Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Автоматичні нагадування допомагають клієнтам не пропускати лікувальний масаж та вчасно використовувати абонемент на 10 сеансів, що забезпечує стабільне завантаження графіка та гарантує завершення призначеного курсу оздоровлення.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи масажного кабінету в одній системі — від запису клієнтів до обліку абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт купує абонемент на 5 сеансів, важливо витримати інтервал між візитами для максимального ефекту. Автоматичне повідомлення нагадає про антицелюлітний масаж за день до зустрічі, щоб людина встигла підготуватися та не забула про візит. Якщо відвідувач припинив курс, розсилка про термін придатності абонементу допоможе вчасно повернути його до терапії. Це звільняє адміністратора від зайвих дзвінків, дозволяючи майстру зосередитися на роботі з крем-маслом, а не на терміновому пошуку клієнтів для заповнення вікон у розкладі.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Масажист не може відповісти на телефон посеред сеансу. Кожен пропущений дзвінок — потенційно втрачений клієнт, який запишеться до конкурента.
Одна з найбільших проблем масажного бізнесу — це перервані курси лікувального масажу. Клієнт приходить на перші два-три сеанси, відчуває полегшення і часто забуває про необхідність завершити повний цикл. Це негативно впливає на репутацію кабінету, адже стійкий результат досягається лише після проходження 10 — 12 процедур. Автоматизація SMS-нагадувань дозволяє тримати фокус клієнта на його здоров'ї без зайвих зусиль з боку адміністратора.
Коли масажист з графіком щільно завантажений, кожен простій через клієнта, який просто забув про візит, коштує кабінету від 900 гривень прямого збитку. Оскільки під час роботи майстер не може відволікатися на телефонні дзвінки, автоматичне підтвердження запису через текстові повідомлення стає єдиним надійним каналом зв'язку. Якщо клієнт отримує нагадування за 24 години, у нього є час попередити про зміни, що дозволяє оперативно запропонувати це вікно іншому відвідувачу з листа очікування.
Окрему увагу варто приділити контролю за тим, який термін придатності абонементу залишився у постійних гостей. Розсилки допомагають нагадати клієнту, що його абонемент на 10 сеансів скоро закінчиться, або що залишилося лише два візити до завершення курсу. Це не лише стимулює продажі, а й допомагає клієнту отримати повноцінний ефект від терапії, наприклад, при антицелюлітному або лімфодренажному масажі. Такий підхід перетворює разових відвідувачів на лояльну базу, яка бачить реальну турботу про свій фізичний стан.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Клієнти отримують SMS за 24 та 2 години до візиту, що критично для складних процедур, таких як лімфодренажний масаж чи остеопатія.
Нагадування про сеанс і мотивація продовжити курс
Клієнти отримують SMS за 24 та 2 години до візиту, що критично для складних процедур, таких як лімфодренажний масаж чи остеопатія.
Налаштуйте розсилку для тих, хто пройшов лише частину курсу антицелюлітного масажу і забув записатися на наступний етап для результату.
Автоматичний запит на фідбек після завершення процедури допомагає контролювати якість роботи майстрів та залучати нових відвідувачів.
Створюйте шаблони з іменами клієнтів та пропонуйте релакс-масаж до свят, підвищуючи лояльність та заповнюваність кабінету.
Аналізуйте, скільки прибутку приніс кожен спортивний масаж після нагадування та чи окупилися витрати на відправку повідомлень.
Майстер додає клієнта в електронний календар на класичний масаж, обираючи тривалість сесії та вказуючи контактні дані.
Одразу після створення запису система планує нагадування за добу та за дві години, щоб сесія 90 хвилин не пропала через забутькуватість.
Через годину після сеансу клієнт отримує повідомлення з подякою та посиланням, щоб купити абонемент на 5 сеансів зі знижкою.
Клієнти записуються самі — вибирають масажиста, тип масажу, час
Розклад кабінетів і масажистів без конфліктів та простоїв
Картка клієнта: проблемні зони, протипоказання, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного масажиста та виду масажу
Зарплати масажистів рахуються автоматично
Абонементи на курс масажів з автоматичним обліком візитів
Подарункові сертифікати — популярний подарунок, новий клієнт для вас
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості масажний кабінет та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функціональність SMS-нагадувань входить у Starta.one Pro — без додаткової плати від нас. Вартість самих SMS залежить від кількості й оператора (зазвичай 0.8-1.5 ₴ за повідомлення в Україні). На 200 записах/міс це 1.5-2 тисячі ₴ SMS-витрат проти типового +30-40 додаткових візитів від зменшення no-show — окупність ~10-15x.
Вартість SMS залежить від країни одержувача. Орієнтовні мінімальні ціни на тарифі Pro:
🎁 На тарифі Pro — 100 SMS у подарунок щомісяця. Цього вистачає на ~50 типових нагадувань про візит.
Подивитись тарифи →Так. Стандартні налаштування — за 24 години і за 2 години до візиту (оптимально для салонів). Можна налаштувати власну схему: за 1 годину до візиту, за 3 дні + день, або тільки за 2 години. Можна різну схему для різних типів послуг (для дорогих процедур — раніше, для швидких — пізніше). Все налаштовується у шаблонах.
З боку Starta.one — обмежень немає. Кількість SMS залежить від вашого балансу: ви поповнюєте SMS-баланс через стандартний платіж і можете відправляти, скільки потрібно. Контроль витрат у реальному часі — бачите, скільки SMS відправлено сьогодні / цього тижня / цього місяця, скільки коштувало, скільки залишилось на балансі.
AI робить дві речі: 1) **Персональний текст для кожного клієнта** — замість шаблонної «-15% усім» AI бачить історію кожного «сплячого» клієнта й пише індивідуальне SMS («Олено, минуло 8 тижнів від останнього фарбування — запросити на середу 17:00 у Маші?»). Конверсія таких персональних SMS у візит — 18-25% проти 2-3% у шаблонних розсилок; 2) **Оптимізація часу відправки** — AI знає, в який час кожен клієнт зазвичай відповідає на SMS, і відправляє в його час. Тестує варіанти текстів і оптимізує по сегменту. Розсилка перестає бути «спам-кампанією» — стає індивідуальною комунікацією.
Ви можете додати перелік основних застережень безпосередньо у текст SMS-підтвердження першого запису. Це допоможе уникнути ситуацій, коли сесія 60 хвилин скасовується вже на місці через стан здоров'я гостя.
Так, за допомогою сегментації можна виділити групу клієнтів, які замовляли класичний масаж, і надіслати їм акційну пропозицію на апаратні методики. Це ефективний спосіб збільшити середній чек кабінету та познайомити клієнтів з новими послугами.