Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Контролюйте кожен візит від першого запису на спортивний масаж до активації абонементу на 10 сеансів, зберігаючи повну історію процедур та уподобання кожного клієнта для бездоганного сервісу.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи масажного кабінету в одній системі — від запису клієнтів до обліку абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Робота з замовленнями дозволяє точно відстежувати графік відвідувань, особливо коли клієнт проходить інтенсивний антицелюлітний масаж або тривалий лікувальний масаж. Адміністратор бачить статус оплати та залишок процедур у реальному часі, тому легко пропонує подовжити абонемент на 5 сеансів безпосередньо після завершення процедури. Це виключає плутанину з розрахунками, допомагає вчасно врахувати медичні протипоказання та забезпечує стабільний дохід кабінету завдяки чіткому плануванню повторних візитів.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Масажист не може відповісти на телефон посеред сеансу. Кожен пропущений дзвінок — потенційно втрачений клієнт, який запишеться до конкурента.
Основна проблема масажних кабінетів — це переривання курсу процедур клієнтами після другого або третього візиту. Наприклад, антицелюлітний масаж або лімфодренажний масаж дають видимий ефект лише після повного циклу, але клієнти часто забувають про регулярність. Функція замовлень дозволяє не просто фіксувати факт оплати, а й прив'язувати кожен візит до конкретного абонемента. Це створює психологічне зобов'язання для відвідувача та фінансову стабільність для бізнесу, оскільки передоплата за курс гарантує заповненість графіку на тижні вперед.
Коли масажист з графіком бачить у замовленні, що це вже п'ята сесія 60 хвилин з десяти запланованих, він може вчасно нагадати про необхідність наступного візиту або запропонувати додаткову послугу, таку як стоун-терапія, для підсилення ефекту. Облік замовлень дозволяє бачити повну історію взаємодії: які типи масажу клієнт віддає перевагу, чи були у нього специфічні реакції на крем-масло та які результати були досягнуті раніше. Це виключає ситуації, коли фахівець починає роботу без розуміння попереднього анамнезу.
Окрім того, чіткий контроль статусів замовлень вирішує проблему порожніх вікон. Якщо замовлення не було підтверджене або клієнт скасував візит, система миттєво відображає вільний час у розкладі. Це дозволяє оперативно запропонувати звільнене місце іншому клієнту, який чекає на спортивний масаж або тайський масаж. Таким чином, кожен робочий час майстра використовується максимально ефективно, а прибутковість кабінету зростає за рахунок зменшення кількості пропущених сеансів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Коли клієнт приходить на класичний масаж, система миттєво створює картку замовлення з усіма деталями послуги та призначеним майстром.
Замовлення бере на себе ту частину роботи в масажний кабінет, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Коли клієнт приходить на класичний масаж, система миттєво створює картку замовлення з усіма деталями послуги та призначеним майстром.
Оформлюйте абонемент на 10 сеансів безпосередньо в інтерфейсі замовлення та відстежуйте термін придатності абонементу для забезпечення регулярності візитів.
Під час сесії 60 хвилин легко додавайте до замовлення професійне крем-масло або додатковий лімфодренажний масаж без створення нових документів.
Контролюйте статус кожного візиту від першого запиту до фінальної оплати, враховуючи передоплату за курс для фінансової безпеки кабінету.
Система самостійно списує одноразові матеріали та олії після того, як завершена стоун-терапія або спортивний масаж, підтримуючи актуальність складу.
Клієнт приходить на третій разовий сеанс. AI бачить: він уже відвідав 3 рази за 4 тижні — типовий профіль кандидата на абонемент (5 сеансів за 2 500 ₴ замість 3 100 ₴ поштучно). Адміністратор бачить підказку: «Сергій узяв 3 сеанси за місяць — запропонуйте абонемент, економія 600 ₴». Один тап додає продаж абонемента в замовлення.
