Автоматизация заказов позволяет мгновенно фиксировать выбранный гель-лак, сложность дизайна и укрепление базой, чтобы мастер видел полную историю процедур клиента и не тратил время на уточнение деталей перед визитом.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Маникюр и педикюр и заказы — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда гостья записывается через Instagram на аппаратный маникюр, заказ уже содержит информацию о предыдущем цвете покрытия и необходимости ремонта ногтя. Во время визита мастер может легко добавить в чек дизайн ногтей или френч, не отвлекаясь от работы. Это упрощает расчет в конце смены, когда нужно быстро сверить остатки расходных материалов и закрыть смену мастера с графиком 2/2, обеспечивая точный учет каждой потраченной пилки 100/180 и объема использованной базы.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
Проблема пустых окон в nail-студии является критичной, поскольку время мастера — это главный ресурс, который невозможно вернуть или перепродать позже. Когда клиентка записывается на длительное наращивание ногтей и не появляется без предупреждения, студия теряет не только стоимость услуги, но и несет расходы на подготовку рабочего места и запуск стерилизатора. Внедрение системы заказов позволяет использовать механику depositing slot, где запись подтверждается только после внесения фиксированной суммы через онлайн-платеж. Это дисциплинирует посетителей и гарантирует мастеру компенсацию за вынужденный простой.
В каждом заказе важно детализировать не только основную услугу, как, например, классический маникюр, но и мелкие дополнительные элементы: втирка, дизайн ногтей или ремонт ногтя. Поскольку средний чек в отрасли составляет около 700 грн, каждая незафиксированная мелочь существенно снижает общую рентабельность бизнеса. Автоматизированный заказ позволяет мастеру, который работает по графику 2/2, четко видеть свой реальный заработок в конце смены, учитывая персональный процент от выполненных работ и использованные премиальные материалы.
Отдельным вызовом является точный учет расходников. Использование гель-лака, баз и топов часто игнорируется при ручном ведении записей в блокноте. Система заказов связывает каждую оказанную услугу с конкретными единицами склада по технологическим картам. Например, при закрытии заказа на аппаратный маникюр с укреплением, система автоматически уменьшает остаток базы, антисептика и обезжиривателя. Это позволяет владельцу точно знать себестоимость каждого визита и вовремя заказывать новые пилки 100/180 или фрезы, избегая ситуаций, когда работа останавливается из-за отсутствия необходимого инструмента.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Когда клиент приходит на комбинированный маникюр, заказ создается автоматически с уже выбранными услугами и закрепленным мастером.
Заказы берёт на себя ту часть работы в маникюр и педикюр, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Когда клиент приходит на комбинированный маникюр, заказ создается автоматически с уже выбранными услугами и закрепленным мастером.
Во время процедуры мастер может легко добавить в чек френч, втирку или ремонт ногтя, не отвлекаясь от работы.
Отслеживайте каждый этап визита: от получения предоплаты за сложное наращивание до полной оплаты остатка после завершения процедуры.
Если клиентка делает аппаратный маникюр и spa-педикюр одновременно в четыре руки, система разделит оплату между специалистами.
При закрытии заказа система списывает со склада использованное покрытие CND/Kodi, одноразовые пилки 100/180 и другие расходные материалы.
Мастер открывает заказ, который уже содержит данные о типе маникюра и времени записи. Все детали, включая предыдущие предпочтения по цвету гель-лака, под рукой.
Если в процессе аппаратного маникюра клиентка решает сделать укрепление базой или сложный дизайн ногтей, мастер добавляет эти позиции к текущему заказу за секунды.
После завершения spa-педикюра выбирается способ оплаты. Система закрывает заказ, формирует чек и автоматически обновляет складские остатки фрез и пилок.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько времени вы можете сэкономить благодаря автоматизации заказов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюр и педикюр и помогает использовать заказы максимально эффективно.
Управление заказами доступно во всех планах Starta, включая бесплатный. Расширенные функции — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Starta интегрируется с платежными системами для приема онлайн-оплат. Клиент может оплатить при бронировании или после завершения услуги.
Да. При закрытии заказа система автоматически формирует чек с перечнем услуг, товаров и суммой оплаты. Чек можно отправить клиенту.
Да, система позволяет добавлять к одному заказу как услуги (например, комбинированный маникюр), так и товары, такие как масло для кутикулы. Клиент может оплатить всю сумму одним чеком или разделить платеж между наличными и картой.
Мастер может добавить услугу «ремонт ногтя» к уже открытому заказу непосредственно во время визита. Стоимость заказа пересчитается мгновенно, а необходимые материалы для ремонта будут списаны со склада автоматически.