Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Statt dass Ihr Kunde Instagram → Bio → Link → Website → Formular öffnet (30 % brechen unterwegs ab), schreibt er Ihrem Telegram-Bot, wählt Service/Spezialist/Uhrzeit über Schaltflächen in 30 Sekunden — die Buchung landet sofort in Ihrem Kalender. Erinnerungen 24 h und 2 h vorher kommen ebenfalls im selben Chat an — der Kunde verpasst sie nicht (Telegram-Öffnungsrate 90 % gegenüber 50 % bei SMS). KI versteht auch Freitext: „buch mich morgen Abend für eine Maniküre ein” → der Bot schlägt konkrete Slots vor.
Kostenloser Plan für immer · keine Kreditkarte erforderlich · Bot-Einrichtung in 5 Minuten
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta.
Ein Kunde sieht Ihren Instagram-Beitrag und möchte buchen. Bio → Klick auf Linktree-Link → Klick auf „Online-Buchung” → öffnet die Website im mobilen Browser (langsam) → füllt das Formular aus → wartet auf Bestätigung. Bei jedem Schritt steigen 5–15 % der Kunden aus. Am Ende erreichen nur 60–70 % der „Interessierten” die Buchung. Das sind −30 % potenzielle Buchungen durch eine zu lange Customer Journey.
Direct- und Telegram-Nachrichten kommen alle 5–10 Minuten. Ein Salon-Admin kann nicht sofort antworten — manche gehen unter. Zwischen der Anfrage und der Antwort vergehen 2–6 Stunden. In dieser Zeit hat der Kunde bereits beim Wettbewerber gebucht, der einen „Jetzt buchen”-Button im Bot hat. Bei 50 Anfragen pro Woche entspricht das 15–25 verlorenen Kunden — nicht durch aktive Ablehnung, sondern durch Reaktionsgeschwindigkeit.
Für SMS-Erinnerungen 24 h und 2 h vor dem Termin bei 200 Terminen/Monat geben Sie 320–15 € aus (200 × 2 × 0,02-0,04 €). Der Telegram-Bot liefert dieselben Erinnerungen in denselben Chat KOSTENLOS. Auf ein Jahr hochgerechnet sind das 100-175 € unnötige Ausgaben — für eine Funktion, die Telegram bereits im Messenger enthält.
Der Kunde schreibt dem Bot → Service (Schaltflächen) → Spezialist (Schaltflächen) → Datum (Schaltflächen mit freien Tagen) → Uhrzeit (Schaltflächen mit freien Slots). Buchung landet in Ihrem Kalender. 30 Sekunden, keine Weiterleitung zur Website, keine Formulare, kein Warten auf den Admin. Die kürzeste Customer Journey aller Online-Kanäle.
Statt Schaltflächen zu tippen, schreibt der Kunde wie zu einem Menschen — „hallo, kann ich morgen Abend eine Maniküre bei Mascha haben?”. KI erkennt Service, Spezialist, Tag, Wunschzeit → schlägt konkrete Slots vor. Kunde wählt per Schaltfläche. Funktioniert wie ein Live-Admin, rund um die Uhr verfügbar.
Erinnerungen kommen im Telegram-Chat des Bots an — der Kunde verpasst sie nicht (Öffnungsrate 90 %). Kunde antwortet über Schaltflächen: „bestätigen / stornieren / verschieben”. Stornierung → KI bietet den Slot sofort einem anderen Kunden auf der Warteliste an. Keine SMS-Kosten, keine Anrufe des Admins.
Ein Stammkunde öffnet den Bot — sieht die Schaltfläche „Erneut buchen (Mascha, Maniküre)”. Ein Tap → der Bot zeigt Maschas nächsten freien Slot → Kunde wählt → fertig. 5 Sekunden für eine Wiederholungsbuchung. Erhöht die Kundenbindung — weil nichts eine erneute Buchung verhindert.
Kunde fragt „Was kostet eine Färbung?” → Bot antwortet mit Preisliste. „Welche Produkte verwenden Sie?” → Bot erklärt. „Welche Spezialisten machen Blonde?” → Bot empfiehlt. Ist der Kunde „warm” — schlägt der Bot eine Buchung vor. KI führt das „Verkaufsgespräch”, während der Admin mit Gästen im Salon beschäftigt ist. Konversion zur Buchung +18–25 % aus warmen Gesprächen.
Hat KI ein Gespräch geführt, aber der Kunde hat nicht gebucht — Push an den Admin: „Olena hat nach Färbung langer Haare gefragt, KI konnte nicht abschließen (zu wenig Info zum Ergebnis). Rufen Sie an — sie hat warmes Interesse gezeigt.” Nicht „KI statt Mensch” — sondern „KI übernimmt das Vorscreening, der Mensch schließt heiße Leads ab.” Kein Interesse geht im Chat verloren.
Schreiben Sie /newbot an @BotFather (Telegrams offiziellen Bot), wählen Sie Name und Username, erhalten Sie den Token. Keine Entwicklerkenntnisse erforderlich — das ist ein standardmäßiger Telegram-Prozess, der für jeden zugänglich ist.
