Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Карта постоянной клиентки сохраняет точную формулу для окрашивания волос и дату последнего маникюра — администратор мгновенно предлагает запись на обновление цвета, гарантируя полный график и стабильно высокий средний чек.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Салон красоты и база клиентов — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда гостья записывается на сложный комплекс услуг через ссылку в Instagram, администратор сразу видит её предыдущий опыт и особенности. Если мастер-универсал заболел, срочная замена проходит без стресса, ведь в профиле зафиксирован любимый оттенок для мелирования и выбранная техника ламинирования ресниц. Это позволяет команде работать слаженно даже в пиковые часы, когда в зале одновременно несколько клиенток на педикюр и укладку. Вы точно знаете, когда предложить spa-педикюр или напомнить о коррекции, превращая разовый визит в лояльность без лишних уточнений.
Без автоматических напоминаний салон теряет 10-15 клиентов в неделю. Мастера простаивают, а вы теряете доход и мотивацию команды.
Краска, средства по уходу, одноразовые материалы - все это деньги. Без учета вы не знаете реальную себестоимость каждой услуги и где утекает прибыль.
В работе салона красоты самой болезненной точкой является отмена в последний момент длительных процедур, таких как балаяж или сложное окрашивание волос. Когда мастер сменного дня рассчитывает на четыре часа работы, а кресло остаётся пустым, салон теряет не только прямой доход, но и деньги на оплату коммунальных услуг и аренду. Использование детальной базы позволяет внедрить систему обязательной предоплаты за окрашивание для новых посетителей или тех, кто ранее нарушал правила записи.
Карта постоянной клиентки становится главным инструментом для pre-visit чек-листа. Администратор может заранее уточнить длину волос или состояние ресниц перед наращиванием, что позволяет мастеру подготовить необходимые материалы и точнее рассчитать время. Это минимизирует накладки в расписании, когда одна процедура задерживает следующую, создавая хаос в зале. Если же клиентка имеет историю частых переносов, система позволяет установить для неё особый статус, требующий дополнительного подтверждения визита за 24 часа до начала.
Помимо борьбы с пропусками, база помогает увеличить средний чек через персонализированные предложения. Анализируя историю, легко выявить, что посетительница регулярно делает маникюр, но ни разу не пробовала spa-педикюр. Вместо общих рассылок администратор может предложить комплекс услуг со скидкой именно в тот момент, когда клиентка обычно приходит на обновление покрытия гель-лак. Такой подход превращает случайных посетителей в лояльных резидентов салона, обеспечивая стабильную загрузку мастеров на недели вперёд.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без автоматических напоминаний салон теряет 10-15 клиентов в неделю. Мастера простаивают, а вы теряете доход и мотивацию команды.
Когда клиентка переходит по ссылке в Instagram, система мгновенно создаёт профиль с историей первого контакта и контактными данными.
История каждого клиента: процедуры, предпочтения, аллергии
Когда клиентка переходит по ссылке в Instagram, система мгновенно создаёт профиль с историей первого контакта и контактными данными.
Карта постоянной клиентки сохраняет все использованные оттенки для балаяжа или мелирования, чтобы мастер в другой день точно повторил результат.
Выделяйте группу тех, кто делает наращивание ресниц, чтобы предложить им архитектуру бровей или ламинирование ресниц со скидкой.
Фиксируйте особенности кожи перед spa-педикюром или реакцию на гель-лак, чтобы обеспечить безопасность и высокий сервис при каждом визите.
Загружайте контакты и историю предыдущих процедур, таких как кератиновое выпрямление или ботокс волос, без потери ни одной записи.
При выборе сложной процедуры, например свадебного образа, система автоматически проверяет свободные окна мастера-универсала и бронирует время в календаре.
Как только мастер заканчивает педикюр или мелирование, данные о использованных материалах и итоговый чек автоматически добавляются в профиль клиента.
На основе частоты визитов на архитектуру бровей администратор получает сигнал отправить напоминание, если клиентка не записывалась более трёх недель.
Клиенты записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте, без накладок и конфликтов
Автоматические напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: знаете себестоимость каждой услуги и когда заказывать
P&L отчет в реальном времени: прибыль по каждому мастеру и услуге
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
Карты лояльности возвращают клиентов - бонусы за каждый визит
AI проанализирует вашу клиентскую базу за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы теряете без системного ведения.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности салон красоты и помогает использовать база клиентов максимально эффективно.
Базовое ведение клиентской базы доступно даже в бесплатном плане Starta Lite. Расширенная сегментация и аналитика — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Вы можете импортировать клиентов из Excel-файла или CSV. Система автоматически распознает поля и создаст карточки. Дубликаты определяются по номеру телефона.
Да. Мастер видит карточку клиента с историей визитов, заметками и предпочтениями. Вы можете настроить, какую информацию видит каждая роль в команде.
Да, вы можете загружать фото результатов окрашивания волос или архитектуры бровей прямо в профиль клиентки. Это помогает мастеру отслеживать динамику изменений и демонстрировать прогресс при следующих визитах.
Вы можете настроить фильтр в базе, чтобы найти тех, кто не посещал салон больше месяца после последнего покрытия гель-лак. Это позволяет вовремя отправить персональное напоминание или предложить абонемент на брови для восстановления лояльности.