Приймайте онлайн-оплату за лікувальний масаж або стоун-терапію прямо під час запису, щоб назавжди забути про порожні вікна та гарантувати стабільний прибуток вашому кабінету.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи масажного кабінету в одній системі — від запису клієнтів до обліку абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт обирає інтенсивний антицелюлітний масаж через посилання в Instagram, він миттєво вносить передоплату за курс, що дисциплінує відвідування та захищає ваш час. Після завершення процедури, коли гість максимально розслаблений від дії крем-масла, йому не потрібно шукати готівку або чекати на термінал. Ви просто списуєте візит, якщо був придбаний абонемент на 5 сеансів, або отримуєте підтвердження транзакції онлайн. Це дозволяє кожній сесії на 90 хвилин проходити в атмосфері повного спокою без зайвих розмов про гроші.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Масажист не може відповісти на телефон посеред сеансу. Кожен пропущений дзвінок — потенційно втрачений клієнт, який запишеться до конкурента.
Найбільшим викликом для власника масажного кабінету є незавершені курси процедур та раптові скасування візитів у останній момент. Коли клієнт записується на антицелюлітний масаж або складний лімфодренажний масаж, він очікує на результат, який можливий лише за умови суворої системності. Проте побутові справи часто змушують людей відкладати візити. Впровадження обов'язкової передоплати або продажів абонементів через інтегровані платіжні системи докорінно змінює цю динаміку. Людина, яка вже інвестувала кошти в абонемент на 10 сеансів, має набагато вищу мотивацію дотримуватися графіку, що забезпечує стабільне завантаження кабінету.
Процес оплати безпосередньо під час онлайн-бронювання також вирішує проблему пропущених дзвінків. Масажист, чиї руки в цей момент використовують крем-масло, фізично не може відволікатися на телефон. Якщо потенційний клієнт бачить вільне вікно на релакс-масаж або шиацу і має можливість миттєво оплатити сесію через Apple Pay, він робить це миттєво. Це створює психологічний контракт: послуга вже оплачена, місце заброньоване, і ймовірність того, що клієнт не з'явиться, знижується до мінімуму. Для бізнесу це означає відсутність втрачених годин у розкладі, які неможливо оперативно заповнити іншим записом.
Крім того, автоматизація фінансових потоків знімає величезне адміністративне навантаження. Кожна оплата за лікувальний масаж чи стоун-терапію автоматично генерує електронний чек. Це не лише вимога законодавства, а й важливий елемент довіри клієнта. Ви отримуєте абсолютно прозору звітність: скільки коштів приніс кожен масажист з графіком, яка реальна маржинальність сесії тривалістю 90 хвилин порівняно з коротшими процедурами. Така аналітика дозволяє вчасно коригувати прайс-лист, відмовлятися від незатребуваних послуг і зосередитися на тих напрямках, які приносять найбільший прибуток та задоволених постійних клієнтів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Клієнти купують пакетні пропозиції через сайт, що гарантує їхнє повернення на повний курс оздоровлення та стабільний дохід для кабінету.
Платіжні системи бере на себе ту частину роботи в масажний кабінет, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Клієнти купують пакетні пропозиції через сайт, що гарантує їхнє повернення на повний курс оздоровлення та стабільний дохід для кабінету.
Впровадьте обов'язкову передоплату за дорогі процедури, щоб уникнути простоїв кабінету та фінансових втрат через неявку гостей.
Система автоматично надсилає посилання на оплату за спортивний масаж, дозволяючи клієнту розрахуватися заздалегідь без зайвих дзвінків адміністратора.
Відстежуйте реальну прибутку кожного кабінету та ефективність роботи майстрів на основі фактичних безготівкових надходжень у режимі реального часу.
Дозвольте гостям комбінувати різні методи оплати: частину готівкою, а частину карткою або бонусами за один візит.
Клієнт оплачує 3-й сеанс за місяць (3 × 600 ₴ = 1 800 ₴). AI бачить: абонемент на 5 сеансів коштує 2 500 ₴ — окупиться на наступному. Підказка адміну при оплаті: «Сергій взяв 3 сеанси за місяць — запропонуйте абонемент, економія 600 ₴ для нього, передоплачений дохід для вас». Один тап додає продаж абонемента в замовлення.
