Автоматизуйте recall на гігієну кожні 6 місяців та нагадуйте про етапи встановлення імпланта або корекцію брекетів, щоб завантажити крісло та забезпечити виконання плану лікування без пропусків візитів.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Стоматологія і sms нагадування та розсилки — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Ефективна комунікація починається, коли пацієнт отримує автоматичне сповіщення про запис на складне лікування каналів або фіксацію коронки. Це дисциплінує відвідувачів та мінімізує простій дорогоцінного обладнання. Якщо людина завершила етап ендодонтії, SMS вчасно запросить її на контрольну реставрацію. Такий підхід гарантує, що кожне з 66 щотижневих відвідувань відбудеться вчасно, а середній чек у 3500 грн залишиться стабільним завдяки чіткому дотриманню графіку та завершенню комплексних кейсів.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Стоматологічна практика стикається з унікальним викликом: пацієнти часто припиняють візити, як тільки зникає гострий біль або встановлюється тимчасова пломба. Це руйнує multi-visit план і призводить до того, що лікування каналів залишається незавершеним, а стан пацієнта погіршується. Автоматизація комунікації дозволяє тримати пацієнта в фокусі, нагадуючи йому про важливість послідовності відвідувань для досягнення результату, будь то складна реставрація чи протезування.
Особливу роль відіграє recall на гігієну кожні 6 місяців. Більшість пацієнтів щиро забувають про необхідність профілактики. Автоматична розсилка, що спрацьовує через пів року після останнього огляду гігієніста, створює стабільний потік записів на професійну гігієну без жодних зусиль з боку персоналу. Це не лише забезпечує завантаження крісла в ранкові години, а й дозволяє лікарям вчасно виявити карієс на ранніх стадіях, пропонуючи пацієнту вчасне втручання.
Коли мова йде про високовартісні послуги, такі як імплантація або ортодонтія, де задіяна анестезія та дорогі матеріали, кожна відміна візиту коштує клініці тисячі гривень. Своєчасне SMS за 24 години дає можливість пацієнту скоригувати свої плани, а клініці — швидко знайти заміну на вільне місце. Таким чином, адміністратор перестає бути людиною на телефоні і перетворюється на сервіс-менеджера, який приділяє увагу гостям безпосередньо в холі клініки, поки автоматика дбає про дисципліну записів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Зменшуйте кількість пропусків візитів за допомогою SMS за 24 та 2 години до прийому. Пацієнти вчасно приходять на встановлення пломби, що забезпечує стабільне завантаження стоматологічного крісла.
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Зменшуйте кількість пропусків візитів за допомогою SMS за 24 та 2 години до прийому. Пацієнти вчасно приходять на встановлення пломби, що забезпечує стабільне завантаження стоматологічного крісла.
Автоматично нагадуйте пацієнтам про необхідність візиту кожні 6 місяців. Система сама відфільтрує тих, кому пора на огляд гігієніста, та надішле запрошення для підтримки здоров'я ротової порожнини.
Супроводжуйте пацієнта протягом усього multi-visit плану через персоналізовані повідомлення. Нагадуйте про кожен етап, будь то корекція брекетів, заміна елайнерів чи встановлення імпланта.
Інформуйте клієнтів у момент, коли зуботехнічна лабораторія завершила виготовлення конструкції. Це дозволяє оперативно призначити час на фінальну реставрацію без зайвих телефонних дзвінків.
Контролюйте вартість кожного SMS та конверсію у реальні записи на ендодонтію чи видалення зуба. Бачте реальний прибуток від маркетингових активностей у зручних звітах.
Лікар формує план лікування, а адміністратор вносить послідовність відвідувань у графік. У медична картка пацієнта автоматично прив'язуються всі необхідні процедури: від рентген зубів до лікування каналів.
Для кожного візиту система самостійно планує відправку SMS. Пацієнт отримує деталі запису, включаючи нагадування про необхідність прийти заздалегідь, якщо передбачена тривала анестезія.
Пацієнт підтверджує візит у відповідь на повідомлення, і статус у календарі миттєво змінюється. Лікар бачить актуальний розклад і може заздалегідь підготувати матеріали для реставрації чи ортодонтичної корекції.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функція SMS нагадувань входить у плани Starta. Вартість самих SMS залежить від кількості повідомлень та оператора. Розрахуйте вартість плану у калькуляторі вище.
Так. Ви обираєте, за скільки годин або днів до візиту надсилати нагадування. Можна налаштувати декілька нагадувань — наприклад, за день і за 2 години.
Обмежень від Starta немає. Кількість SMS залежить тільки від вашого балансу. Ви поповнюєте SMS-баланс і контролюєте витрати в адмін-панелі.
Так, ви можете створити необмежену кількість шаблонів. Для складних операцій, де потрібна анестезія, можна додати нагадування про обмеження в їжі, а для звичайної професійної гігієни — короткий текст із часом прийому.
Ви можете відфільтрувати список пацієнтів, у яких був статус «видалення зуба», але немає наступного запису на протезування чи контроль. Масова розсилка по цьому сегменту дозволить нагадати про важливість наступного етапу та запросити на консультацію.