Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Zapewnij gwarantowaną obecność gości dzięki obowiązkowemu depozytowi za rezerwację hammamu lub detoksującego zabiegu, automatyzując sprzedaż voucherów na pakiety relaksacyjne bez udziału recepcji.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy gość wybiera pakiet de-stress na Instagramie, od razu wpłaca zaliczkę za pakiet, która automatycznie rezerwuje mu czas w strefie relaksu i specjalistę. To zwalnia recepcję z konieczności ręcznego potwierdzania każdej wizyty i minimalizuje przestoje gabinetów spowodowane no-show. Łatwo wdrożysz abonament na dzień spa lub urodzinowe kupony, gdzie płatność księgowana jest natychmiast. Takie podejście buduje kulturę spa-etykiety, gdzie cenny jest czas mistrzów, a Ty masz stabilny przepływ dochodów jeszcze przed rozpoczęciem zabiegu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Głównym wyzwaniem w zarządzaniu spa jest ograniczona liczba miejsc — każda sauna fińska, hammam czy gabinet masażu muszą być wykorzystywane jak najefektywniej. Gdy klient rezerwuje trzygodzinny pakiet de-stress i się nie pojawia, firma traci nie tylko bezpośredni dochód, ale też możliwość przyjęcia innego gościa. Wprowadzenie obowiązkowego depozytu przez zintegrowane systemy płatności dyscyplinuje odwiedzających i zapewnia finansową poduszkę dla obiektu. Nawet jeśli wizyta nie dojdzie do skutku, środki za zarezerwowany czas pozostają na koncie firmy, pokrywając koszty przygotowania gabinetu i wynagrodzenia specjalisty.
Innym kluczowym aspektem jest rozliczanie voucherów, które często stają się czarną dziurą w finansach. Dzięki automatycznemu rejestrowaniu płatności każda transakcja za abonament spa lub kupony urodzinowe natychmiast pojawia się w księgowości. Pozwala to wyraźnie oddzielić rzeczywisty przepływ gotówki od przyszłych zobowiązań wobec klientów. Recepcja nie musi już ręcznie sprawdzać papierowych list ani szukać potwierdzeń płatności w aplikacji bankowej, bo status zamówienia zmienia się automatycznie po udanym przeprowadzeniu płatności.
Poza kontrolą przychodów, zintegrowane płatności znacznie poprawiają doświadczenie klienta i wspierają spa-etykietę. Gość nie musi szukać portfela ani czekać na terminal po relaksującym zabiegu czy aromaterapii — płatność może być dokonana z góry lub jednym dotknięciem smartfona przy wyjściu. Ten płynny proces zakończenia wizyty zostawia pozytywne wrażenie, które wpływa na chęć powrotu i zakup nowego pakietu, budując bazę lojalnych klientów.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Skonfiguruj przyjmowanie płatności przez Stripe lub LiqPay w kilka minut, aby goście mogli natychmiast opłacić detoksujące zabiegi lub hammam.
Systemy płatności przejmuje tę część pracy w spa, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Skonfiguruj przyjmowanie płatności przez Stripe lub LiqPay w kilka minut, aby goście mogli natychmiast opłacić detoksujące zabiegi lub hammam.
Wprowadź obowiązkową przedpłatę za długie programy spa, która gwarantuje rekompensatę finansową za czas specjalisty w przypadku no-show.
Pozwól gościom łączyć metody płatności — np. pokryć część kwoty za peeling ciała kuponem, a resztę dopłacić kartą.
Każda transakcja jest automatycznie powiązana z konkretną wizytą w strefie relaksu, eliminując błędy ręcznego wprowadzania danych przez recepcję.
Zapewnij maksymalny komfort klientom po sesji aromaterapii dzięki wsparciu Apple Pay i Google Pay dla natychmiastowej płatności rachunku.
Stała klientka ze spa-abonamentem rezerwuje sesję bez przedpłaty. Nowa klientka na 3-godzinny program spa w weekend (typowy profil no-show) widzi żądanie 50 zł przedpłaty. AI uwzględnia czas slotu, czas programu i status klienta — chroni najdroższe sloty spa bez tarcia dla lojalnych.
