Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Автоматизуйте запис на персональне тренування та вчасно нагадуйте про продовження абонементу, щоб ваші зали завжди були заповнені, а клієнти не пропускали розклад занять.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Фітнес-студія і sms нагадування та розсилки — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Робота адміністратора стає прозорою: коли клієнт забуває про запис на стретчинг або pilates reformer, автоматичне повідомлення про скасування за 6 годин дозволяє оперативно звільнити місце для людей зі списку очікування. Якщо в атлета закінчується абонемент на 12 занять, він отримує персональну пропозицію на продовження абонементу саме в той момент, коли мотивація найвища. Це виключає людський фактор, допомагає тренерам уникати вікон у графіку та забезпечує стабільний дохід студії без зайвих дзвінків.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Основна проблема фітнес-індустрії полягає не у відсутності клієнтів, а у втраті дисципліни відвідування. Коли людина купує абонемент на 12 занять, її мотивація максимальна, проте вже за тиждень побутові справи витісняють спорт. Без зовнішнього нагадування клієнт забуває про запис, що призводить до явища no-show на групове. Це прямі збитки для студії, адже місце в залі заброньоване, тренер очікує, а потенційний прибуток втрачено. Впровадження дворівневої системи нагадувань дозволяє скоротити такі випадки на 70%, оскільки клієнт має чіткий дедлайн для прийняття рішення.
Окрім нагадувань про візит, критично важливим є процес утримання. Багато власників студій стикаються з тим, що клієнти «зависають» після закінчення терміну дії картки. Автоматизована комунікація дозволяє налаштувати сценарій, за якого система аналізує дату останнього візиту. Якщо клієнт, який зазвичай відвідує кардіо-зону або стретчинг двічі на тиждень, не з'являвся понад 7 днів, йому автоматично надсилається дружнє SMS. Це повертає людину в тренувальний процес ще до того, як вона встигне остаточно втратити звичку до занять.
Також система розсилок кардинально спрощує роботу зі списками очікування на популярні напрямки, як-от Pilates Reformer або Crossfit. Коли хтось здійснює скасування за 6 годин до початку, система може миттєво сповістити першу людину в черзі через SMS. Це забезпечує 100% завантаженість залів та максимальний дохід з кожної години роботи тренера. Такий підхід перетворює хаотичне керування розкладом на чітко налагоджений механізм, де кожен check-in на ресепшні та кожна відмова від тренування працюють на збільшення LTV клієнта.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Зменште кількість no-show на групове завдяки SMS за 24 та 2 години до початку сесії. Клієнт вчасно отримує сповіщення та підтверджує свій візит або звільняє місце для інших.
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
Зменште кількість no-show на групове завдяки SMS за 24 та 2 години до початку сесії. Клієнт вчасно отримує сповіщення та підтверджує свій візит або звільняє місце для інших.
Після кожного check-in на ресепшні клієнт отримує SMS із залишком тренувань. Це виключає непорозуміння щодо лімітів та стимулює вчасне продовження абонементу.
Система самостійно знаходить клієнтів, у яких абонемент на місяць добігає кінця або залишилося менше 2 занять. SMS із пропозицією оновити пакет приходить саме в момент готовності до покупки.
Сегментуйте базу за вподобаннями та надсилайте персоналізовані розсилки. Запрошуйте любителів силових навантажень на новий функціональний тренінг або Pilates Reformer через SMS.
Відстежуйте реальну конверсію кожного повідомлення у гроші. Бачте, скільки клієнтів повернулися до тренувань та придбали абонемент на 12 занять після отримання вашої акційної пропозиції.
Коли клієнт записується на персональне тренування або обирає групові заняття, система автоматично прив'язує графік розсилки до часу початку активності.
За 24 години до старту система надсилає SMS. Якщо клієнт розуміє, що не встигає, він може зробити скасування за 6 годин, що дозволяє автоматично додати людину зі списку очікування.
Після завершення тренування система автоматично оновлює статус. Якщо це було останнє доступне відвідування, клієнт миттєво отримує SMS із посиланням на оплату нового абонементу.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функція SMS нагадувань входить у плани Starta. Вартість самих SMS залежить від кількості повідомлень та оператора. Розрахуйте вартість плану у калькуляторі вище.
Так. Ви обираєте, за скільки годин або днів до візиту надсилати нагадування. Можна налаштувати декілька нагадувань — наприклад, за день і за 2 години.
Обмежень від Starta немає. Кількість SMS залежить тільки від вашого балансу. Ви поповнюєте SMS-баланс і контролюєте витрати в адмін-панелі.
Так, ви можете створити окремі шаблони для кожного типу активності. Наприклад, для персонального тренування додати ім'я тренера, а для групових занять у залі стретчингу — нагадування взяти з собою рушник або спеціальне взуття.
Ви можете налаштувати автоматичне SMS-повідомлення, яке нагадає клієнту про завершення терміну заморозки за один день до активації картки. Це допоможе клієнту спланувати свій графік і вчасно повернутися до тренувань без претензій до адміністрації.