In den Starta.one-Einstellungen gibt es ein einziges Feld „Telegram-Token” — Sie fügen ihn ein, das System verifiziert automatisch und verbindet den Webhook. Services, Spezialisten, Zeitplan, Preise — alles wird aus Ihrem Konto übernommen. Bot ist einsatzbereit.
Platzieren Sie den Link @your_salon_bot in Ihrer Instagram-Bio, in Google Maps, auf der Website. Kunden wechseln zu Telegram, beginnen ein Gespräch mit dem Bot und buchen in 30 Sekunden. KI führt Gespräche 24/7. Erinnerungen — im selben Chat. Keine SMS-Kosten, keine Anrufe.
Die häufigsten Alternativen zu einem Telegram-Bot sind eine Website mit Linktree als Einstiegspunkt, manuelle Antworten in Direct/WhatsApp oder „wir bauen eine eigene App”. Hier ist, warum ein Telegram-Bot integriert mit Starta.one die kürzeste Customer Journey bietet:
Kunde in Ihrem Instagram → Bio → Klick auf Linktree (zusätzlicher Bildschirm) → Klick auf „Online-Buchung” (zusätzlicher Bildschirm) → öffnet mobilen Browser mit Ihrer Website (langsam — 3–8 Sekunden) → füllt Formular aus. Bei jedem Schritt steigen 5–15 % aus. Am Ende schließen 60–70 % der „Interessierten” die Buchung ab. Telegram-Bot: ein Klick → Bot → 30 Sekunden → gebucht. −2 Schritte, +20–30 % Konversion.
Funktioniert bis 30 Anfragen/Woche. Ab 100+ kann der Admin physisch nicht mehr sofort antworten — Kunden warten 2–6 Stunden. Eine verpasste Anfrage zur Stoßzeit = Kunde geht zum Wettbewerber. Ohne strukturierte Schaltflächen zieht sich das Gespräch auf 10–15 Nachrichten hin („welcher Service?”, „welcher Spezialist?”, „wann?”) statt 4 Schaltflächen im Bot in 30 Sekunden. Der Admin verbringt Zeit mit immer denselben Antworten.
Mini App oder mobile App erfordert: Designer (1 €.500–3.000), iOS/Android-Entwickler (5 €.000–15.000), QA, laufende Updates für neue APIs. Für ein Dienstleistungsunternehmen mit 200 Kunden/Monat ist das eine Investition von 10 €.000–20.000 ohne garantierten ROI. Telegram-Bot über Starta.one ist in 5 Minuten eingerichtet, kostenlos und erfordert keine Entwicklung. Eine Mini App ist sinnvoll ab 5.000+ Kunden und dem Bedarf nach individueller UX — nicht für einen typischen Salon.
KI analysiert Ihr Unternehmen in 5 Minuten — zeigt, wie viele Kunden auf dem Weg Instagram→Website→Formular verloren gehen, wie viele Direct/Telegram-Anfragen Sie verpassen, was SMS-Erinnerungen im Vergleich zu Telegram kosten und welches Potenzial KI-Gespräche 24/7 für Ihre Nische haben.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Der Telegram-Bot ist in Starta.one Pro verfügbar — ohne zusätzliche Gebühren pro Nachricht (im Gegensatz zu SMS, wo Sie für jede zahlen).Kostenlose Testphase — 14 Tage ohne Kreditkarte.
Nein. Zwei Schritte: 1) in @BotFather (Telegrams offizieller Bot) /newbot schreiben und Token erhalten — 2 Minuten; 2) in den Starta.one-Einstellungen den Token in ein einziges Feld einfügen — 30 Sekunden. Services, Spezialisten, Zeitplan und Preise werden automatisch aus Ihrem Konto übernommen. Keine Entwicklerkenntnisse erforderlich. Bot ist innerhalb von 5 Minuten nach der Telegram-Registrierung einsatzbereit.
Nein — es ist ein paralleler Kanal. Telegram-Nutzer buchen über den Bot (schneller und bequemer für sie), Nutzer ohne Telegram — über die Buchungs-Website oder das Widget. Sie haben einen Kalender, alle Kunden in einer Datenbank. Der Bot ergänzt die Website, ersetzt sie nicht — jeder Kunde wählt den für ihn bequemen Kanal.
KI erfüllt zwei Aufgaben: 1) **Versteht Freitext und führt Gespräche 24/7** — der Kunde schreibt „hallo, kann ich morgen Abend eine Maniküre bei Mascha haben?”, KI erkennt Service/Spezialist/Uhrzeit und schlägt konkrete Slots über Schaltflächen vor; beantwortet Fragen zu Preisen, Services, Spezialisten und verkauft Services, während der Admin mit Gästen beschäftigt ist; 2) **Weist den Admin auf „warme” Gespräche hin, die der Bot nicht abschließen konnte** — hat ein Kunde Interesse gezeigt, aber nicht gebucht (z. B. wegen einer spezifischen Frage, die der Bot nicht beantworten konnte), sendet KI eine Push-Benachrichtigung an den Admin: „Olena hat nach Färbung langer Haare gefragt — rufen Sie an, sie hat warmes Interesse gezeigt.” Kein Interesse geht im Chat verloren.