Забезпечте безперебійне продовження абонементу та миттєву оплату за персональне тренування прямо у смартфоні клієнта, щоб уникнути черг на ресепшні та фокусуватися на результатах атлетів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи фітнес-студії в одній системі — від продажу абонементів до аналітики відвідуваності, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт бронює популярний стретчинг або pilates reformer через мобільний інтерфейс, попередня оплата автоматично закріплює за ним місце. Якщо відбувається скасування за 6 годин до початку, кошти автоматично повертаються на баланс, а вільне вікно одразу пропонується атлетам зі списку очікування. Такий підхід дисциплінує відвідувачів і позбавляє тренера проблеми порожнього залу через неочікувані no-show на групове, стабілізуючи фінансові надходження студії від кожного візиту.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Управління сучасною фітнес-студією вимагає чіткого контролю за грошовими потоками, особливо коли йдеться про популярні групові заняття з обмеженою кількістю місць. Найбільшою втратою для бізнесу є ситуація, коли клієнт забронював реформер для пілатесу, але стався no-show на групове без попередження. Впровадження обов'язкової онлайн-оплати при бронюванні кардинально змінює поведінку відвідувачів. Коли абонемент на 12 занять вже оплачений, а кожне списання заняття з абонементу відбувається автоматично в момент запису, дисципліна клієнтів зростає.
Важливим механізмом є правило — скасування за 6 годин. Якщо клієнт не встигає на функціональний тренінг і скасовує запис вчасно, система автоматично повертає заняття на баланс або зберігає кошти на внутрішньому рахунку. Якщо ж відмова від тренування сталася пізніше встановленого терміну, оплата не повертається, що компенсує витрати на роботу тренера та оренду залу. Це дозволяє ефективно працювати зі списками очікування: як тільки з'являється вільне місце через скасування, інший клієнт може миттєво його викупити та отримати доступ до тренування.
Окрім дисципліни, автоматичні платежі спрощують роботу адміністратора. Більше не потрібно вручну перевіряти, чи закінчився абонемент на місяць у відвідувача, який прийшов у кардіо-зону. Браслет-перепустка спрацює лише за умови позитивного балансу або успішної транзакції. Це звільняє час персоналу для якісного сервісу та спілкування з клієнтами, замість рутинного перерахунку готівки та заповнення таблиць. Вся фінансова аналітика стає прозорою: власник бачить реальну прибутковість кожного напрямку, від кросфіту до йоги, базуючись на реальних надходженнях, а не на очікуваних записах.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Відвідувачі можуть самостійно придбати абонемент на місяць або пакет тренувань через платіжну форму, що автоматично оновлює статус доступу в системі.
Платіжні системи бере на себе ту частину роботи в фітнес-студія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Відвідувачі можуть самостійно придбати абонемент на місяць або пакет тренувань через платіжну форму, що автоматично оновлює статус доступу в системі.
Система інтегрує оплату з розкладом, автоматично перевіряючи наявність коштів або активних занять перед бронюванням місця в залі.
Впроваджуйте обов'язкову оплату для популярних напрямків, таких як pilates reformer або функціональний тренінг, щоб гарантувати заповнюваність груп.
Тренер може надіслати посилання на оплату прямо під час заняття, а кошти миттєво зараховуються на рахунок студії з фіксацією у звітах.
Дозвольте клієнтам оплачувати спортінвентар або напої в барі, поєднуючи готівку, банківську картку та бонусні бали в одному чеку.
Клієнт оплачує 4-те разове заняття за місяць (4 × 300 ₴ = 1 200 ₴). AI бачить: абонемент на 8 занять коштує 1 800 ₴ — фактично окуплений. Підказка адміну при оплаті: «Володимир взяв 4 разових за місяць — запропонуйте абонемент при оплаті, додаткова економія для клієнта 600 ₴, для вас передоплачений дохід».
Клієнт купив абонемент на 12 занять за 2 200 ₴ через LiqPay — у Starta активований, але банк отримав лише 2 100 ₴ (комісія завищена). AI помічає різницю > 5% і попереджає: «оплата за абонемент відхиляється від очікуваної на 100 ₴, перевірте налаштування LiqPay». Без цього такі систематичні втрати накопичуються в тіні.
Керівник студії підключає платіжний шлюз і налаштовує автоматичне формування фіскальних чеків для кожного проданого абонемента на 12 занять чи разового візиту.
Відвідувач обирає crossfit або стретчинг у мобільному застосунку та підтверджує запис миттєвою оплатою, що автоматично резервує місце в групі.
Після успішної транзакції система активує браслет-перепустку клієнта, дозволяючи йому пройти через турнікет у силову зону без залучення адміністратора.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як передоплата при бронюванні може зменшити скасування та збільшити дохід.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися платіжні системи максимально ефективно.
Інтеграція з платіжними провайдерами (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) доступна у тарифі Starta.one Pro — без додаткової плати від нас за саму інтеграцію. Комісія за транзакції визначається вашим платіжним провайдером (зазвичай 1.5-2.5% від суми).
Платіжні провайдери: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (через Mono API). Apple Pay і Google Pay — через будь-якого з провайдерів вище. Програмні РРО для авто-фіскалізації: Checkbox, Vchasno Каса, Cashalot, Сейф (для українського ринку). Інтеграції розширюються — актуальний перелік у налаштуваннях.
Starta.one ніколи не зберігає дані карток клієнтів — вся обробка відбувається безпосередньо у платіжного провайдера, який має сертифікацію PCI DSS Level 1 (найвищий рівень). Дані передаються виключно через шифроване з'єднання (TLS 1.3). Ви як власник бізнесу бачите тільки маскований номер карти (4242****4242) і статус транзакції — повних даних не бачите ані ви, ані ми.
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу адміністратору: 1) **Селективна передплата** — для кожного нового бронювання AI оцінює профіль клієнта (історія, час слоту, ціна послуги) і просить передплату лише там, де ризик no-show реальний. Постійних не відлякуєте, ризикових захищаєте; 2) **Звірка з банком** — AI щоденно порівнює транзакції в Starta.one з банківською випискою (через Open Banking) і повідомляє, якщо оплата клієнта 'зависла' у провайдера й не перевелась на ваш рахунок. Без цього такі дірки знаходять на квартальній звірці — місяцями пізно для повернення.
Так, система відстежує залишок відвідувань і автоматично надсилає клієнту сповіщення з посиланням на оплату, коли абонемент на 12 занять добігає кінця. Це дозволяє уникнути пауз у тренувальному процесі та забезпечує стабільний дохід студії.
Якщо клієнт активує послугу заморозки через свій кабінет, термін дії оплаченого абонемента автоматично подовжується на відповідну кількість днів. Усі фінансові звіти та графіки платежів коригуються автоматично без необхідності ручного втручання адміністратора.
AI робить дві речі для фітнес-клубу: 1) **Конвертація в абонемент при оплаті** — коли клієнт оплачує 3-4-те разове заняття за короткий період, AI підказує адміну запропонувати конвертацію в абонемент із економією для клієнта і передоплаченим доходом для клубу; 2) **Звірка з банком** — AI щодня порівнює транзакції за абонементи з банківською випискою й попереджає про систематичні відхилення (завищена комісія провайдера, «зависання» у LiqPay/Fondy).