Аналітика дозволяє бачити реальну завантаженість залів та вчасно реагувати на no-show на групове, щоб кожен абонемент на місяць приносив прибуток, а розклад занять був максимально ефективним.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Фітнес-студія і звіти та аналітика — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнт робить check-in на ресепшні, ви миттєво бачите історію його активності та вподобання. Аналітика допомагає виявити момент, коли відвідувач перестає ходити на стретчинг або пропускає персональне тренування, дозволяючи адміністратору вчасно запропонувати продовження абонементу. Ви чітко бачите, які години в кардіо-зоні перевантажені, а де варто додати нові групові заняття. Це дозволяє уникнути хаосу в розкладі та забезпечити стабільний дохід без простою обладнання чи перевтоми тренерів.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Ефективне управління фітнес-студією вимагає точного розуміння динаміки відвідуваності. Однією з найбільших проблем є ситуація, коли популярні групові заняття, наприклад crossfit або pilates reformer, мають повний попередній запис, але фактично зал залишається напівпорожнім через no-show на групове. Аналітика дозволяє виявити закономірності: які саме години та типи тренувань мають найвищий відсоток скасувань. Це дає можливість впровадити обґрунтовані правила, такі як скасування за 6 годин до початку, що дозволяє вчасно звільнити місце для інших охочих.
Коли ведеться автоматичний облік, власник отримує дані про реальний незадоволений попит через списки очікування. Якщо на функціональний тренінг постійно не вистачає місць у вечірній час, аналітичний звіт підкаже, що доцільно додати ще одну групу або переглянути розклад занять у силовій зоні. Такий підхід перетворює суб'єктивні відчуття адміністратора на конкретні цифри, що дозволяють максимізувати прибуток з кожного квадратного метра студії.
Окрему увагу варто приділити метриці утримання після закінчення першого абонементу на 12 занять. Аналіз показує критичну точку, коли клієнт втрачає мотивацію. Якщо дані свідчать, що після восьмого візиту частота тренувань падає, це сигнал для тренера або менеджера запропонувати персональне тренування або нагадати про прогрес. Робота з цифрами дозволяє не просто констатувати факт відтоку, а діяти на випередження, стимулюючи продовження абонементу ще до того, як клієнт вирішить припинити заняття.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Відстежуйте реальний дохід від продажу абонементів на місяць та індивідуальних занять у розрізі кожного напрямку. Порівнюйте маржинальність групових програм та індивідуальної роботи з тренером.
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
Відстежуйте реальний дохід від продажу абонементів на місяць та індивідуальних занять у розрізі кожного напрямку. Порівнюйте маржинальність групових програм та індивідуальної роботи з тренером.
Система фіксує кожен check-in на ресепшні та автоматично оновлює залишок тренувань в абонементі. Ви бачите статистику no-show на групове та реальне навантаження на зали.
Аналізуйте, який тренер збирає повні зали на функціональний тренінг, а хто має низький показник утримання клієнтів. Бачите завантаженість силової зони та кардіо-зони у пікові години.
Визначайте найпопулярніші напрямки, як-от pilates reformer або стретчинг, для коригування сітки занять. Звіт підкаже, які години простоюють, а де необхідно додати нові групи.
Отримуйте списки клієнтів, у яких завершується абонемент на 12 занять або термін дії послуг. Система підсвічує тих, хто давно не відвідував тренування та потребує мотивації.
Адміністратор проводить реєстрацію клієнта через браслет-перепустку, а тренер відмічає присутніх на занятті crossfit або стретчинг через мобільний інтерфейс.
Будь-яке списання заняття з абонементу, заморозка абонементу або оплата додаткових послуг миттєво потрапляють у загальну базу даних без ручного копіювання в таблиці.
Ви відкриваєте готовий дашборд і бачите відсоток заповнюваності груп, кількість клієнтів у списках очікування та фінансовий результат студії за будь-який період.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, де ви втрачаєте дохід та які прості зміни можуть збільшити прибуток.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися звіти та аналітика максимально ефективно.
Базова аналітика доступна у безкоштовному плані Starta Lite. Розширені звіти з AI-інсайтами — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Ні. Всі звіти формуються автоматично на основі ваших записів, замовлень та оплат. Якщо ви ведете бізнес у Starta — аналітика вже готова.
Так. Порівнюйте будь-які два періоди: цей місяць з минулим, цей рік з попереднім. Бачите динаміку зростання або падіння по кожному показнику.
Так, аналітика дозволяє фільтрувати відвідуваність за конкретними зонами або типами обладнання. Ви чітко побачите окупність спеціалізованих тренажерів та популярність окремих напрямків серед клієнтів.
У звіті по клієнтах ви можете виділити когорту тих, хто придбав перший абонемент на місяць, і побачити відсоток повторних продажів. Це допоможе оцінити якість роботи тренерів та адміністраторів на етапі адаптації новачка.