Verkaufen Sie Abonnements für 5/10/unbegrenzte Sitzungen oder Behandlungen — und erhalten Sie Vorausbezahlter Umsatz im Voraus. Besuche werden automatisch abgebucht, der Kunde sieht den Restbestand in der App. KI zeigt jeden Morgen, wem noch 1–2 Sitzungen bis zum Ende bleiben (Zeit, eine Verlängerung anzubieten) und wer das Abonnement auf halbem Weg aufgegeben hat — damit Sie den Kunden zurückgewinnen, bevor er das Abonnement vergisst.
Kostenloser Plan für immer · ohne Kreditkarte · erstes Abonnement wird in 5 Minuten verkauft
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta.
Der Admin führt eine Tabelle "wer wie viel für ein Abonnement bezahlt hat und wie viele Besuche noch übrig sind". Der Kunde kommt — und ihr blättert zusammen fünf Minuten lang im Journal, um den Eintrag vom 12. März zu finden. Oder noch schlimmer: Der Kunde ist sicher, dass er 4 Sitzungen hat, aber im Journal stehen nur 2. Wer hat recht? Konflikt an der Theke — und der Ruf leidet, und es bleibt keine Zeit, andere zu buchen.
Stille. Nach 6 Wochen läuft das Abonnement still ab — du hast verdient, aber den Kunden verloren: Er kommt nicht zurück, weil er "bereits vergessen hat, wofür er es gekauft hat". Ohne ein Signal "Kunde in der Risikozone — Abonnement aufgegeben" siehst du die Tatsache erst im Monatsbericht: 27 ungenutzte Abonnements, 0,3 €.000 ungenutzter Umsatz, der hätte zu wiederholten Besuchen werden können.
Du hast 8 Arten von Abonnements: für 5 Sitzungen, für 10, unbegrenzt pro Monat, Doppel-, Familien-… Welches bringt wirklich Umsatz? Welches wird gekauft und vollständig genutzt, und welches bleibt Ballast? Ohne Analytik fügst du neue Arten aus Emotion hinzu ("mir gefällt die Idee Familien-") und behältst unrentable, weil "die werden ja auch gekauft".
Erstellen Sie Pakete für 5/10/20 Besuche, für einen Monat unbegrenzt, für einen bestimmten Service oder eine Servicegruppe. Legen Sie die Gültigkeitsdauer fest — und das System schließt das Abonnement automatisch am richtigen Datum.
Wenn der Master die Reservierung aus dem Abonnement schließt — zieht das System einen Besuch ab. Der Kunde sieht "6 von 10 übrig" in der App, du — im Bericht. Kein Excel, keine Streitigkeiten "ich habe noch 4, bei dir 2".
Der Kunde kauft ein Abonnement direkt auf der Buchungsseite — ohne Besuch, mit Kartenzahlung. Aktivierung sofort. Das ist vorausbezahlter Umsatz: Geld in der Kasse, bevor die erste Sitzung stattfindet.
Der Kunde im Urlaub — klick "einfrieren", das Abonnement wartet. Versehentlich abgebucht — klick "Besuch zurück". Alle Aktionen werden protokolliert, also wenn der Kunde kommt "lass uns das klären" — du siehst die Änderungshistorie neben seinem Profil.
KI zeigt jeden Morgen: "Elena hat 1 Sitzung auf dem Abonnement (von 10) und Gültigkeitsdauer bis zum 25. SMS: 'Sie haben 1 Sitzung übrig — verlängern Sie bis zum 25. und sparen Sie +10% Stammkundenrabatt'". Der Admin rät nicht, wem anbieten — jeden Morgen eine fertige Liste mit 5–15 Kandidaten mit persönlichem Text. Das ist vorhersagbarer Umsatz aus geplanten Verlängerungen.
KI überwacht das Nutzungstempo: Wenn der Kunde vor 5 Wochen ein 10er-Abonnement kaufte und nur 2 nutzte (bei durchschnittlichem Tempo der Gruppe — 2 Sitzungen/Woche), bemerkt KI "vergessenes Paket" und bereitet SMS vor: "Sie haben 8 Sitzungen bis zum 15. — schaffen Sie es, zurückzukommen?". Das ist Rückgewinnung von Kunden, die sonst still aus dem Rhythmus fallen würden.
