Керуйте комплексними планами лікування та автоматично нагадуйте про recall на гігієну кожні 6 місяців, забезпечуючи повний контроль над кожним етапом відновлення усмішки вашого пацієнта.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли пацієнт приходить на встановлення коронки або складне лікування каналів, кожен крок уже зафіксований у його медкартці. Ви легко відстежуєте черговість візитів та статус оплати за кожен етап, не втрачаючи фокусу на якості медичної допомоги. Під час консультації лікар миттєво додає рентген зубів до замовлення, а адміністратор бачить актуальний залишок за планом лікування. Це дозволяє уникнути непорозумінь з пацієнтами та гарантує, що кожна пломба або встановлений імплант будуть вчасно задокументовані та оплачені.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Стоматологічна практика відрізняється від інших видів бізнесу тривалими циклами взаємодії з клієнтом. Часто лікування карієсу або встановлення коронки вимагає декількох візитів, що створює складність у фінансовому обліку. Система замовлень дозволяє об'єднати всі етапи в єдиний багатоетапний план, де кожен візит є частиною загальної стратегії. Це допомагає адміністратору чітко розуміти, на якому етапі перебуває пацієнт, які маніпуляції вже виконані, а які ще потребують запису.
Однією з найбільших проблем є контроль передоплати за лікування та залишків платежів. Коли пацієнт замовляє брекети або елайнери, сума контракту може бути значною. Функція замовлень дозволяє розділяти платежі, фіксувати кожен внесок та автоматично нагадувати про необхідність наступної оплати. Це мінімізує ризики виникнення дебіторської заборгованості та робить фінансові потоки клініки прозорими для власника без необхідності вести додаткові таблиці.
Крім того, автоматизація процесу замовлень вирішує питання завантаженості кабінетів через механіку recall на гігієну кожні 6 місяців. Система аналізує історію замовлень і самостійно ідентифікує пацієнтів, яким час пройти повторний огляд гігієніста. Такий підхід не лише покращує здоров'я зубів клієнтів, а й забезпечує стабільний потік пацієнтів навіть у періоди сезонного затишшя, коли кількість нових запитів на складне лікування може зменшуватися.
Важливим аспектом є інтеграція з медичною карткою пацієнта. Кожне замовлення зберігає історію використаних матеріалів, таких як пломба або анестезія, що дозволяє проводити детальний аудит витрат. Коли всі дані — від рентгену зубів до фінальної реставрації — зібрані в одному місці, клініка отримує можливість точно розраховувати собівартість кожної послуги та оптимізувати закупівлі складських позицій на основі реального споживання.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Коли пацієнт приходить на огляд гігієніста, система миттєво створює замовлення з переліком необхідних процедур. Це значно економить час адміністратора та виключає помилки при ручному введенні даних.
Замовлення бере на себе ту частину роботи в стоматологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Коли пацієнт приходить на огляд гігієніста, система миттєво створює замовлення з переліком необхідних процедур. Це значно економить час адміністратора та виключає помилки при ручному введенні даних.
Кожне замовлення дозволяє відстежувати послідовність відвідувань для встановлення брекетів або імплантації. Ви бачите історію кожного етапу та статус виконання робіт у режимі реального часу.
Система дозволяє приймати часткові оплати за дорогі послуги, такі як ортодонтія або протезування. Ви завжди знаєте залишок заборгованості пацієнта та загальну прибутковість кожного крісла.
Система відстежує дату останнього візиту та автоматично генерує замовлення на recall на гігієну кожні 6 місяців. Пацієнти отримують вчасні сповіщення, що підтримує завантаженість клініки.
При закритті замовлення на лікування карієсу або видалення зуба система автоматично списує використані пломби та анестетики. Це забезпечує точний облік складу без зусиль з боку лікаря.
