду та утримання робочого місця. Автоматизований онлайн-запис вирішує цю проблему через чітку систему дисципліни та автоматичних сповіщень.
Впровадження функції онлайн-бронювання дозволяє встановити передоплату за нарощування або складний дизайн нігтів безпосередньо у момент запису. Це кардинально змінює ставлення клієнтів до призначеного часу: фінансова відповідальність зводить no-show практично до нуля. Клієнтка, яка вже внесла частину вартості послуги, з набагато більшою ймовірністю прийде вчасно або попередить про перенесення заздалегідь, що дає можливість оперативно заповнити вікно.
Крім того, автоматизація процесу дозволяє ефективно працювати з базою клієнтів, які не змогли записатися на популярні години. Якщо хтось скасовує комбінований манікюр, звільнений час автоматично стає доступним для бронювання на сайті. Це позбавляє адміністратора необхідності вручну обдзвонювати людей, намагаючись врятувати робочий день майстра. Такий підхід забезпечує стабільне завантаження кабінетів та прогнозований дохід навіть у пікові періоди.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
No-show в манікюрного бізнесу — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
Клієнти самостійно обирають комбінований манікюр або дизайн нігтів у будь-який час, не чекаючи на відповідь адміністратора в Instagram.
Клієнтки записуються самі 24/7 — вибирають майстра, послугу, час
Клієнти самостійно обирають комбінований манікюр або дизайн нігтів у будь-який час, не чекаючи на відповідь адміністратора в Instagram.
Клієнт отримує сповіщення про візит на гель-лак за 24 години, що критично важливо для манікюрного бізнесу, де простій майстра неможливо компенсувати.
Додайте посилання у шапку профілю або сторіз, щоб клієнтки миттєво бронювали френч чи втирку відразу після перегляду ваших робіт.
Кожна клієнтка може обрати свого улюбленого фахівця для нарощування нігтів, бачачи його реальний графік роботи та доступні вікна.
Якщо слот на апаратний манікюр звільняється, система автоматично пропонує цей час іншим, щоб робоче місце не простоювало ні хвилини.
Клієнтка скасувала маніпедикюр у п'ятницю ввечері (2 години роботи майстрині). AI обирає три кандидатки серед постійних — хто прострочив звичайний 3-тижневий цикл — і готує SMS зі знижкою саме на цей слот. Майстриня не сидить з 2 пустими годинами в найбільш прибутковий час тижня.
Постійна клієнтка з 20+ візитами записується без передплати. Нова клієнтка на вечір п'ятниці або суботу (типовий профіль no-show у нігтьовій студії) бачить запит на ₴200 передплати автоматично. Ви захищаєте пікові слоти без тертя для лояльної бази.
Ви додаєте перелік послуг, як-от зміцнення нігтьової пластини чи ремонт нігтя, та встановлюєте тривалість процедур для кожного майстра з графіком 2/2.
Ви розміщуєте посилання в Google Maps та соціальних мережах, де клієнти самостійно обирають вільний слот без зайвих дзвінків.
Запис миттєво з'являється у календарі, а клієнт отримує підтвердження на візит, що гарантує порядок у роботі студії.
Розклад всіх майстрів в одному місці — бачите завантаженість
Авто-нагадування за 24 та 2 години — мінус 70% no-show
Облік матеріалів: собівартість кожної послуги та сповіщення про залишки
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
P&L звіт: прибуток по кожному майстру з урахуванням матеріалів
Картки лояльності повертають клієнтів на регулярну корекцію
Картка клієнта: улюблений дизайн, алергії, історія процедур
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості манікюрний салон та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.
Так, ви можете встановити індивідуальну тривалість для кожної процедури. Наприклад, досвідчений фахівець зробить апаратний манікюр за 60 хвилин, а для новачка система забронює 90 хвилин, щоб уникнути затримок у черзі.
Програма дозволяє налаштовувати паралельні послуги або комбо-процедури. Вона автоматично перевірить наявність вільних майстрів та відповідного обладнання, щоб запропонувати клієнту зручний час для обох послуг в один візит.
AI робить дві речі для нігтьової студії: 1) при скасуванні (особливо в пікові вечори п'ятниці-суботи) миттєво обирає 3 постійних клієнток, які прострочили звичайний цикл, і готує SMS зі знижкою — щоб 2 години в найприбутковіший час тижня не згоріли; 2) прогнозує no-show для нових клієнток на пікові слоти й автоматично просить ₴200 передплати. Постійні клієнтки записуються без тертя.