Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Twój Telegram-bot pozwala gościom natychmiast rezerwować pakiet relax lub hammam, automatycznie uwzględniając dostępność wolnych gabinetów i specjalistów bez zbędnych telefonów do administratora.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Wyobraź sobie piątkowy wieczór, gdy administrator nie nadąża odbierać telefonów. Gość otwiera komunikator, sam wybiera detoksowe owinięcie lub dzień dla par i wpłaca depozyt za rezerwację. Bot natychmiast potwierdza zapis, przypomina o spa-etykiecie i dress code przed wizytą. To eliminuje błędy w harmonogramie jacuzzi i pozwala personelowi skupić się na obsłudze w strefie relax, podczas gdy automatyzacja wypełnia grafik na weekend bez udziału człowieka.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Zarządzanie obłożeniem centrum spa wymaga precyzji, bo każda procedura, jak owinięcie czy hammam, jest przypisana nie tylko do specjalisty, ale i do konkretnego gabinetu lub sprzętu. Gdy klient rezerwuje kompleksową pielęgnację, administrator musi uwzględnić czas na przygotowanie wanny z hydromasażem lub rozgrzanie sauny. Automatyzacja przez komunikator pozwala gościowi widzieć tylko te sloty, gdzie wszystkie potrzebne zasoby są jednocześnie wolne. To eliminuje sytuacje, gdy specjalista jest gotowy do pracy, ale strefa relax jest jeszcze zajęta przez poprzedniego gościa.
Ważnym aspektem jest praca z wcześniejszymi anulacjami i zapomnianymi wizytami. Ponieważ średni rachunek w branży jest wysoki, każdy przestój kosztuje firmę znaczne kwoty. Bot rozwiązuje ten problem przez kaskadowe przypomnienia. Gość otrzymuje wiadomości o wizycie z informacją o spa-etykiecie i wskazówkami do przygotowania się do peelingu ciała. Jeśli plany się zmienią, może odwołać lub przełożyć wizytę bezpośrednio w czacie, dając administratorowi czas na znalezienie zastępstwa i uniknięcie utraty dochodu.
Dodatkowo narzędzie Telegram staje się potężnym kanałem do zachęcania do powtórnych wizyt. Po zakończeniu zabiegu klient może automatycznie otrzymać podziękowanie lub komplement od spa w formie rabatu na kolejny abonament na dzień spa. Takie podejście zmienia jednorazowego gościa w stałego klienta, który regularnie rezerwuje aromaterapię lub detoksowe owinięcie bez dodatkowych kosztów marketingu. Tworzy to przewidywalny przepływ rezerwacji i stabilizuje wyniki finansowe obiektu.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Klient sam wybiera peeling ciała lub owinięcie bezpośrednio w komunikatorze, widzi dostępne okna specjalistów i natychmiast rezerwuje czas bez dzwonienia do administratora.
Bot Telegram do rezerwacji przejmuje tę część pracy w spa, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Klient sam wybiera peeling ciała lub owinięcie bezpośrednio w komunikatorze, widzi dostępne okna specjalistów i natychmiast rezerwuje czas bez dzwonienia do administratora.
Bot wysyła wiadomości o nadchodzącym pakiecie de-stress, przypominając o spa-etykiecie i konieczności przyjścia 15 minut przed rozpoczęciem sesji.
Stali goście mogą jednym kliknięciem powtórzyć ulubioną aromaterapię lub saunę fińską, korzystając z historii swoich poprzednich wizyt w czacie.
Na wizyty grupowe lub dzień dla par bot proponuje wpłatę zaliczki, która gwarantuje rezerwację gabinetu i znacznie zmniejsza liczbę anulacji.
Bot automatycznie tłumaczy nazwy usług, takie jak wanna z hydromasażem, na język klienta, zapewniając komfortową rezerwację dla turystów i ekspatów.
Gość klika link z Instagrama lub Google Maps do Twojego Telegram-bota i wybiera wybrany pakiet relax lub rezerwuje hammam.
System natychmiast sprawdza dostępność specjalisty i wolnego gabinetu z sauną lub jacuzzi, oferując tylko aktualne sloty do rezerwacji.
Administrator widzi nową rezerwację w kalendarzu, a klient otrzymuje automatyczną wiadomość z detalami zabiegu, ceną i czasem oczekiwania.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut — pokaże, ile kontaktów w Telegramie zamienia się na rezerwacje i jak podnieść tę liczbę.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać bot telegram do rezerwacji.
Bot Telegram jest dostępny w Starta.one Pro — bez dodatkowych opłat za wiadomości (w przeciwieństwie do SMS, gdzie płacisz za każdą).Bezpłatny okres próbny — 14 dni bez podawania karty.
Nie. Dwa kroki: 1) w @BotFather (oficjalny bot Telegram) napisz /newbot i uzyskaj token — 2 minuty; 2) w ustawieniach Starta.one wklej token w jedno pole — 30 sekund. Usługi, specjaliści, grafik i ceny pobierane są z Twojego konta automatycznie. Żadnych umiejętności programistycznych. Bot gotowy do przyjmowania klientów w ciągu 5 minut od rejestracji w Telegram.
Nie — to równoległy kanał. Użytkownicy Telegram rezerwują przez bota (szybciej i wygodniej dla nich), użytkownicy bez Telegram — przez stronę rezerwacji lub widget. Masz jeden kalendarz, wszyscy klienci w jednej bazie. Bot uzupełnia stronę, a nie ją zastępuje — każdy klient wybiera wygodny dla siebie kanał.
AI robi dwie rzeczy: 1) **Rozumie swobodny tekst i prowadzi rozmowy 24/7** — klient pisze „cześć, czy mogę mieć manicure jutro wieczorem u Marysi?”, AI rozpoznaje usługę/specjalistę/godzinę i proponuje konkretne sloty przyciskami; odpowiada na pytania o ceny, usługi, specjalistów i sprzedaje usługi, gdy admin jest zajęty gośćmi; 2) **Informuje admina o „ciepłych” rozmowach, których bot nie zamknął** — jeśli klient wykazał zainteresowanie, ale nie zarezerwował (np. przez specyficzne pytanie, na które bot nie potrafił odpowiedzieć), AI wysyła push do admina: „Olena pytała o koloryzację długich włosów — zadzwoń, wykazała ciepłe zainteresowanie”. Żadne zainteresowanie nie ginie w czacie.
Tak, bot pozwala nie tylko rezerwować czas, ale też oferować klientom zakup abonamentów lub voucherów. Gość wybiera odpowiedni pakiet usług i otrzymuje link do płatności, po czym voucher automatycznie przypisywany jest do jego numeru.
Bot jest zintegrowany z harmonogramem zasobów Twojego obiektu. Nie pozwoli zarezerwować usługi, jeśli gabinet lub sprzęt są już zajęte przez innego klienta, nawet jeśli specjalista jest wtedy wolny.