Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Автоматичні нагадування допомагають клієнтам не пропускати лікувальний масаж та вчасно використовувати абонемент на 10 сеансів, що забезпечує стабільне завантаження графіка та гарантує завершення призначеного курсу оздоровлення.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Масажний кабінет і sms нагадування та розсилки — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнт купує абонемент на 5 сеансів, важливо витримати інтервал між візитами для максимального ефекту. Автоматичне повідомлення нагадає про антицелюлітний масаж за день до зустрічі, щоб людина встигла підготуватися та не забула про візит. Якщо відвідувач припинив курс, розсилка про термін придатності абонементу допоможе вчасно повернути його до терапії. Це звільняє адміністратора від зайвих дзвінків, дозволяючи майстру зосередитися на роботі з крем-маслом, а не на терміновому пошуку клієнтів для заповнення вікон у розкладі.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Масажист не може відповісти на телефон посеред сеансу. Кожен пропущений дзвінок — потенційно втрачений клієнт, який запишеться до конкурента.
Одна з найбільших проблем масажного бізнесу — це перервані курси лікувального масажу. Клієнт приходить на перші два-три сеанси, відчуває полегшення і часто забуває про необхідність завершити повний цикл. Це негативно впливає на репутацію кабінету, адже стійкий результат досягається лише після проходження 10 — 12 процедур. Автоматизація SMS-нагадувань дозволяє тримати фокус клієнта на його здоров'ї без зайвих зусиль з боку адміністратора.
Коли масажист з графіком щільно завантажений, кожен простій через клієнта, який просто забув про візит, коштує кабінету від 900 гривень прямого збитку. Оскільки під час роботи майстер не може відволікатися на телефонні дзвінки, автоматичне підтвердження запису через текстові повідомлення стає єдиним надійним каналом зв'язку. Якщо клієнт отримує нагадування за 24 години, у нього є час попередити про зміни, що дозволяє оперативно запропонувати це вікно іншому відвідувачу з листа очікування.
Окрему увагу варто приділити контролю за тим, який термін придатності абонементу залишився у постійних гостей. Розсилки допомагають нагадати клієнту, що його абонемент на 10 сеансів скоро закінчиться, або що залишилося лише два візити до завершення курсу. Це не лише стимулює продажі, а й допомагає клієнту отримати повноцінний ефект від терапії, наприклад, при антицелюлітному або лімфодренажному масажі. Такий підхід перетворює разових відвідувачів на лояльну базу, яка бачить реальну турботу про свій фізичний стан.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Клієнти отримують SMS за 24 та 2 години до візиту, що критично для складних процедур, таких як лімфодренажний масаж чи остеопатія.
Нагадування про сеанс і мотивація продовжити курс
Клієнти отримують SMS за 24 та 2 години до візиту, що критично для складних процедур, таких як лімфодренажний масаж чи остеопатія.
Налаштуйте розсилку для тих, хто пройшов лише частину курсу антицелюлітного масажу і забув записатися на наступний етап для результату.
Автоматичний запит на фідбек після завершення процедури допомагає контролювати якість роботи майстрів та залучати нових відвідувачів.
Створюйте шаблони з іменами клієнтів та пропонуйте релакс-масаж до свят, підвищуючи лояльність та заповнюваність кабінету.
Аналізуйте, скільки прибутку приніс кожен спортивний масаж після нагадування та чи окупилися витрати на відправку повідомлень.
Майстер додає клієнта в електронний календар на класичний масаж, обираючи тривалість сесії та вказуючи контактні дані.
Одразу після створення запису система планує нагадування за добу та за дві години, щоб сесія 90 хвилин не пропала через забутькуватість.
Через годину після сеансу клієнт отримує повідомлення з подякою та посиланням, щоб купити абонемент на 5 сеансів зі знижкою.
Клієнти записуються самі — вибирають масажиста, тип масажу, час
Розклад кабінетів і масажистів без конфліктів та простоїв
Картка клієнта: проблемні зони, протипоказання, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного масажиста та виду масажу
Зарплати масажистів рахуються автоматично
Абонементи на курс масажів з автоматичним обліком візитів
Подарункові сертифікати — популярний подарунок, новий клієнт для вас
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості масажний кабінет та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функція SMS нагадувань входить у плани Starta. Вартість самих SMS залежить від кількості повідомлень та оператора. Розрахуйте вартість плану у калькуляторі вище.
Так. Ви обираєте, за скільки годин або днів до візиту надсилати нагадування. Можна налаштувати декілька нагадувань — наприклад, за день і за 2 години.
Обмежень від Starta немає. Кількість SMS залежить тільки від вашого балансу. Ви поповнюєте SMS-баланс і контролюєте витрати в адмін-панелі.
Ви можете додати перелік основних застережень безпосередньо у текст SMS-підтвердження першого запису. Це допоможе уникнути ситуацій, коли сесія 60 хвилин скасовується вже на місці через стан здоров'я гостя.
Так, за допомогою сегментації можна виділити групу клієнтів, які замовляли класичний масаж, і надіслати їм акційну пропозицію на апаратні методики. Це ефективний спосіб збільшити середній чек кабінету та познайомити клієнтів з новими послугами.