Автоматизуйте амбулаторний прийом та запис на УЗД або консультацію лікаря без участі реєстратури. Пацієнти самостійно бронюють слоти, що виключає черги та забезпечує стабільне завантаження кабінетів профільних спеціалістів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи приватної клініки в одній системі — від запису пацієнтів до фінансового обліку, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли пацієнт відчуває гострий біль або потребує термінового комплексного обстеження, він не чекає ранку, а бронює візит до гастроентеролога чи кардіолога прямо зі смартфона. У розкладі автоматично з’являється бронь на забір крові або ЕКГ, що дозволяє лікарю підготуватися до прийому заздалегідь. Такий підхід усуває помилки реєстратури при записі на тривалий курс лікування, а інтегрована електронна медкартка дозволяє миттєво переглянути попередні лабораторні аналізи. Це забезпечує понад сто успішних візитів на тиждень, де кожен пацієнт відчуває персоналізовану турботу та професійний підхід без зайвих дзвінків.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Запис, перенесення, підтвердження, довідки — адміністратор весь день на телефоні. Пацієнти в черзі чекають, нові клієнти не додзвонюються.
Найбільша втрата прибутку в приватних медичних центрах стається тоді, коли пацієнт не завершує призначений курс лікування. Часто після першої консультації лікаря та полегшення симптомів людина забуває про повторний візит або необхідність здати контрольні лабораторні аналізи. Впровадження інструменту онлайн-запису повністю змінює цю динаміку, перетворюючи хаотичні звернення на прогнозований потік записів.
Коли пацієнт записується на первинний амбулаторний прийом самостійно, він отримує доступ до особистого кабінету, де відображається весь його план лікування. Якщо терапевт або гастроентеролог призначає серію маніпуляцій, система автоматично пропонує забронювати слоти наперед. Це дозволяє клініці заздалегідь планувати завантаження кабінетів, де проводиться УЗД або ЕКГ, уникаючи простоїв дорогого обладнання та скупчення людей у коридорах.
Окрім того, автоматизація запису вирішує проблему перевантаження адміністраторів у пікові години. Замість того, щоб витрачати час на телефонні розмови про видачу довідки чи запис на медогляд, персонал фокусується на пацієнтах, які вже знаходяться в клініці. Кожен успішний запис через онлайн-віджет автоматично резервує час лікаря та кабінет, що робить фінансові показники клініки абсолютно прозорими, адже кожен слот має свою вартість та чітко визначений перелік розхідних матеріалів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Пацієнти самостійно обирають вільний час для візиту навіть о 23:00 в неділю. Система автоматично закриває слот у розкладі фахівця, не вимагаючи підтвердження від адміністратора.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Пацієнти самостійно обирають вільний час для візиту навіть о 23:00 в неділю. Система автоматично закриває слот у розкладі фахівця, не вимагаючи підтвердження від адміністратора.
Система надсилає SMS за добу до візиту, нагадуючи пацієнту про необхідність прийти натщесерце на забір крові. Це критично знижує кількість помилок при підготовці до досліджень.
При онлайн-бронюванні система враховує не тільки графік лікаря, а й доступність специфічного обладнання та кабінету. Це запобігає чергам та конфліктам під час амбулаторного прийому.
Якщо пацієнт проходить тривалий курс лікування, система запропонує йому записатися на наступний етап заздалегідь. Це забезпечує безперервність терапії та стабільне завантаження клініки.
Пацієнт може самостійно обрати, до кого записатися: кардіолог, невролог або гінеколог. У віджеті відображаються кваліфікація лікаря та доступні послуги, від медогляду до видачі довідки.
Пацієнт скасував прийом за 2 години. AI обирає трьох кандидатів серед тих, хто стоїть у черзі очікування на цей напрямок або давно записувався, і готує SMS «звільнився час сьогодні о 15:00, чи зручно?». Час дорогого спеціаліста не згорає.
Постійні пацієнти бачать запис без додаткових кроків. Нові пацієнти на разову консультацію (типовий ризик no-show у клініці) отримують автоматичний запит підтвердити візит за 24 години. Без підтвердження слот пропонується іншим — без втрати години дорогого спеціаліста.
Ви додаєте в систему перелік послуг, як-от комплексне обстеження чи профоформлення, та встановлюєте робочі години для кожного терапевта чи уролога з урахуванням перерв.
Посилання на онлайн-запис розміщується в Google Maps, Instagram та на сайті клініки. Пацієнт переходить за ним, обирає потрібний лабораторний аналіз або УЗД та бронює час за хвилину.
Запис миттєво з'являється в робочому календарі лікаря, а пацієнт отримує підтвердження. Перед візитом система нагадає про час прийому, що дозволяє адміністратору зосередитися на сервісі в залі.
Розклад лікарів, кабінетів і обладнання без конфліктів
Нагадування про візит, результати аналізів, продовження курсу
Картка пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення
P&L звіт: маржинальність кожної послуги та лікаря
Зарплати лікарів — відсоток, ставка, бонуси за KPI
Облік медикаментів і витратних матеріалів
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості приватна клініка та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.
Так, для кожної послуги, наприклад, забір крові або комплексне обстеження, можна додати автоматичне повідомлення з інструкціями. Пацієнт отримає ці правила одразу після бронювання та повторно в нагадуванні за добу до візиту.
Графік кожного спеціаліста, будь то невролог чи уролог, є єдиним для всіх точок запису. Як тільки слот бронюється через онлайн-віджет або адміністратором, він миттєво стає недоступним для вибору в усіх інших джерелах, що повністю виключає дублювання записів.
AI робить дві речі: 1) при скасуванні прийому миттєво обирає 3 пацієнтів із черги очікування на цей напрямок і готує SMS «звільнився час, чи зручно?» — час дорогого спеціаліста не згорає; 2) прогнозує no-show для нових пацієнтів і автоматично надсилає запит на підтвердження за 24 години. Без підтвердження слот пропонується іншим — без втрати дорогого часу клініки.