Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
База сохраняет каждую деталь — от аллергии на праймер до любимого оттенка гель-лака, позволяя мастеру мгновенно вспомнить технику аппаратного маникюра или особенности укрепления базой для каждого гостя.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Маникюр и педикюр вместе с базой клиентов — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда постоянная клиентка записывается на обновление покрытия, администратор видит её историю и заранее планирует время на комбинированный маникюр с френч-дизайном или ремонт ногтя. Это позволяет точно распределять нагрузку на мастеров с графиком 2/2 и избегать накладок. Даже если гость приходит на педикюр раз в месяц, вы точно знаете её предпочтения по абразивности пилки или любимой палитре CND, создавая сервис, к которому хочется возвращаться.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
В nail-индустрии каждый пропущенный визит — это не просто потерянное время, а прямые убытки из-за простоя оборудования и подготовленных стерилизаторов. Использование детальной клиентской базы позволяет внедрить систему, где для новых посетителей или тех, кто ранее пропускал запись, устанавливается обязательная предоплата за наращивание или сложный дизайн. Это дисциплинирует клиентов и гарантирует оплату рабочего времени мастера, даже если человек не пришёл на процедуру.
Помимо борьбы с пропусками, база помогает мастеру с графиком 2/2 заранее подготовиться к рабочему дню. Открыв карточку клиента, специалист видит, был ли в прошлый раз аппаратный маникюр, какую именно втирку выбирала посетительница и нужен ли был ремонт ногтя. Такой подход создаёт эффект персонализированного сервиса, когда администратору не нужно каждый раз спрашивать номер телефона, а мастеру — мучительно вспоминать технику обработки кутикулы или любимый оттенок гель-лака.
Аналитика по истории посещений помогает выявить тех, кто стабильно выбирает классический маникюр или предпочитает покрытие CND/Kodi. Это даёт возможность делать точечные маркетинговые предложения: например, предложить spa-педикюр именно в тот период, когда клиентка обычно обновляет покрытие на ногах. Цифровая база позволяет видеть реальный жизненный цикл каждого посетителя и вовремя возвращать тех, кто не записывался более месяца, предотвращая их переход к конкурентам.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
При первом записи на комбинированный маникюр или другую услугу система автоматически создаёт профиль с контактами и датой визита.
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
При первом записи на комбинированный маникюр или другую услугу система автоматически создаёт профиль с контактами и датой визита.
Сохраняйте данные о каждом покрытии CND/Kodi, использованной втирке или сложном дизайне ногтей, чтобы мастер был готов к визиту.
Фильтруйте базу, чтобы найти клиенток, которые делали spa-педикюр более трёх недель назад, и предложите им обновление процедуры.
Фиксируйте в карточке чувствительность кутикулы, аллергию на материалы или необходимость ремонта ногтя для обеспечения идеального сервиса.
Перенесите контакты клиентов и историю их записей в единый цифровой реестр, чтобы мастер с графиком 2/2 всегда имел доступ к данным.
Когда клиентка записывается на аппаратный маникюр через онлайн-форму или мессенджер, данные моментально попадают в базу без ручного ввода администратором.
Мастер добавляет информацию о выполненном френче, укреплении базой или использованной пилке 100/180 прямо в профиль клиента после завершения работы.
На основе истории визитов система автоматически напоминает о необходимости коррекции или предлагает абонемент на маникюр для постоянных посетителей.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
AI проанализирует вашу клиентскую базу за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы теряете без системного ведения.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюр и педикюр и помогает использовать база клиентов максимально эффективно.
Базовое ведение клиентской базы доступно даже в бесплатном плане Starta Lite. Расширенная сегментация и аналитика — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Вы можете импортировать клиентов из Excel-файла или CSV. Система автоматически распознает поля и создаст карточки. Дубликаты определяются по номеру телефона.
Да. Мастер видит карточку клиента с историей визитов, заметками и предпочтениями. Вы можете настроить, какую информацию видит каждая роль в команде.
Да, вы можете добавлять фотографии к каждому визиту, чтобы отслеживать состояние ногтевой пластины или сохранять сложный дизайн ногтей для повторения в будущем. Это помогает мастеру быстро вспомнить предпочтения клиентки и предложить новые идеи на основе предыдущего опыта.
Система позволяет видеть историю отмен в профиле и настраивать автоматические напоминания. Вы можете установить для таких клиенток обязательный depositing slot, чтобы резервировать время мастера только после частичной оплаты услуги.