Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Jede Dienstleistung hat eine Verbrauchsnorm: Färbung — 80 g Farbe und 50 ml Entwickler, Maniküre — 5 g Base und 10 g Farbe. Sie schließen einen Auftrag — Starta.one schreibt Materialien automatisch gemäß der Servicekarte aus dem Lager ab. Die tatsächlichen Selbstkosten jeder Dienstleistung sind stets aktuell, kein „2 kg Öl irgendwo verschwunden”. Die KI warnt zusätzlich, wenn ein bestimmter Mitarbeiter systematisch überverbraucht (neue Hand oder Abfluss an Dritte).
Kostenloser Plan für immer · ohne Bankkarte · erste Servicekarte in 3 Minuten erstellt
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta.
Erste Inventur nach dem Quartal: minus 2 kg Farbe, minus 5 l Entwickler, minus 30 Einwegpinsel. Der tatsächliche Verbrauch sieht für den Umsatz normal aus, aber ohne Nachverfolgung „was wohin gegangen ist” lässt sich nicht sagen: normaler Verbrauch, Überverbrauch durch Mitarbeiter oder Diebstahl? Verluste: 200-375 €/Quartal, die in der Position „Sonstiges” Ihrer GuV verschwinden.
Komplexe Färbung 1.5 €. „Zutaten irgendwie 5 €, also 1.0 € Marge”. Ohne Servicekarte wissen Sie nicht: 80 g Farbe × 0,11 €/g = 9 € + 50 ml Entwickler × 0,03 €/ml = 1,5 € + Einwegwerkzeuge 0,62 € = 11,12 € Selbstkosten. Tatsächliche Marge 18,88 € (63 %). Oder das andere Extrem: Mitarbeiter verwendete 110 g (Norm 80 g) — Selbstkosten 14,5 €, Marge 15,5 € (51 %). Ohne genaue Daten — keine Managemententscheidungen.
Saschko macht eine Färbung mit 80 g (Norm). Mascha verwendet systematisch 110 g — mal 'das Haar ist dicht', mal 'den Tisch abzuwischen vergessen'. Anja — 75 g, aber Kunden beschweren sich über die Qualität. Ohne Erfassung der tatsächlichen Abschreibungen wissen Sie nicht, wer im Team die Norm einhält, wer überverbraucht, wer auf Kosten der Qualität spart. Sie verlieren Marge durch den Überverbrauch des schlechtesten Mitarbeiters und riskieren Ihren Ruf durch die Einsparungen des besten.
Servicekarte für „Kurzhaarlärben”: 60 g Farbe + 40 ml Entwickler + 1 Einwegpinsel + 1 Paar Handschuhe. Separate Servicekarte für „Langhaarfärben”: 100 g + 70 ml + 2 Pinsel + 1 Paar Handschuhe. Der Mitarbeiter wählt beim Auftragsabschluss eine Variante — das System weiß, was abzuschreiben ist.
Mitarbeiter schloss „Kurzhaarfärben” ab — das System schrieb sofort 60 g Farbe, 40 ml Entwickler, 1 Pinsel, 1 Paar Handschuhe aus dem Lager ab. Bestände aktualisiert. Sie „gleichen das Lager nicht am Wochenende ab” — es ist jederzeit live und genau.
Sie kauften Farbe zum neuen Preis von 0,13 €/g — die Selbstkosten der Färbung berechneten sich automatisch von 9 € auf 10,4 €. Die Marge auf Färbung im GuV-Bericht ist sofort aktuell. Sie sehen, ob Sie den Dienstleistungspreis anheben oder anders sparen müssen.
Mitarbeiter verwendete tatsächlich 90 g Farbe statt 80 (Norm). Korrigiert beim Abschluss: „tatsächlich 90 g, Grund: langes Haar”. Das Auditprotokoll speichert, wer, wann und warum korrigiert hat. Wenn Korrekturen systematisch werden — ist das ein Signal für die KI, nicht „der Mitarbeiter hat vergessen es einzutragen”.
KI vergleicht den tatsächlichen Verbrauch jedes Mitarbeiters mit der Servicekartennorm. Wöchentlicher Push: „Mascha überschreitet seit 14 Tagen stabil den Farbverbrauch um +18 % der Norm (Standard 80 g, tatsächlich durchschnittlich 95 g). Mögliche Ursachen: neue Technik, Auftragsfehler, Materialentnahme. Prüfen.” Nicht „schauen Sie in Berichte” — konkreter Mitarbeiter, konkreter Überverbrauch, konkrete Maßnahmen.
Nach 3 Monaten Nutzung sieht die KI: „tatsächliche durchschnittliche Farbabschreibung bei allen Mitarbeitern 88 g bei Norm 80 g, alle stabil über der Norm → Servicekartennorm ungenau, Empfehlung: Anhebung auf 88 g”. Oder umgekehrt: „60 g Entwickler bei Norm 70 g — Norm überhöht, kann gesenkt werden”. Normen entwickeln sich mit der Realität, veralten nicht jahrelang.