Клієнт оплатив 90-хвилинний сеанс 800 ₴ через Apple Pay. У Starta закрито, але Stripe не переказав. AI порівнює з банком через Open Banking за 24 години й попереджає. У масажному кабінеті з 80-100 оплат на місяць такі «зависання» на квартал — 3-7 тисяч ₴ нерозкритих втрат.
Ви обираєте зручного провайдера та підключаєте його до кабінету, щоб приймати оплату за релакс-масаж або стоун-терапію безпосередньо на ваш рахунок.
Адміністратор встановлює ціну на сесія 60 хвилин або сесія 90 хвилин та визначає розмір необхідної передоплати для підтвердження онлайн-запису.
Коли клієнт завершує тайський масаж, ви закриваєте візит в один клік, а фіскальний чек миттєво надсилається в податкову та клієнту.
Клієнти записуються самі — вибирають масажиста, тип масажу, час
Розклад кабінетів і масажистів без конфліктів та простоїв
Нагадування про сеанс і мотивація продовжити курс
Картка клієнта: проблемні зони, протипоказання, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного масажиста та виду масажу
Зарплати масажистів рахуються автоматично
Абонементи на курс масажів з автоматичним обліком візитів
Подарункові сертифікати — популярний подарунок, новий клієнт для вас
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як передоплата при бронюванні може зменшити скасування та збільшити дохід.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості масажний кабінет та допомагає скористатися платіжні системи максимально ефективно.
Інтеграція з платіжними провайдерами (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) доступна у тарифі Starta.one Pro — без додаткової плати від нас за саму інтеграцію. Комісія за транзакції визначається вашим платіжним провайдером (зазвичай 1.5-2.5% від суми).
Платіжні провайдери: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (через Mono API). Apple Pay і Google Pay — через будь-якого з провайдерів вище. Програмні РРО для авто-фіскалізації: Checkbox, Vchasno Каса, Cashalot, Сейф (для українського ринку). Інтеграції розширюються — актуальний перелік у налаштуваннях.
Starta.one ніколи не зберігає дані карток клієнтів — вся обробка відбувається безпосередньо у платіжного провайдера, який має сертифікацію PCI DSS Level 1 (найвищий рівень). Дані передаються виключно через шифроване з'єднання (TLS 1.3). Ви як власник бізнесу бачите тільки маскований номер карти (4242****4242) і статус транзакції — повних даних не бачите ані ви, ані ми.
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) **Селективна передплата** — для кожного нового бронювання AI оцінює профіль клієнта (історія, час слоту, ціна послуги) і просить передплату лише там, де ризик no-show реальний. Постійних не відлякуєте, ризикових захищаєте; 2) **Звірка з банком** — AI щоденно порівнює транзакції в Starta.one з банківською випискою (через Open Banking) і повідомляє, якщо оплата клієнта 'зависла' у провайдера й не перевелась на ваш рахунок. Без цього такі дірки знаходять на квартальній звірці — місяцями пізно для повернення.
Так, ви можете налаштувати повну оплату для популярного релакс-масажу або лише частковий завдаток для тривалих процедур, як-от остеопатія. Це дозволяє гнучко керувати ризиками залежно від вартості витратних матеріалів та тривалості сеансу.
При купівлі абонемента на 5 або 10 сеансів система автоматично фіксує дату активації та розраховує період дії. Якщо термін придатності абонементу закінчується, клієнт отримає автоматичне сповіщення, а можливість запису за цим пакетом буде обмежена.
AI робить дві речі для масажного кабінету: 1) **Конвертація в абонемент при оплаті** — коли клієнт оплачує 3-4-й разовий сеанс за короткий період, AI підказує адміну запропонувати конвертацію в абонемент (економія для клієнта + передоплачений дохід для вас); 2) **Звірка з банком** — AI щодня порівнює транзакції зі Stripe/LiqPay з банком і попереджає про «зависання» оплат у провайдера. На квартал це 3-7 тисяч ₴ нерозкритих дірок.