Клієнти самостійно бронюють персональне тренування або місце на групові заняття через смартфон, що автоматично наповнює ваш розклад занять без участі адміністратора навіть у неробочий час.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Фітнес-студія і онлайн-запис — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли атлет бачить анонс у соцмережах, він миттєво обирає вільне вікно, а списання заняття з абонементу відбувається автоматично без зайвих нагадувань. Якщо група на популярний функціональний тренінг уже заповнена, людина самостійно додається в списки очікування та отримує сповіщення про звільнене місце. Це звільняє рецепцію від рутини, а тренерів — від простоїв, адже чіткі правила про скасування за 6 годин та автоматизація запису гарантують стабільне завантаження залів.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Управління груповими заняттями у пікові години — це головний біль адміністратора фітнес-студії. Коли популярний тренер проводить функціональний тренінг, місця розлітаються за лічені хвилини, але завжди є ризик, що хтось не прийде. Без автоматизації адміністратор змушений вручну обдзвонювати список очікування, що забирає купу часу і часто не приносить результату, бо слот звільняється занадто пізно для швидкого реагування іншого клієнта.
Рішення полягає у впровадженні чітких правил бронювання та цифрових черг. Якщо клієнт здійснює скасування за 6 годин до початку, алгоритм миттєво розсилає повідомлення всім, хто хотів потрапити на це заняття, але не встиг забронювати місце. Це дозволяє заповнювати зали на 100% без жодного телефонного дзвінка, зберігаючи лояльність клієнтів, які отримали неочікувану можливість відвідати тренування.
Крім того, онлайн-запис ефективно вирішує проблему забутих абонементів. Коли відвідувач бачить у своєму кабінеті, що абонемент на 12 занять добігає кінця, він психологічно більше схильний до негайного продовження абонементу. Процес стає прозорим: клієнт сам бачить історію своїх візитів, кількість залишків та термін дії заморозки. Це стимулює регулярність відвідувань та значно покращує спортивні результати, оскільки мотивація не згасає через організаційні непорозуміння.
Такий підхід повністю усуває людський фактор на ресепшні. Адміністратор більше не витрачає час на пошуки клієнта в таблицях Excel, а зосереджується на якісному сервісі та продажах додаткових товарів. Кожне списання заняття з абонементу відбувається автоматично в момент запису або прибуття, а власник отримує точну картину того, які години та тренери є найбільш рентабельними для студії.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Клієнти самостійно записуються на pilates reformer або в кардіо-зону, обираючи зручний час у розкладі без дзвінків.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Клієнти самостійно записуються на pilates reformer або в кардіо-зону, обираючи зручний час у розкладі без дзвінків.
Система миттєво перевіряє наявність активного абонемента на 12 занять і резервує місце лише за наявності оплачених візитів.
Якщо відбувається скасування за 6 годин до старту, система автоматично пропонує вільне місце наступному клієнту в черзі.
Автоматичні сповіщення мотивують відвідувачів не пропускати функціональний тренінг та вчасно проходити check-in на ресепшні.
Відстежуйте в реальному часі, які групові заняття заповнюються на 100%, а які напрямки потребують оптимізації розкладу.
Тренер або адміністратор вносить графік занять, вказуючи кількість доступних місць у залі для кросфіту або на тренажерах pilates reformer.
Відвідувач відкриває посилання в Instagram, обирає свій абонемент на місяць та бронює слот на вечірній стретчинг або персональне тренування.
При візиті клієнт використовує браслет-перепустку, система фіксує прихід, проводить списання заняття з абонементу та оновлює календар.
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta Lite. Розширені функції (нагадування, черга очікування, аналітика) — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Ви отримуєте пряме посилання на сторінку запису, яке можна розмістити в шапці Instagram, в stories або в повідомленнях. Клієнт натискає і одразу потрапляє на вибір послуги та часу.
Система автоматично звільняє слот і пропонує його клієнтам з черги очікування. Ви також отримуєте повідомлення про скасування. Жоден слот не залишається порожнім.
Так. При онлайн-записі клієнт бачить список доступних майстрів з фото, спеціалізацією та вільними слотами. Може обрати конкретного або записатися до будь-якого вільного.
Якщо клієнт скасовує запис пізніше встановленого терміну, система може автоматично провести списання заняття з абонементу як штраф за no-show. Це дисциплінує відвідувачів та гарантує оплату робочого часу тренера навіть за відсутності клієнта.
Так, функція онлайн-запису інтегрована з модулем обліку абонементів. Якщо термін дії вичерпано, система запропонує клієнту спочатку здійснити продовження абонементу онлайн, а вже після оплати дозволить обрати час у розкладі.