Klientka zapłaciła 300 zł za przyjacielski spa-kompleks przez LiqPay. W Starcie zamknięte, ale dostawca nie przesłał. AI dostrzega poprzez Open Banking w ciągu 24 godzin i ostrzega. W spa z 50-80 płatnikami w miesiącu i wysokimi średnimi rachunkami takie dziury w kwartale — 1 500-2 500 zł.
Wybierz dostawcę akceptacji płatności i określ, które usługi, np. abonament na dzień spa, wymagają pełnej przedpłaty przy rezerwacji gabinetu.
Klient wybiera pakiet „relaks” na stronie, potwierdza dogodny termin i wpłaca depozyt za rezerwację przez bezpieczne okno płatności.
Po skorzystaniu z jacuzzi lub sauny fińskiej transakcja zamyka się automatycznie, generowany jest paragon fiskalny i aktualizowane są raporty finansowe.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak przedpłata przy rezerwacji może zmniejszyć anulacje i zwiększyć przychody.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać systemy płatności.
Integracja z dostawcami płatności (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) jest dostępna w planie Starta.one Pro — bez dodatkowej opłaty od nas za samą integrację. Prowizja od transakcji jest ustalana przez Twojego dostawcę płatności (zazwyczaj 1,5–2,5% kwoty).
Dostawcy płatności: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (przez Mono API). Apple Pay i Google Pay — przez dowolnego z powyższych dostawców. Programowe kasy fiskalne do auto-fiskalizacji: Checkbox, Vchasno Kasa, Cashalot, Sejf (dla rynku ukraińskiego). Integracje są rozszerzane — aktualną listę znajdziesz w ustawieniach.
Starta.one nigdy nie przechowuje danych kart klientów — cała obsługa odbywa się bezpośrednio u dostawcy płatności, który posiada certyfikat PCI DSS Level 1 (najwyższy poziom). Dane przesyłane są wyłącznie przez szyfrowane połączenie (TLS 1.3). Ty jako właściciel firmy widzisz tylko zamaskowany numer karty (4242****4242) i status transakcji — pełnych danych nie widzisz ani Ty, ani my.
KI robi dwie rzeczy, na które administratorowi zazwyczaj brakuje czasu: 1) **Selektywna przedpłata** — dla każdej nowej rezerwacji KI ocenia profil klienta (historia, czas slotu, cena usługi) i prosi o przedpłatę tylko tam, gdzie ryzyko no-show jest realne. Lojalnych nie odstraszasz, ryzykownych chronisz; 2) **Rekoncyliacja z bankiem** — KI codziennie porównuje transakcje w Starta.one z wyciągiem bankowym (przez Open Banking) i informuje, jeśli płatność klienta „utkęła” u dostawcy i nie trafiła na Twoje konto. Bez tego takie luki odkrywane są przy kwartalnym rozliczeniu — miesiącami za późno na windykację.
Tak, możesz ustawić pełną przedpłatę dla popularnych programów spa w weekendy i tylko niewielki depozyt dla krótkich zabiegów w dni powszednie. Pozwala to elastycznie zarządzać obłożeniem gabinetów i minimalizować przestoje.
Przy zamknięciu zamówienia recepcjonista wybiera metodę płatności łączonej. Środki najpierw pobierane są z wartości certyfikatu, a na pozostałą kwotę system automatycznie generuje link do płatności kartą lub terminalem.
AI robi dwie rzeczy dla spa: 1) **Selektywna przedpłata** — AI prosi 50 zł przedpłaty od nowych klientek na drogie spa-kompleksy w weekendy (typowe ryzyko no-show na 3-godzinne sloty); stałych z abonamentami nie zrażasz; 2) **Codzienne sprawdzenie z bankiem** — AI porównuje płatności z Stripe/LiqPay z bankiem i ostrzega o „zawieszeniach”. W spa z wysokimi rachunkami to 1 500-2 500 zł nierozwiązanych dziur na kwartał.