Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Цифрові картки лояльності автоматизують продовження абонементу та стимулюють клієнтів відвідувати групові заняття частіше, перетворюючи разові візити на стабільну звичку тренуватися саме у вашій студії.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Фітнес-студія і картки лояльності — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Уявіть, як клієнт здійснює швидкий check-in на ресепшні за допомогою смартфона, а ви миттєво бачите його прогрес та активний абонемент на 12 занять. Інструмент автоматично нараховує бонуси за кожне відвідане персональне тренування або інтенсивний функціональний тренінг, що мотивує гостя не пропускати візити. Коли ліміт відвідувань вичерпується, адміністратор пропонує продовження абонементу зі знижкою, накопиченою за лояльність. Це дозволяє ефективно керувати списками очікування та мінімізувати no-show на групове, створюючи максимально комфортне середовище для кожного активного атлета.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Головна проблема фітнес-індустрії полягає в тому, що клієнти часто купують абонемент на 12 занять на емоційному підйомі, але швидко втрачають запал. Коли розклад занять стає рутиною, а м'язи починають боліти після інтенсивного crossfit або силових навантажень, мотивація зникає. Якщо людина пропускає тиждень, їй стає психологічно важче повернутися, і зрештою вона просто не приходить на продовження абонементу, що створює діру в бюджеті студії.
Цифрові картки лояльності вирішують це через механіку гейміфікації та матеріальної вигоди. Кожен успішний check-in на ресепшні стає не просто формальністю, а кроком до отримання конкретної винагороди. Коли відвідувач бачить, що за кожне групове заняття йому нараховується реальна сума на бонусний рахунок, цінність тренування в його очах зростає. Бонуси діють як психологічний якір: клієнту шкода втратити накопичене, тому він намагається не допускати no-show на групове та вчасно планувати свій графік.
Така система дозволяє м'яко стимулювати відвідувачів пробувати дорожчі послуги. Наприклад, накопичені бали за стандартний стретчинг можна дозволити витратити лише на перше персональне тренування або заняття на pilates reformer. Це не тільки підвищує лояльність, але й знайомить аудиторію з преміальними напрямками закладу. В результаті, замість того щоб покинути зал через два тижні, людина втягується в процес, відстежуючи свій прогрес та бонусний баланс, що напряму веде до стабільного зростання LTV клієнта.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Автоматично додавайте бали клієнтам за кожне відвідане тренування, мотивуючи їх закривати абонемент на 12 занять швидше та без пропусків.
Картки лояльності бере на себе ту частину роботи в фітнес-студія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Автоматично додавайте бали клієнтам за кожне відвідане тренування, мотивуючи їх закривати абонемент на 12 занять швидше та без пропусків.
Забудьте про пластик — клієнт просто називає номер телефону, а адміністратор миттєво бачить баланс бонусів та статус активного абонемента.
Після кожного відвідування відбувається списання заняття з абонементу, а система самостійно розраховує бонус за лояльність без участі персоналу.
Встановлюйте підвищені бонуси за відвідування кардіо-зона у ранкові години або за інтенсивний функціональний тренінг для рівномірного завантаження залу.
Використовуйте накопичені бали як знижку на новий абонемент на місяць, стимулюючи клієнтів залишатися в студії на довгий термін.
Власник студії встановлює кількість балів за кожне відвідане групове заняття, pilates reformer або crossfit, створюючи цінність кожного візиту для клієнта.
Коли відвідувач приходить на тренування, адміністратор робить відмітку в системі, що автоматично активує цифрову картку лояльності та додає бонуси до профілю.
Клієнт накопичує достатньо балів і використовує їх, щоб оплатити персональне тренування з тренером або придбати спортивне харчування прямо в студії.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI покаже, який відсоток ваших клієнтів не повертається і як картки лояльності можуть це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися картки лояльності максимально ефективно.
Картки лояльності доступні в плані Starta Pro. Кількість карток та клієнтів не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Ні. Все працює цифрово — клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в мобільному додатку Starta та на сторінці бронювання.
Так. Ви можете створити декілька карток лояльності з різними правилами — наприклад, подвійні бонуси за дорогі процедури або спеціальну картку для постійних клієнтів.
Так, ви можете встановити індивідуальні правила для кожної послуги. Наприклад, за функціональний тренінг нараховувати фіксовану суму балів, а за персональне тренування з провідним тренером — відсоток від вартості.
Ви можете налаштувати систему так, щоб послуга заморозка абонементу була доступна для оплати накопиченими балами. Це підвищує лояльність клієнтів, які змушені зробити перерву, і мотивує їх повернутися до занять пізніше.