Starta.one
Завантажити

SMS нагадування та розсилки для стоматології

Автоматизуйте recall на гігієну кожні 6 місяців та нагадуйте про етапи встановлення імпланта або корекцію брекетів, щоб завантажити крісло та забезпечити виконання плану лікування без пропусків візитів.

Спробувати безкоштовно

Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.

Цифри для бізнесу: Стоматологія

+20
врятованих візитів
66
Візитів на тиждень
70 000 ₴
у виручці

Ефективна комунікація починається, коли пацієнт отримує автоматичне сповіщення про запис на складне лікування каналів або фіксацію коронки. Це дисциплінує відвідувачів та мінімізує простій дорогоцінного обладнання. Якщо людина завершила етап ендодонтії, SMS вчасно запросить її на контрольну реставрацію. Такий підхід гарантує, що кожне з 66 щотижневих відвідувань відбудеться вчасно, а середній чек у 3500 грн залишиться стабільним завдяки чіткому дотриманню графіку та завершенню комплексних кейсів.

Знайомі проблеми?

🚫

Пацієнти зривають план лікування

Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.

Адміністратор перевантажений дзвінками

Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.

Recall-розклад на гігієну зубів та дисципліна тривалого лікування

Стоматологічна практика стикається з унікальним викликом: пацієнти часто припиняють візити, як тільки зникає гострий біль або встановлюється тимчасова пломба. Це руйнує багатоетапний план і призводить до того, що лікування каналів залишається незавершеним, а стан пацієнта погіршується. Автоматизація комунікації дозволяє тримати пацієнта в фокусі, нагадуючи йому про важливість послідовності відвідувань для досягнення результату, будь то складна реставрація чи протезування.

Особливу роль відіграє recall на гігієну кожні 6 місяців. Більшість пацієнтів щиро забувають про необхідність профілактики. Автоматична розсилка, що спрацьовує через пів року після останнього огляду гігієніста, створює стабільний потік записів на професійну гігієну без жодних зусиль з боку персоналу. Це не лише забезпечує завантаження крісла в ранкові години, а й дозволяє лікарям вчасно виявити карієс на ранніх стадіях, пропонуючи пацієнту вчасне втручання.

Коли мова йде про високовартісні послуги, такі як імплантація або ортодонтія, де задіяна анестезія та дорогі матеріали, кожна відміна візиту коштує клініці тисячі гривень. Своєчасне SMS за 24 години дає можливість пацієнту скоригувати свої плани, а клініці — швидко знайти заміну на вільне місце. Таким чином, адміністратор перестає бути людиною на телефоні і перетворюється на сервіс-менеджера, який приділяє увагу гостям безпосередньо в холі клініки, поки автоматика дбає про дисципліну записів.

Чому стоматологія обирає sms нагадування та розсилки

Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.

1

Як це сьогодні

Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.

2

Що змінює Starta

Зменшуйте кількість пропусків візитів за допомогою SMS за 24 та 2 години до прийому. Пацієнти вчасно приходять на встановлення пломби, що забезпечує стабільне завантаження стоматологічного крісла.

3

У підсумку

Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування

Що включає

📅

Автоматичні нагадування про планове лікування карієсу

Зменшуйте кількість пропусків візитів за допомогою SMS за 24 та 2 години до прийому. Пацієнти вчасно приходять на встановлення пломби, що забезпечує стабільне завантаження стоматологічного крісла.

🔄

Системний recall на професійну гігієну зубів

Автоматично нагадуйте пацієнтам про необхідність візиту кожні 6 місяців. Система сама відфільтрує тих, кому пора на огляд гігієніста, та надішле запрошення для підтримки здоров'я ротової порожнини.

👤

Координація складних етапів ортодонтії та імплантації

Супроводжуйте пацієнта протягом усього багатоетапний плану через персоналізовані повідомлення. Нагадуйте про кожен етап, будь то корекція брекетів, заміна елайнерів чи встановлення імпланта.

🔔

Сповіщення про готовність індивідуальних коронок

Інформуйте клієнтів у момент, коли зуботехнічна лабораторія завершила виготовлення конструкції. Це дозволяє оперативно призначити час на фінальну реставрацію без зайвих телефонних дзвінків.

📊

Аналітика ефективності розсилок для повернення пацієнтів

Контролюйте вартість кожного SMS та конверсію у реальні записи на ендодонтію чи видалення зуба. Бачте реальний прибуток від маркетингових активностей у зручних звітах.

