Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Verwandeln Sie Einmalbesuche in regelmäßige Workouts, indem Sie rechtzeitige Abo-Verlängerungen und den Kauf zusätzlicher Services durch automatische Bonuspunkte für jeden Check-in an der Rezeption fördern.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Fitnessstudios in einem System — von Mitgliedschaftsverkauf bis Anwesenheitsanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde regelmäßig Gruppenklassen oder Stretching besucht, sammelt er Cashback, den er als Rabatt auf das nächste 12er-Abo nutzen kann. Das schafft einen zusätzlichen Anreiz, keine Trainingseinheiten zu verpassen und No-Shows bei Gruppenklassen zu vermeiden, denn jede Aktivität bringt ihn dem VIP-Status näher. Der Trainer sieht die Loyalität des Gastes und bietet ein Personal Training gegen Bonuspunkte an, was die emotionale Bindung zum Studio stärkt und sicherstellt, dass der Kunde nach dem aktuellen Zyklus nicht zur Konkurrenz wechselt.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Teilnehmerlimits, Wartelisten, Trainervertretungen, Absagen — all das erfordert manuelle Koordination und ständige Aufmerksamkeit der Verwaltung.
Die Hauptproblematik in der Fitnessbranche ist, dass die anfängliche Motivation der Kunden bereits nach den ersten Trainingswochen nachlässt. Wenn jemand ein 12er-Abo kauft, hat er die Absicht, sein Leben zu verändern, doch der Alltag führt oft zu Ausfällen. Die Einführung eines gestuften Loyalty-Systems verwandelt den einfachen Studiobesuch in ein spannendes Gamification-Erlebnis. Jeder erfolgreiche Check-in an der Rezeption bringt den Kunden dem Gold- oder VIP-Status näher, wo ihn Privilegien wie kostenlose Abo-Freezes oder Priorität auf Wartelisten für beliebte Kurse erwarten.
Das Loyalty-Programm wird so zu einem starken Werkzeug, um die Auslastung des Studios zu steuern. Beispielsweise können Sie erhöhte Boni für die Teilnahme an Gruppenklassen am Morgen oder neuen Angeboten wie Pilates Reformer oder Functional Training vergeben. So balancieren Sie die Belastung für Trainer und Equipment ohne direkte Preissenkungen. Der Kunde erhält einen Mehrwert, indem er seinen besonderen Status spürt, und das Studio sichert sich einen stabilen Besucherfluss, auch in „ruhigen“ Zeiten.
Außerdem hilft das Loyalty-System, die Besucher zu disziplinieren. Die Regel, dass Boni nur bei rechtzeitiger Stornierung 6 Stunden vor Kursbeginn erhalten bleiben, reduziert No-Shows bei Gruppenstunden deutlich. Kunden werden verantwortungsbewusster, weil sie ihren Fortschritt im Programm nicht verlieren wollen. Dadurch verbringen Administratoren weniger Zeit mit manueller Terminplanung, und das Business profitiert von planbaren Einnahmen und einer loyalen Community, die dem Studio über Jahre treu bleibt.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Motivation lassen Mitglieder Trainings ausfallen. Ihre Ergebnisse leiden, die Frustration wächst — und das Abo wird nicht verlängert.
Kunden steigen automatisch vom Silver- zum VIP-Status auf und erhalten höhere Bonusprozente bei jeder Abo-Verlängerung oder dem Kauf von Personal Trainings.
Treueprogramme übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Fitnessstudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Kunden steigen automatisch vom Silver- zum VIP-Status auf und erhalten höhere Bonusprozente bei jeder Abo-Verlängerung oder dem Kauf von Personal Trainings.
Vergabe von Punkten für jeden tatsächlichen Studiobesuch, um Kunden zu motivieren, keine Kurse zu verpassen und ihr 12er-Abo schneller zu nutzen.
Ermöglichen Sie Mitgliedern, mit gesammelten Boni Abo-Freeze, Schrankmiete oder Einmalbesuche im Cardio-Bereich für Freunde zu bezahlen.
Verfolgen Sie, wie das Loyalty-Programm die Besuchshäufigkeit in Bereichen wie Crossfit oder Pilates Reformer beeinflusst und segmentieren Sie Ihre profitabelsten Athleten.
Das System erinnert Kunden automatisch an ihre Punkte und animiert sie, den Kursplan zu öffnen und sich für das nächste Functional Training anzumelden.