Пацієнт закінчив лікування карієсу. AI бачить: 6 з 10 пацієнтів після цієї процедури купують професійну пасту й рекомендують ірригатор (650 ₴). Адміністратор закриває замовлення — підказка: «нагадайте пацієнту про пасту X — її зазвичай купують після такого лікування». Один тап додає товар у замовлення.
Замовлення «лікування каналу» зазвичай списує 3 анестезії, 1 пломбу, 2 матриці. Адміністратор закрив із 0 списання матеріалів. AI помічає й нагадує: «прийняти стандартний набір із техкарти?». Один тап — і собівартість процедури актуальна. У стоматології це критично, бо матеріали дорогі (200-800 ₴ за процедуру).
Пацієнт записується на професійну гігієну або первинну консультацію. Адміністратор фіксує візит у календарі, і система автоматично створює картку замовлення, де вже вказані попередні послуги та орієнтовна вартість.
Лікар проводить огляд та уточнює склад замовлення. Під час прийому стоматолог може додати лікування каналів або рентген зубів безпосередньо у відкрите замовлення, що миттєво оновлює підсумкову суму до оплати.
Після завершення маніпуляцій пацієнт вносить оплату, система списує витратні матеріали зі складу та автоматично пропонує запланувати наступний візит згідно з послідовністю відвідувань у плані лікування.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, скільки часу ви можете заощадити завдяки автоматизації замовлень.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися замовлення максимально ефективно.
Базовий облік замовлень доступний у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість замовлень. Розширені функції (AI-апсейл, AI-перевірка списань, аналітика по майстрах і товарах, інтеграція з фіскальною касою) — у Starta.one Pro.
Так. Starta.one інтегрується з LiqPay, Fondy, Stripe та іншими платіжними системами. Клієнт може оплатити онлайн при бронюванні (передплата), частково або повністю після завершення послуги. Розділена оплата (300 ₴ карткою + 200 ₴ готівкою) — теж в одному замовленні, без створення двох окремих транзакцій.
Кожна послуга має техкарту — список матеріалів і їхні норми (наприклад, фарбування = 80 г фарби + 50 мл проявника + 1 рукавички). При закритті замовлення система автоматично списує ці матеріали зі складу. Якщо майстер фактично використав більше або менше — можна скоригувати в один клік перед закриттям. Аудит-лог зберігає, хто й коли скоригував.
AI робить дві речі під час кожного візиту: 1) **Апсейл-підказка** — аналізує історію конкретної клієнтки й підказує товар, який вона купує регулярно, але про який адмін зазвичай забуває («Олена зазвичай бере маску, нагадайте»); 2) **Перевірка списань** — порівнює фактичне списання матеріалів із техкартою послуги й нагадує дозаписати, якщо майстер забув («ця послуга зазвичай списує 80 г фарби — ви позначили 0»). Перше — повертає 200-500 ₴ упущеного апсейлу за візит; друге — закриває «дірку» 12-15% маржі від невизначених витрат.
Так, функція замовлень дозволяє розділяти платежі за різними джерелами. Ви можете зафіксувати частину суми як покриття від страхової компанії, а решту прийняти від пацієнта готівкою або карткою, зберігаючи повну історію розрахунків у картці.
Прив'язка техкарт до послуг у замовленні забезпечує автоматичне списання конкретних матеріалів при зміні статусу замовлення на оплачене. Це дозволяє відстежувати кожну одиницю товару — від імпланта до дрібних розхідників, виключаючи їх нецільове використання або втрату.
AI робить дві речі для стоматологічної клініки: 1) **Апсейл-підказка** — після конкретного лікування нагадує адміністратору про товари, які пацієнти зазвичай купують у клініці (професійна паста, ірригатор, ополіскувач), щоб не пропускати 400-800 ₴ за візит; 2) **Перевірка списань** — порівнює фактичне використання матеріалів (анестезія, пломби, матриці, бори) з техкартою процедури. У стоматології матеріали дорогі — забуте списання може зменшити маржу процедури на 15-25%.