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Dauer der Lizenz
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Starta.one
Lassen Sie Patienten selbstständig professionelle Hygiene oder Beratung buchen, während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren. Automatische Buchung entlastet die Rezeption und stellt sicher, dass jeder Schritt eines komplexen Behandlungsplans rechtzeitig umgesetzt wird.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Zahnarztpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Recall-Erinnerungen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Patient spät abends Unwohlsein verspürt, wartet er nicht auf die Öffnung der Klinik, sondern bucht sofort ein Fenster für Zahnextraktion oder Zahn-Röntgen über Ihre Website. Für Stammkunden ist es eine bequeme Möglichkeit, eine neue Phase der Restauration ohne lange Gespräche mit dem Administrator zu starten. Der gesamte Prozess wirkt natürlich: Die Person wählt eine Leistung, sieht einen freien Stuhl und erhält eine Bestätigung. Das hilft der Klinik, den Zeitplan stabil zu füllen und Lücken zwischen langen Terminen und kurzen Check-ups zu vermeiden.
Zahnbehandlungen erfordern oft mehrere Sitzungen. Ohne Erinnerungen verschieben Patienten den nächsten Termin, der Zustand verschlechtert sich — und sie wechseln den Anbieter.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigungen, Anfragen — die Rezeptionskraft verbringt den ganzen Tag am Telefon statt Patienten zu empfangen und die Praxis zu koordinieren.
Das Zahnmedizin-Geschäft hängt entscheidend von Besuchszyklen und Patientendisziplin ab. Wenn ein Kunde eine komplexe Wurzelkanalbehandlung abschließt oder ein Implantat erhält, ist es wichtig, dass er nicht bis zum nächsten Aufflammen aus dem Radar der Klinik verschwindet. Traditionell müssen Administratoren die Datenbank manuell anrufen, um an den obligatorischen Recall zur Hygiene alle 6 Monate zu erinnern. Der menschliche Faktor führt jedoch oft zu Fehlern, und Patienten empfinden Anrufe als aufdringlich. Online-Buchung löst dieses Problem, indem sie dem Patienten ermöglicht, den nächsten Besuch selbstständig über einen praktischen Link im Messenger oder auf der Website zu buchen.
Die Umsetzung eines mehrstufigen Behandlungs-Behandlungsplans erfordert eine klare Abfolge von Besuchen, besonders in Bereichen wie Kieferorthopädie oder Prothetik. Zum Beispiel muss der Patient nach dem Einsetzen einer Krone oder von Brackets regelmäßig zur Korrektur erscheinen. Anstatt die Telefonleitung der Klinik zu überlasten, erlaubt die digitale Warteschlange dem Patienten, den nächsten Behandlungstermin mit einem Klick auszuwählen. Das entlastet den Administrator für die persönliche Kommunikation in der Klinikhalle, wo die Einwilligungserklärung unterschrieben oder der Finanzplan ausführlich erklärt wird. Jeder gebuchte Slot im Zeitplan garantiert, dass teure Geräte und die Arbeitszeit des Spezialisten nicht verschwendet werden.
Ein besonderes Problem sind Abendbuchungen. Statistiken zeigen, dass mehr als 30 % der Patienten nach 21 Uhr daran denken, einen Termin für die Hygienekontrolle oder Kariesbehandlung zu buchen, wenn die Klinik bereits geschlossen ist. Die Möglichkeit, selbstständig ein freies Fenster zu wählen, ohne auf den Morgen warten zu müssen, steigert die Loyalität erheblich. Der Patient fühlt Kontrolle über seinen Zeitplan, und die Klinik erhält einen gefüllten Kalender für die nächste Woche ohne einen einzigen ausgehenden Anruf. Dieser Ansatz verwandelt Einmalbesucher in Stammkunden, die den Präventionsplan genau einhalten und begonnene Behandlungen rechtzeitig abschließen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Zahnbehandlungen erfordern oft mehrere Sitzungen. Ohne Erinnerungen verschieben Patienten den nächsten Termin, der Zustand verschlechtert sich — und sie wechseln den Anbieter.
Patienten buchen Termine selbstständig, auch spät abends, das System prüft automatisch die Verfügbarkeit des Stuhls und den Zeitplan des Arztes.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr — Arzt und Behandlung wählen
Patienten buchen Termine selbstständig, auch spät abends, das System prüft automatisch die Verfügbarkeit des Stuhls und den Zeitplan des Arztes.
Das System sendet Benachrichtigungen über geplante Hygienekontrollen alle 6 Monate, was einen stabilen Patientenfluss ohne Beteiligung des Administrators gewährleistet.
Platzieren Sie den Link auf Instagram oder Google Maps, damit Patienten sofort Zahn-Röntgen oder Erstuntersuchungen buchen können.
Der Kunde wählt selbst seinen Therapeuten oder Kieferorthopäden, sieht die tatsächliche Auslastung der Räume und aktuelle Preise für Leistungen.
Wenn ein Patient eine Zahnextraktion absagt, bietet das System diesen freien Slot sofort anderen Kunden an, um Leerlauf des Equipments zu vermeiden.