AI sieht: Kunde hat 5 von 6 Abo-Verlängerungen bis Gold (12-Monats-Schwellenwert). Noch 8 Tage bis zum Ablauf. Am Morgen erhält der Administrator: „Alexey, noch 1 Verlängerung bis Gold und Prioritätsblock in Kleingruppen mit Personaltrainer — verlängern Sie bis zum 20.”. Der Administrator klickt „Senden”.
AI überwacht VIP-Bedingungen (z. B. aktives Abo + ≥8 Trainings pro Monat). Wenn Kunde in 2 Wochen nicht trainiert hat oder Abo endet — bereitet AI SMS vor: „VIP behalten — Bonus verdoppelt für nächste Verlängerung”. Gezieltes Angebot hält Kunden im Status.
Sie legen den Cashback-Prozentsatz für den Kauf eines Monatsabos fest und definieren spezielle Boni für jede Personal-Training-Einheit mit dem gewählten Trainer.
Wenn der Kunde sein Armband am Eingang nutzt, registriert das System automatisch den Besuch und vergibt Punkte entsprechend seinem aktuellen Status im Programm.
Der Kunde nutzt sein Guthaben, um Rabatte auf das nächste Abo zu erhalten oder sich für Stretching anzumelden, was seine Markenloyalität erhöht.
Personal- und Gruppentraining rund um die Uhr online buchen
Gruppenkurse mit Teilnehmerlimit und Warteliste
Trainer-, Raum- und Kurspläne an einem Ort
Mitgliedschaften mit automatischer Anwesenheits- und Ablaufverfolgung
Trainingserinnerungen und Hinweise zur Abo-Verlängerung
GuV-Bericht: Rentabilität pro Trainer und Kursart
Trainervergütung — Provision, Stundensatz, Boni
Analysen: Auslastung, Mitgliederbindung, beliebte Kurse
AI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie viele Kunden nicht zurückkehren und wie ein Bonusprogramm das ändern kann.
Zugang zu StartaAI
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14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Fitnessstudio und hilft Ihnen, Treueprogramme optimal zu nutzen.
Gestufte Treueprogramme sind im Starta.one Pro Plan enthalten. Die Anzahl der Levels, Programme und Kunden ist unbegrenzt. Berechnen Sie Ihren Plan-Preis oben im Kalkulator.
Ja. Kunden sehen ihren aktuellen Status (Silver/Gold/VIP), Bonus-Saldo und wie viele Besuche oder Ausgaben bis zum nächsten Level fehlen — in der mobilen App von Starta.one und auf der Online-Buchungsseite. Das ist der Haupttreiber: Der Kunde kommt bewusst früher, weil er «fast Gold» ist.
Ja. Sie können verschiedene Stufen-Programme für verschiedene Kunden-Segmente erstellen — zum Beispiel ein Standard-Programm für alle Kunden und ein separates «Unternehmens-Programm» mit eigener Skala für B2B-Partner.
Die AI macht zwei Dinge, für die dem Admin normalerweise die Zeit fehlt: 1) Sie erstellt jeden Morgen eine Liste «wem fehlt ein Besuch bis Gold» oder «wer ist kurz vor Aufstieg zu VIP» — mit fertiger SMS-Text «Sie haben 7 von 8 Besuchen bis Gold, kommen Sie bis zum 20. und erhalten Sie +10% lebenslang»; 2) Sie erkennt Kunden im Absturzrisiko (zum Beispiel VIP, der in den letzten 3 Monaten nur 2 Besuche statt 6 gemacht hat) und bereitet ein Ziel-Angebot vor, um den Status zu halten. Der Admin klickt nur «senden». Die AI wird zusammen mit dem Programm aktiviert — keine zusätzliche Integration nötig.
Ja, Sie können die Regeln flexibel einstellen: Zum Beispiel eine feste Punktezahl für individuelle Trainerstunden und einen Prozentsatz des Preises für Gruppenklassen. So fördern Sie den Verkauf höherpreisiger Leistungen über das Loyalty-Programm.
Das System sendet automatisch Push-Benachrichtigungen über angesammelte Boni, die verfallen können, wenn der Kunde das Studio längere Zeit nicht besucht. Das schafft einen zusätzlichen Anreiz, den Stundenplan zu prüfen und einen Platz zu reservieren.
AI macht zwei Dinge: 1) jeden Morgen wird eine Liste erstellt „wem 1 Abo-Verlängerung oder mehrere Trainings bis zur nächsten Stufe fehlen” — mit vorbereitetem SMS-Text; 2) es findet VIP-Kunden in der Risikozone (2 Wochen Inaktivität, Abo endet) und bereitet Angebot vor — damit Kunde verlängert, bevor er zum Nachbar-Club geht. Der Administrator klickt „Senden”.