Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Цифрові картки лояльності мотивують пацієнтів чітко дотримуватися багатоетапний плану, гарантуючи їхнє повернення на фінальне встановлення коронки або художню реставрацію після завершення ендодонтії.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Робота з лояльністю стає прозорою, коли пацієнт отримує автоматичне нагадування на recall через пів року після професійної гігієни. Накопичені бонуси за минуле лікування карієсу стають вирішальним стимулом обрати вашу клініку для встановлення імпланта або початку ортодонтії. Адміністратор бачить баланс балів безпосередньо під час дзвінка, пропонуючи використати їх як знижку на наступний етап плану лікування. Такий підхід перетворює разові звернення на послідовність відвідувань, де кожна процедура наближає клієнта до ідеальної посмішки з реальною економією.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Найбільшим викликом для стоматології є пацієнти, які зникають після усунення гострого болю. Коли встановлена тимчасова пломба або проведена анестезія для полегшення стану, клієнт часто відкладає наступний візит, що руйнує весь план лікування та призводить до ускладнень. Цифрова програма лояльності перетворює кожен візит на інвестицію пацієнта в його майбутню вигоду. Замість абстрактних знижок, людина бачить реальний баланс у гривнях, який можна використати лише для завершення поточної роботи або на наступний огляд.
Такий підхід критично важливий для тривалих процесів, як-от ортодонтія або імплантація. Коли пацієнт знає, що за кожну активацію брекетів він отримує кешбек, який згодом покриє рентген зубів або фінальну реставрацію, мотивація дотримуватися графіка зростає на 40%. Це стабілізує завантаження крісел і робить багатоетапний план прогнозованим для клініки. Лікар може бути впевнений, що пацієнт не піде до конкурента посеред лікування, адже його накопичена вигода прив'язана до конкретного кабінету.
Крім того, система бонусів дозволяє ефективно реалізувати recall на гігієну кожні 6 місяців без агресивних продажів. Адміністратор, телефонуючи пацієнту, не просто пропонує запис, а повідомляє про наявність бонусних коштів, термін дії яких може закінчитися. Це створює позитивний привід для дзвінка та значно підвищує конверсію в запис на профілактичні процедури. У результаті клініка отримує стабільний потік повторних візитів, а пацієнт — здорову посмішку завдяки регулярному догляду.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Нараховуйте бали за лікування карієсу або встановлення кожної пломби, стимулюючи пацієнта завершити весь цикл процедур саме у вас.
Картки лояльності бере на себе ту частину роботи в стоматологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Нараховуйте бали за лікування карієсу або встановлення кожної пломби, стимулюючи пацієнта завершити весь цикл процедур саме у вас.
Система нагадує пацієнту про накопичені бонуси якраз тоді, коли настав час прийти на огляд гігієніста для профілактики.
Адміністратор миттєво бачить статус лояльності за номером телефону, що виключає потребу в пластикових картках, які пацієнти постійно забувають.
Дозвольте клієнтам накопичувати бали за прості послуги та витрачати їх на дорогі брекети або елайнери, підвищуючи лояльність до клініки.
Плануйте послідовність відвідувань у календарі, де відразу відображається сума бонусів, доступна для оплати за рентген зубів або анестезію.
AI бачить: Іван має 800 ₴ бонусів і був на професійній гігієні 7 місяців тому (рекомендований лікарем цикл — 6 місяців). Адмін отримує SMS-готовий список: «Іване, у вас 800 ₴ бонусів, гігієна за графіком лікаря — запишіться до 25-го». AI працює лише з графіком і бонусами, не з планом лікування.
AI відстежує цикл кожного пацієнта за графіком лікаря: професійна гігієна раз на 6 місяців, повторні прийоми у ортодонта раз на 1 місяць. Якщо пацієнт із накопиченими бонусами пропустив запис — AI готує SMS із спеціальною пропозицією (подвоєний бонус). Клінічні рішення щодо плану лікування завжди залишаються за лікарем-стоматологом.
Коли пацієнт вперше приходить на огляд гігієніста або лікування карієсу, система автоматично створює цифровий профіль лояльності за номером телефону.
Після того як лікар провів видалення зуба або завершив ендодонтію, бонуси автоматично нараховуються на рахунок пацієнта згідно з вашими правилами.
Пацієнт отримує нагадування на recall та повертається, щоб використати бали як часткову передоплату за лікування або професійну гігієну.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI покаже, який відсоток ваших клієнтів не повертається і як картки лояльності можуть це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися картки лояльності максимально ефективно.
Картки лояльності доступні в плані Starta.one Pro. Кількість карток та клієнтів не обмежена.
Ні. Все працює цифрово — клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в мобільному додатку Starta.one та на сторінці бронювання.
Так. Ви можете створити декілька карток лояльності з різними правилами — наприклад, подвійні бонуси за дорогі процедури або спеціальну картку для постійних клієнтів.
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) щоранку формує список «кому надіслати персональний бонус сьогодні» — клієнти з накопиченим балансом і прострочкою звичного циклу візитів отримують SMS із персональною пропозицією та готовим текстом; 2) виявляє клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурента, і готує пропозицію (подвоєний бонус за наступний візит, спеціальна послуга в подарунок). Адмін лише натискає «надіслати». AI вмикається разом із картками лояльності — нічого додатково підключати не треба.
Так, ви можете встановити вищий відсоток накопичення на професійну гігієну, щоб стимулювати профілактику, та фіксовані бонуси за дорогі послуги, такі як коронка або імплант. Це дозволяє гнучко керувати маржинальністю кожної процедури.
Інформація про баланс доступна адміністратору в один клік під час телефонної розмови. Також можна налаштувати автоматичне нагадування, яке прийде пацієнту за кілька днів до того, як настане час на черговий огляд чи планову реставрацію.
AI робить дві речі: 1) щоранку формує список пацієнтів із бонусами, які прострочили рекомендований лікарем цикл (професійна гігієна — 6 місяців, ортодонтична перевірка — 1 місяць), з готовим SMS «у вас 800 ₴ бонусів»; 2) виявляє пацієнтів у зоні відтоку й готує пропозицію (подвоєний бонус, безкоштовна консультація). AI працює лише з бонусами та графіком — клінічні рішення щодо плану лікування залишаються за лікарем-стоматологом.