Ein Patient sagt den Termin 2 Stunden vorher ab. KI wählt sofort drei Kandidaten – Patienten mit offenen Behandlungsphasen, die lange auf einen Termin warten – und bereitet eine SMS vor: „Zeit ist frei geworden, heute um 16:00 Uhr, passt es?”. Der Termin bleibt nicht frei, der Behandlungsfortschritt wird nicht unterbrochen.
Ein Stammpatient aus dem Behandlungsplan bucht ohne zusätzliche Schritte. Ein neuer Patient zur Einzelkonsultation (typisches No-Show-Profil in der Zahnmedizin) erhält eine Schaltfläche „Termin bestätigen” 24 Stunden vor dem Termin. Ohne Bestätigung wird der Slot automatisch anderen angeboten – ohne Verlust wertvoller Zahnarztzeit.
Sie tragen die Arbeitszeiten von Therapeuten, Chirurgen und Kieferorthopäden ein und geben die Dauer von Prozeduren wie Wurzelkanalbehandlung oder Füllungslegung an.
Patienten sehen verfügbare Slots für Hygienekontrollen oder Beratungen direkt auf Ihrer Website, wählen eine passende Zeit und erhalten sofortige Bestätigung.
Der Termin erscheint im Kalender der Klinik, die Patientenakte wird für den Empfang vorbereitet, und einen Tag vor dem Termin wird eine automatische SMS-Erinnerung verschickt.
Arzt- und Behandlungsraumpläne an einem Ort — ohne Konflikte
Terminerinnerungen und Behandlungsplan-Nachverfolgung
Patientenkarte: Behandlungshistorie, Behandlungsplan, Arztnotizen
GuV-Bericht: Rentabilität pro Arzt und Behandlungsart
Arztgehälter werden automatisch berechnet — Provision, Grundgehalt
Materialverfolgung: Kosten pro Eingriff kennen
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
AI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten — zeigt, wie viele Buchungen Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Show reduzieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Zahnarztpraxis und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Die grundlegende Online-Buchung ist auch im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar – ohne Einschränkungen bei der Anzahl von Buchungen und Kunden. Erweiterte Funktionen (Auto-SMS-Erinnerungen, Warteliste, KI-Füllung von Stornierungen, selektive Anzahlungen) – im Tarif Starta.one Pro.
Sie erhalten einen universellen Link, den Sie überall platzieren: im Instagram-Header (über Linktree oder als direkter Link), in Google Business Profile als "Jetzt buchen", auf Ihrer Website als Button, in Ihrer WhatsApp-Signatur und in E-Mails. Der Kunde klickt und landet sofort auf einer Seite zur Auswahl von Leistung, Mitarbeiter und Zeit – ohne Vermittler.
Der Termin wird automatisch freigegeben, ein Kunde auf der Warteliste für diese Zeit erhält sofort SMS "freier Termin, buchen Sie". Wenn es keine Warteliste gibt – wählt die KI 3 Top-Kandidaten unter Stammkunden (wer seinen normalen Zyklus verzögert hat) aus und schlägt eine SMS mit persönlichem Text vor. Der Administrator klickt auf "Senden" – der Termin ist normalerweise in 20–40 Minuten belegt und bleibt nicht leer.
Die KI macht zwei Dinge, die ein Administrator manuell nicht schafft: 1) bei einer Stornierung – bereitet sofort persönliche SMS für 3 Top-Kandidaten unter Ihren Stammkunden vor (wer seinen normalen Besuch verzögert hat, für wen dieser Termin passt), damit der Termin nicht leer bleibt; 2) prognostiziert No-Shows für neue Buchungen – ein Stammkunde bucht ohne Anzahlung, ein neuer Kunde mit riskantem Termin (9:00 Uhr am Samstag, typisches No-Show-Profil) sieht eine Aufforderung für 2,5 € Anzahlung. Dies ist ein gezielter Schutz: Sie schrecken Stammkunden nicht ab und bleiben nicht ohne Anzahlung bei risikoreichen Kunden.
Ja, Sie legen individuelle Zeiten für jede Leistung in den Einstellungen fest. Der Kalender blockiert automatisch den entsprechenden Zeitraum, sodass Wurzelkanalbehandlungen oder professionelle Hygiene ohne Eile und Überschneidungen stattfinden.
Jede Leistung ist nicht nur an den Arzt, sondern auch an den konkreten Arbeitsplatz gebunden. Wenn ein Stuhl bereits für eine Zahnextraktion gebucht ist, erlaubt das System keinem anderen Patienten, sich zur gleichen Zeit in diesem Raum einzutragen.
KI macht zwei Dinge für die Zahnarztpraxis: 1) Bei Termineabsage wählt sie sofort 3 Patienten mit offenen Behandlungsphasen und bereitet eine SMS vor: „Zeit ist frei geworden, passt es?” – der Termin bleibt nicht frei, der Behandlungsfortschritt wird nicht unterbrochen; 2) Sie prognostiziert No-Shows für neue Patienten und sendet automatisch eine Bestätigungsanforderung 24 Stunden vor dem Termin. Ohne Bestätigung vom neuen Patienten (No-Show-Risiko) wird der Slot anderen angeboten – ohne Verlust wertvoller Zahnarztzeit.