Legen Sie Name, Services, Besuchsanzahl und Gültigkeitsdauer fest. Vorlagen für typische Modelle (5/10 Sitzungen, unbegrenzt pro Monat, Doppel-, Familien-) sind bereits bereit — Sie können kopieren und anpassen.
Der Kunde kauft auf der Buchungsseite oder beim Besuch. Zahlung online oder bar. Aktivierung sofort, Abonnement ist an die Telefonnummer gebunden — ohne Formulare, ohne Plastikkarten.
Besuche werden automatisch abgebucht. KI zeigt jeden Morgen "wem verlängern" und "wer hat das Abonnement aufgegeben" — mit fertigem SMS-Text. Admin drückt nur "senden". Du siehst einen Bericht: wie viele aktive Abonnements, welcher Typ verkauft sich am besten, wie viel vorausbezahlter Umsatz pro Monat.
Die häufigsten Alternativen zu Abonnements im Servicebetrieb sind entweder "Excel mit Restbeständen" oder Papierkarte mit Stempeln oder "wir verkaufen nur einzeln — wozu dieser ganze Aufwand". Deshalb kostet dich das Geld:
Funktioniert bis 50 Abonnements. Bei 200 entstehen Konflikte "ich habe noch 4, bei dir 2" — das Journal hängt einen halben Tag hinterher, weil der Admin nicht mitkommt mit dem Eintragen. Ohne Verbindung "Abonnement → Reservierung → Abzug" gibt es keinen Bericht, welcher Typ wirklich verkauft wird, du weißt nicht, wem Verlängerung anbieten soll, Abonnements verfallen still, Geld bleibt — aber Kunden kommen nicht zurück.
Geht in 40% der Fälle verloren. Der Stempel verschmiert oder wird gefälscht. Der Admin kann die Gültigkeitsdauer nicht schnell prüfen — nur auf den ersten Blick. Keine Analytik, keine Erinnerung an Ablauf, keine Verbindung zur App des Kunden. Als Marketinginstrument — funktioniert nicht; als Disziplinierungsinstrument — bricht auf den aktivsten Kunden.
Jede Leistung = separater Verkauf. Jedes Mal muss der Kunde entscheiden "gehe ich heute hin oder nicht". 60% gehen nicht. Ein Abonnement macht aus dieser Entscheidung eine einmalige ("ich kaufe 10") — und danach hält dich der einmalige Aufwand in der Studio. Vorausbezahlter Umsatz = dein Cashflow ist einen Monat im Voraus geplant, nicht "wie viel bucht sich heute".
KI analysiert dein Geschäft in 5 Minuten und zeigt, welche Services am besten in ein Abonnementmodell passen — und welcher monatliche Cashflow das im Voraus hinzufügt.
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14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Die Abonnementfunktion ist in Starta.one Pro verfügbar. Die Anzahl der Abonnementtypen und verkauften Abonnements ist unbegrenzt. Berechnen Sie die Kosten für Ihren Plan oben im Rechner.
Ja. Abonnements werden auf der Buchungsseite deines Geschäfts angezeigt. Der Kunde wählt den Typ, bezahlt online mit Karte und erhält ein aktives Abonnement in 30 Sekunden — ohne Besuch im Salon, ohne Formular, ohne Plastikkarten.
Der Kunde erhält eine Erinnerung an Ablauf 1 und 7 Tage vor Ende. Du siehst eine Liste "wem läuft das Abonnement diese Woche ab" und kannst eine Verlängerung mit einem Klick anbieten. KI bereitet einen Text für SMS persönlich für jeden Kunden vor (Restbestand Sitzungen, bestes Verlängerungsdatum).
KI macht zwei Dinge, für die dem Admin normalerweise die Zeit fehlt: 1) bildet jeden Morgen die Liste "wem ist Zeit, das Abonnement zu verlängern" — Kunden mit 1–2 Sitzungen im Restbestand und Ablauf nächste Woche erhalten SMS mit Personaltext "Sie haben 1 Sitzung bis zum 25., verlängern Sie und sparen Sie den Stammkundenrabatt"; 2) entdeckt "vergessene" Abonnements (kaufte 10, nutzte 3, kam 5 Wochen nicht) und bereitet Return-SMS mit genauem Sitzungsbestand und Ablaufdatum vor. Der Admin drückt nur "senden". KI wird mit Abonnements eingeschaltet — man muss nichts extra anschließen.