Автоматическое формирование заказа позволяет терапевту мгновенно добавить лабораторные анализы или УЗИ к визиту, обеспечивая точный учет каждой манипуляции и прозрачную оплату услуг на рецепции.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Частная клиника и заказы — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Представьте, что пациент приходит на амбулаторный прием к кардиологу. Во время осмотра врач понимает, что нужна дополнительная диагностика, и одним нажатием добавляет ЭКГ и забор крови к текущему заказу. Администратор на рецепции сразу видит обновленный перечень услуг, что исключает ошибки при расчете. Если назначен длительный курс лечения, каждая следующая консультация врача автоматически привязывается к плану, позволяя клинике четко отслеживать выполнение назначений и вовремя осуществлять recall пациента для завершения терапии.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
Эффективное управление частной клиникой требует четкой синхронизации между медицинскими манипуляциями и финансовыми операциями. Когда пациент записывается на амбулаторный прием, автоматизированный процесс объединяет работу администратора, врача и лаборатории. Это позволяет избежать ситуаций, когда оказанные услуги, такие как забор крови или ЭКГ, остаются неоплаченными из-за забывчивости персонала или путаницы в записях. Каждый заказ становится центральным узлом информации, где фиксируется история взаимодействия и каждая потраченная единица медицинских материалов.
Особое внимание следует уделить длительным программам, таким как курс лечения или комплексное обследование. Без четкого трекинга заказов клиники часто теряют прибыль на этапе повторных визитов, поскольку пациенты могут пропускать процедуры. Возможность видеть полную картину — какие этапы плана лечения уже пройдены, а какие еще ожидают выполнения — позволяет администраторам осуществлять эффективный recall пациента. Это не только повышает доход учреждения, но и гарантирует, что пациент завершит терапию и получит ожидаемый результат.
Финансовая прозрачность достигается благодаря детальной аналитике каждого заказа, где учитываются не только прямые оплаты, но и себестоимость услуг. Когда кардиолог, невролог или гинеколог завершает прием, можно мгновенно увидеть маржинальность на основе использованных расходников, амортизации оборудования и гонорара специалиста. Такой подход позволяет руководителю видеть реальную рентабельность каждого кабинета и принимать обоснованные решения относительно инвестиций в новое оборудование или расширение штата.
Кроме того, автоматизация процесса заказов минимизирует нагрузку на рецепцию во время пиковых часов. Вместо ручного ввода данных о каждой справке или направлении, администратор лишь подтверждает сформированный заказом чек. Это высвобождает время для качественного общения с посетителями, уменьшает очереди и повышает лояльность. Профессиональный подход к оформлению документов и быстрый расчет формируют имидж современного медицинского учреждения, где ценят время и комфорт каждого пациента.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Когда пациент записывается на консультацию врача, заказ создается автоматически с предварительно выбранным специалистом и кабинетом.
Заказы берёт на себя ту часть работы в частная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Когда пациент записывается на консультацию врача, заказ создается автоматически с предварительно выбранным специалистом и кабинетом.
Во время осмотра терапевт или узкий специалист может в один клик добавить УЗИ, ЭКГ или забор крови к текущему заказу.
Отслеживайте путь пациента от первого запроса до выдачи выписки — система отображает актуальное состояние оплаты и готовность результатов.
Принимайте полную предоплату за курс лечения или разделяйте платежи между наличными и картой для удобства посетителей клиники.
При закрытии заказа на манипуляции система автоматически списывает шприцы, перчатки и реагенты со склада в соответствии с протоколом.
Администратор записывает пациента на первичную консультацию врача через календарь, после чего система автоматически генерирует заказ с деталями приема.
Если во время осмотра назначено дополнительное УЗИ или лабораторные анализы, врач добавляет их к заказу в реальном времени без участия регистратуры.
После завершения визита пациент оплачивает услуги на рецепции, система фиксирует доход, автоматически списывает расходные материалы и закрывает заказ.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько времени вы можете сэкономить благодаря автоматизации заказов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать заказы максимально эффективно.
Управление заказами доступно во всех планах Starta, включая бесплатный. Расширенные функции — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Starta интегрируется с платежными системами для приема онлайн-оплат. Клиент может оплатить при бронировании или после завершения услуги.
Да. При закрытии заказа система автоматически формирует чек с перечнем услуг, товаров и суммой оплаты. Чек можно отправить клиенту.