Замовлення «90-хвилинний масаж» зазвичай списує 30 мл масла й 1 одноразове простирадло. Масажист закрив із 0 списання. AI помічає й нагадує: «прийняти стандартні з техкарти?». Один тап — і собівартість сеансу актуальна. Дрібні витратники зникають із обліку непомітно, але вони складають до 8-10% від маржі сеансу.
Клієнт приходить у кабінет у призначений час. Адміністратор відкриває автоматично створене замовлення, де вже вказані медичні протипоказання та побажання клієнта.
Якщо під час сесії 90 хвилин майстер вирішує змінити техніку, він легко замінює релакс-масаж на лікувальний масаж безпосередньо в активному замовленні.
Після завершення процедури ви приймаєте оплату або списуєте сеанс з абонемента. Система автоматично пропонує створити наступне замовлення для дотримання курсу.
Клієнти записуються самі — вибирають масажиста, тип масажу, час
Розклад кабінетів і масажистів без конфліктів та простоїв
Нагадування про сеанс і мотивація продовжити курс
Картка клієнта: проблемні зони, протипоказання, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного масажиста та виду масажу
Зарплати масажистів рахуються автоматично
Абонементи на курс масажів з автоматичним обліком візитів
Подарункові сертифікати — популярний подарунок, новий клієнт для вас
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, скільки часу ви можете заощадити завдяки автоматизації замовлень.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості масажний кабінет та допомагає скористатися замовлення максимально ефективно.
Базовий облік замовлень доступний у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість замовлень. Розширені функції (AI-апсейл, AI-перевірка списань, аналітика по майстрах і товарах, інтеграція з фіскальною касою) — у Starta.one Pro.
Так. Starta.one інтегрується з LiqPay, Fondy, Stripe та іншими платіжними системами. Клієнт може оплатити онлайн при бронюванні (передплата), частково або повністю після завершення послуги. Розділена оплата (300 ₴ карткою + 200 ₴ готівкою) — теж в одному замовленні, без створення двох окремих транзакцій.
Кожна послуга має техкарту — список матеріалів і їхні норми (наприклад, фарбування = 80 г фарби + 50 мл проявника + 1 рукавички). При закритті замовлення система автоматично списує ці матеріали зі складу. Якщо майстер фактично використав більше або менше — можна скоригувати в один клік перед закриттям. Аудит-лог зберігає, хто й коли скоригував.
AI робить дві речі під час кожного візиту: 1) **Апсейл-підказка** — аналізує історію конкретної клієнтки й підказує товар, який вона купує регулярно, але про який адмін зазвичай забуває («Олена зазвичай бере маску, нагадайте»); 2) **Перевірка списань** — порівнює фактичне списання матеріалів із техкартою послуги й нагадує дозаписати, якщо майстер забув («ця послуга зазвичай списує 80 г фарби — ви позначили 0»). Перше — повертає 200-500 ₴ упущеного апсейлу за візит; друге — закриває «дірку» 12-15% маржі від невизначених витрат.
Ви можете створити два окремих замовлення, пов'язаних з одним часом у розкладі, де для кожного гостя буде обрано свій вид послуги, наприклад, тайський масаж для одного та шиацу для іншого. Це дозволить правильно розрахувати винагороду для двох різних майстрів.
Так, при оформленні замовлення на абонемент на 5 сеансів ви встановлюєте дату завершення його дії. Якщо клієнт не використає всі візити до цієї дати, система автоматично змінить статус залишку, що стимулює клієнтів не відкладати лікувальний масаж на потім.
AI робить дві речі для масажного кабінету: 1) **Апсейл-підказка** — виявляє кандидатів на абонемент серед тих, хто за 3-4 візити вже окупив би пакет, і нагадує адміністратору запропонувати конверсію (економія для клієнта = лояльність + передоплачений дохід для вас); 2) **Перевірка списань** — порівнює фактичне використання масел і одноразових простирадл із техкартою сеансу. Дрібні витратники в масажі це -8-10% маржі при систематичному недосписанні.