Автоматизація замовлень дозволяє миттєво фіксувати обраний гель-лак, складність дизайну та зміцнення базою, щоб майстер бачив повну історію процедур клієнта і не витрачав час на уточнення деталей перед візитом.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Манікюр та педикюр і замовлення — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли гостя записується через Instagram на апаратний манікюр, замовлення вже містить інформацію про попередній колір покриття та необхідність ремонту нігтя. Під час візиту майстер може легко додати в чек дизайн нігтів або френч, не відволікаючись від роботи. Це спрощує розрахунок наприкінці зміни, коли потрібно швидко звірити залишки розхідних матеріалів та закрити зміну майстра з графіком 2/2, забезпечуючи точний облік кожної витраченої пилки 100/180 та об’єму використаної бази.
No-show в nail-індустрії — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
Лаки, гелі, типси, фрези — десятки позицій. Без системного обліку ви не знаєте собівартість послуги і коли потрібно замовити матеріали.
Проблема порожніх вікон у nail-студії є критичною, оскільки час майстра — це головний ресурс, який неможливо повернути або перепродати пізніше. Коли клієнтка записується на тривале нарощування нігтів і не з’являється без попередження, студія втрачає не лише вартість послуги, а й несе витрати на підготовку робочого місця та запуск стерилізатора. Впровадження системи замовлень дозволяє використовувати механіку depositing slot, де запис підтверджується лише після внесення фіксованої суми через онлайн-платіж. Це дисциплінує відвідувачів та гарантує майстру компенсацію за вимушений простий.
У кожному замовленні важливо деталізувати не лише основну послугу, як-от класичний манікюр, а й дрібні додаткові елементи: втирка, дизайн нігтів або ремонт нігтя. Оскільки середній чек у галузі становить близько 700 грн, кожна незафіксована дрібниця суттєво знижує загальну рентабельність бізнесу. Автоматизоване замовлення дозволяє майстру, який працює за графіком 2/2, чітко бачити свій реальний заробіток наприкінці зміни, враховуючи персональний відсоток від виконаних робіт та використані преміальні матеріали.
Окремим викликом є точний облік розхідників. Використання гель-лаку, баз та топів часто ігнорується при ручному веденні записів у блокноті. Система замовлень пов’язує кожну надану послугу з конкретними одиницями складу за технологічними картками. Наприклад, при закритті замовлення на апаратний манікюр зі зміцненням, система автоматично зменшує залишок бази, антисептика та знежирювача. Це дозволяє власнику точно знати собівартість кожного візиту та вчасно замовляти нові пилки 100/180 або фрези, уникаючи ситуацій, коли робота зупиняється через відсутність необхідного інструменту.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
No-show в nail-індустрії — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
Коли клієнт приходить на комбінований манікюр, замовлення створюється автоматично з уже обраними послугами та закріпленим майстром.
Замовлення бере на себе ту частину роботи в манікюр та педикюр, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Коли клієнт приходить на комбінований манікюр, замовлення створюється автоматично з уже обраними послугами та закріпленим майстром.
Під час процедури майстер може легко додати в чек френч, втирку або ремонт нігтя, не відволікаючись від роботи.
Відстежуйте кожен етап візиту: від отримання передоплати за складне нарощування до повної оплати залишку після завершення процедури.
Якщо клієнтка робить апаратний манікюр та spa-педикюр одночасно в чотири руки, система розділить оплату між фахівцями.
При закритті замовлення система списує зі складу використане покриття CND/Kodi, одноразові пилки 100/180 та інші витратні матеріали.
Майстер відкриває замовлення, яке вже містить дані про тип манікюру та час запису. Усі деталі, включаючи попередні вподобання щодо кольору гель-лаку, під рукою.
Якщо в процесі апаратного манікюру клієнтка вирішує зробити зміцнення базою або складний дизайн нігтів, майстер додає ці позиції до поточного замовлення за секунди.
Після завершення spa-педикюру обирається спосіб оплати. Система закриває замовлення, формує чек та автоматично оновлює складські залишки фрез і пилок.
Клієнтки записуються самі 24/7 — вибирають майстра, послугу, час
Розклад всіх майстрів в одному місці — бачите завантаженість
Авто-нагадування за 24 та 2 години — мінус 70% no-show
Облік матеріалів: собівартість кожної послуги та сповіщення про залишки
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
P&L звіт: прибуток по кожному майстру з урахуванням матеріалів
Картки лояльності повертають клієнтів на регулярну корекцію
Картка клієнта: улюблений дизайн, алергії, історія процедур
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, скільки часу ви можете заощадити завдяки автоматизації замовлень.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості манікюр та педикюр та допомагає скористатися замовлення максимально ефективно.
Управління замовленнями доступне у всіх планах Starta, включаючи безкоштовний. Розширені функції — у Starta Pro. Розрахуйте вартість у калькуляторі вище.
Так. Starta інтегрується з платіжними системами для прийому онлайн-оплат. Клієнт може оплатити при бронюванні або після завершення послуги.
Так. При закритті замовлення система автоматично формує чек з переліком послуг, товарів та сумою оплати. Чек можна надіслати клієнту.
Так, система дозволяє додавати до одного замовлення як послуги (наприклад, комбінований манікюр), так і товари, як-от олія для кутикули. Клієнт може оплатити всю суму одним чеком або розділити платіж між готівкою та карткою.
Майстер може додати послугу «ремонт нігтя» до вже відкритого замовлення безпосередньо під час візиту. Вартість замовлення перерахується миттєво, а необхідні матеріали для ремонту будуть списані зі складу автоматично.