Як це працює

1

Складання плану та фіксація запису

Лікар формує план лікування, а адміністратор вносить послідовність відвідувань у графік. У медична картка пацієнта автоматично прив'язуються всі необхідні процедури: від рентген зубів до лікування каналів.

2

Автоматична черга персоналізованих повідомлень

Для кожного візиту система самостійно планує відправку SMS. Пацієнт отримує деталі запису, включаючи нагадування про необхідність прийти заздалегідь, якщо передбачена тривала анестезія.

3

Підтвердження статусу та підготовка кабінету

Пацієнт підтверджує візит у відповідь на повідомлення, і статус у календарі миттєво змінюється. Лікар бачить актуальний розклад і може заздалегідь підготувати матеріали для реставрації чи ортодонтичної корекції.

🔍 Безкоштовно

Безкоштовний AI-аудит стоматології

AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.

Тарифи

Starta Lite

Безкоштовний

Доступ до StartaAI

  • StartaAI - вбудований чат-помічник, що допомагає користуватись CRM та спрощує ведення бізнесу.
  • Доступ тільки для власника бізнесу
  • Персональний вебсайт для бронювання
  • Необмежена кількість бронювань
  • SMS сповіщення клієнтам
  • Календар і записи
  • Управління відпустками та розкладами
  • Push-сповіщення в додатку Starta.one
  • Інтеграція з вашим сайтом
  • Розміщення на різних платформах для просування послуг
Почати з Lite

Часті запитання

Чи підійде Starta для стоматологія?

Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.

Скільки коштують SMS нагадування у Starta.one?

Функціональність SMS-нагадувань входить у Starta.one Pro — без додаткової плати від нас. Вартість самих SMS залежить від кількості й оператора (зазвичай 0.8-1.5 ₴ за повідомлення в Україні). На 200 записах/міс це 1.5-2 тисячі ₴ SMS-витрат проти типового +30-40 додаткових візитів від зменшення no-show — окупність ~10-15x.

Вартість SMS залежить від країни одержувача. Орієнтовні мінімальні ціни на тарифі Pro:

  • Україна від 0.73 ₴ / SMS
  • Польща від 0.082 zł / SMS
  • Єврозона від 0.018 € / SMS

🎁 На тарифі Pro — 100 SMS у подарунок щомісяця. Цього вистачає на ~50 типових нагадувань про візит.

Подивитись тарифи →
Чи можна налаштувати час нагадування?

Так. Стандартні налаштування — за 24 години і за 2 години до візиту (оптимально для салонів). Можна налаштувати власну схему: за 1 годину до візиту, за 3 дні + день, або тільки за 2 години. Можна різну схему для різних типів послуг (для дорогих процедур — раніше, для швидких — пізніше). Все налаштовується у шаблонах.

Чи є обмеження на кількість SMS?

З боку Starta.one — обмежень немає. Кількість SMS залежить від вашого балансу: ви поповнюєте SMS-баланс через стандартний платіж і можете відправляти, скільки потрібно. Контроль витрат у реальному часі — бачите, скільки SMS відправлено сьогодні / цього тижня / цього місяця, скільки коштувало, скільки залишилось на балансі.

Як AI допомагає з SMS-розсилками?

AI робить дві речі: 1) **Персональний текст для кожного клієнта** — замість шаблонної «-15% усім» AI бачить історію кожного «сплячого» клієнта й пише індивідуальне SMS («Олено, минуло 8 тижнів від останнього фарбування — запросити на середу 17:00 у Маші?»). Конверсія таких персональних SMS у візит — 18-25% проти 2-3% у шаблонних розсилок; 2) **Оптимізація часу відправки** — AI знає, в який час кожен клієнт зазвичай відповідає на SMS, і відправляє в його час. Тестує варіанти текстів і оптимізує по сегменту. Розсилка перестає бути «спам-кампанією» — стає індивідуальною комунікацією.

Чи можна налаштувати різні шаблони SMS для різних процедур, наприклад, для імплантації та огляду?

Так, ви можете створити необмежену кількість шаблонів. Для складних операцій, де потрібна анестезія, можна додати нагадування про обмеження в їжі, а для звичайної професійної гігієни — короткий текст із часом прийому.

Як система допоможе повернути пацієнтів, які не закінчили план лікування після видалення зуба?

Ви можете відфільтрувати список пацієнтів, у яких був статус «видалення зуба», але немає наступного запису на протезування чи контроль. Масова розсилка по цьому сегменту дозволить нагадати про важливість наступного етапу та запросити на консультацію.

StartaAI