Für jede Dienstleistung: Materialien aus dem Lager + Norm pro Dienstleistung. Mehrere Varianten möglich (kurzes/langes Haar, Damen-/Herrenhaarschnitt, einfache/komplexe Maniküre). Vorlagen für typische Dienstleistungen (Färbung, Maniküre, Massage, Spa-Behandlung) sind bereits fertig.
Mitarbeiter wählt beim Abschluss eine Variante, das System schreibt automatisch ab. Wenn tatsächlich mehr verwendet wurde — korrigiert er (mit Grund, im Protokoll). Keine manuellen Abschreibungen, kein 'vergessen einzutragen'.
Wöchentlich vergleicht die KI den tatsächlichen Verbrauch mit den Normen je Mitarbeiter und Dienstleistung. Push: 'Mascha überschreitet um 18 % — prüfen'. Quartalsweise schlägt sie Aktualisierungen der Servicekarten auf Basis echter Daten vor. Normen entwickeln sich mit Ihrer Praxis.
Die häufigsten Alternativen zu integrierten Servicekarten sind: „der Mitarbeiter weiß selbst, was abzuschreiben ist”, ein Excel-Selbstkostenrechner oder ein separates Lagerprogramm ohne Verbindung zu Aufträgen. Hier ist, warum keines davon Managementdaten liefert:
Funktioniert bei 1 Mitarbeiter. Bei einem Team von 3+ „weiß jeder es anders”: Saschko schreibt 80 g ab, Mascha 110 g, Anja 75 g. Administrator trägt im Lagerprogramm einen Durchschnitt aus dem Kopf ein. Bei der Inventur +/- 10–20 % Differenz — „nun, wohl normal”. Die tatsächlichen Selbstkosten der Dienstleistung sind Ihnen unbekannt. Margenverluste durch „Lecks” 200-375 €/Quartal, und Sie wissen nicht, wer im Team das Risiko ist.
Administrator lässt einen Buchhalter rechnen: „Färbung — 80 g Farbe × 0,1 € = 8 € Selbstkosten”. Speichert in Excel. Nach 6 Monaten Farbpreis +25 % — niemand aktualisiert es. Nach einem Jahr zeigt Excel „60 % Marge”, tatsächlich sind es 45 %. Ohne Integration mit dem Lager und echten Einkaufspreisen zeigt der Rechner „Margen aus der Dinosaurierzeit”. Managemententscheidungen daraus sind auf veralteten Daten basiert.
1C-Lager separat, Auftragsverfolgung separat. Administrator schreibt im Lagerprogramm manuell ab: „50 g Farbe heute”. Wie viele Aufträge abgeschlossen wurden und für wie viel Material — unbekannt. Abschreibung ist ein separater 30-minütiger Tagesprozess, den niemand mag. Nach einem Monat zeigt die Inventur: „-3 kg Farbe”, ohne die Möglichkeit zu sagen, ob das normaler Verbrauch, Überverbrauch oder Diebstahl ist. Ergebnis: Sie haben ein Lager, aber es ist kein Managementinstrument, sondern ein Kostenarchiv.
Die KI analysiert Ihr Unternehmen in 5 Minuten und zeigt: typische Fallen bei der Materialerfassung, wie viel Marge Sie durch fehlende Servicekarten verlieren, bei welchen Dienstleistungen das Margenwachstumspotenzial am größten ist.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Servicekarten sind in Starta.one Pro zusammen mit dem Lagermodul verfügbar. Die Anzahl der Servicekarten und Varianten ist unbegrenzt.
Nein. Servicekarten sind nur für Dienstleistungen erforderlich, bei denen Verbrauchsmaterialien verwendet werden (Färbung, Maniküre, Spa-Behandlung, Behandlungen). Für Beratungen, Untersuchungen oder Dienstleistungen ohne Materialien — keine Servicekarte erforderlich, der Auftrag wird ohne Abschreibungen abgeschlossen.
Ja. Beim Auftragsabschluss kann der Mitarbeiter den tatsächlichen Verbrauch korrigieren (z. B. „80 g → 90 g, Grund: langes Haar”). Die Korrektur mit Grund wird im Auditprotokoll gespeichert. Wenn Korrekturen für einen bestimmten Mitarbeiter systematisch werden — warnt die KI, dass die Servicekartennorm überprüft werden sollte oder ein anderer Grund vorliegt (Fehler, Abfluss).
Die KI tut zwei Dinge: 1) **Hebt systematischen Überverbrauch je Mitarbeiter hervor** — vergleicht wöchentlich den tatsächlichen Verbrauch jedes Mitarbeiters mit der Norm und warnt („Mascha +18 % über Norm seit 14 Tagen — prüfen”). Hilft, neue Mitarbeiter zu identifizieren, die die Normen noch nicht beherrschen, Techniikfehler oder potenzielle Material-„Lecks”; 2) **Schlägt Normaktualisierungen auf Basis echter Daten vor** — analysiert quartalsweise den durchschnittlichen tatsächlichen Verbrauch aller Mitarbeiter und schlägt vor, die Norm anzuheben, wenn sie stabil über dem Standard liegt, oder zu senken, wenn darunter. Servicekartennormen entwickeln sich mit der echten Praxis, anstatt jahrelang in Excel zu veralten.