Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Електронні картки лояльності дозволяють власникам накопичувати бонуси за кожну вакцинацію чи УЗД тварини, стимулюючи їх вчасно повертатися на профілактичні огляди до вашого терапевта.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Ветеринарна клініка і картки лояльності — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнт приходить на щорічну вакцинацію, адміністратор миттєво бачить накопичені бали за попередню стерилізацію або тривалий курс лікування в стаціонарі. Це дозволяє запропонувати приємну знижку на наступний діагностичний візит або корисні товари з ветаптеки прямо під час розрахунку. Власник відчуває реальну турботу про свій бюджет, а клініка отримує лояльного пацієнта, який точно не пропустить важливий recall на щеплення. Навіть якщо між візитами минуло пів року, медична картка тварини та історія бонусів допомагають персоналізувати кожне звернення.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Запис, перенесення, уточнення по лікуванню — телефон дзвонить безперервно. Адміністратор не встигає і зустрічати відвідувачів, і координувати записи.
У ветеринарному бізнесі основний дохід приносять не складні хірургічні втручання, а регулярні профілактичні візити. Проте власники часто забувають, що вакцинація має бути щорічною, а огляд тварини у лікаря — регулярним. Впровадження цифрових карток лояльності вирішує проблему забудькуватості клієнтів, створюючи додаткову фінансову мотивацію повернутися саме до вашої установи. Коли на балансі накопичуються реальні кошти, вибір між вашим закладом та конкурентом стає очевидним для власника.
Механіка накопичення бонусів дозволяє м'яко стимулювати попит на дорогі діагностичні послуги. Наприклад, накопичені бали за прості маніпуляції, такі як огляд лап або гігієнічна чистка, клієнт може витратити на складне УЗД тварини або передопераційні аналізи. Це суттєво знижує психологічний бар'єр перед високим чеком і дозволяє лікарю швидше отримати згоду на необхідну діагностику. Таким чином, медична картка тварини наповнюється важливими даними, а клініка отримує стабільний потік записів.
Крім того, система лояльності допомагає вирівняти завантаженість кабінетів у низький сезон. Ви можете налаштувати підвищене нарахування бонусів на такі процедури як кастрація або стерилізація у будні дні. Це дозволяє розвантажити хірурга у вихідні та забезпечити рівномірну роботу операційного блоку. Власники тварин охочіше підлаштовують свій графік під розклад клініки, якщо бачать пряму вигоду у вигляді додаткових бонусів на паспорт щеплень або товари, які пропонує ветаптека.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Кожен візит до терапевта або вузького спеціаліста приносить клієнту бали, що стимулює вчасне відвідування клініки та профілактику.
Картки лояльності бере на себе ту частину роботи в ветеринарна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Кожен візит до терапевта або вузького спеціаліста приносить клієнту бали, що стимулює вчасне відвідування клініки та профілактику.
Власникам більше не потрібно носити пластик, адже вся історія бонусів доступна за номером телефону під час реєстрації на прийом.
Налаштуйте підвищений кешбек на щорічні щеплення або дегельмінтизацію, щоб власники не відкладали ці критично важливі маніпуляції.
Відстежуйте, як бонусна система впливає на частоту візитів на УЗД тварини або рентген у розрізі різних періодів року.
Дозвольте клієнтам використовувати накопичені бонуси для оплати частини вартості кастрації, стерилізації або тривалого перебування у стаціонарі.
При першому візиті на огляд тварини адміністратор вносить дані в базу, і цифрова картка лояльності активується миттєво за номером телефону.
Коли терапевт закриває візит і клієнт оплачує послуги, система автоматично нараховує відсоток від суми на бонусний баланс власника.
Під час наступного візиту на recall на щеплення власник може списати бонуси, що робить візит вигіднішим та зміцнює довіру до клініки.
Власники записують улюбленця 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів без конфліктів
Нагадування про візит, вакцинацію та планові огляди
Картка пацієнта: порода, вік, вакцинації, хвороби, призначення
Облік медикаментів: залишки, терміни придатності, витрати
P&L звіт: прибутковість послуг і спеціалістів
Зарплати лікарів рахуються автоматично
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI покаже, який відсоток ваших клієнтів не повертається і як картки лояльності можуть це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості ветеринарна клініка та допомагає скористатися картки лояльності максимально ефективно.
Картки лояльності доступні в плані Starta Pro. Кількість карток та клієнтів не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Ні. Все працює цифрово — клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в мобільному додатку Starta та на сторінці бронювання.
Так. Ви можете створити декілька карток лояльності з різними правилами — наприклад, подвійні бонуси за дорогі процедури або спеціальну картку для постійних клієнтів.
Так, ви можете встановити вищий відсоток нарахування за стандартний огляд тварини та менший — за складні операції з високою собівартістю препаратів. Це дозволяє зберігати маржинальність, стимулюючи при цьому повторні візити.
Система автоматично відображає баланс бонусів, які клієнт може втратити у разі тривалої відсутності. Можливість оплатити наступну вакцинацію накопиченими балами стає вирішальним аргументом для запису на прийом у потрібний термін.