Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Електронна медкартка автоматично контролює графік візитів на курс лікування та нагадує про повторний візит до терапевта, забезпечуючи стабільний потік пацієнтів і повне одужання без втрати контактів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи приватної клініки в одній системі — від запису пацієнтів до фінансового обліку, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Starta AI — ваш помічник усередині Starta.one. Він бачить лише дані вашого бізнесу: записи, замовлення, чеки, клієнтську базу, виплати майстрам — і нічого більше. На даних інших організацій не вчиться, а ваші дані за межі організації не передає.
Працює як співрозмовник у чаті: ви ставите запитання звичайними словами, а у відповідь отримуєте 1–3 речення — з цифрою, причиною й конкретною дією на завтра. Поряд із кожною відповіддю — посилання на запис чи звіт, з якого AI зробив висновок, щоб ви могли перевірити самі.
Дашборд показує дані. AI робить наступний крок — пояснює і пропонує дію.
Звіт по конверсії: первинних консультацій → лікування 54%.
AI: «Конверсія коливається залежно від лікаря: у Кравченко — 78%, у Шевченко — 41%. Кравченко обов’язково показує знімки і пояснює план у двох сценаріях. Передати її методику іншим?»
Завантаженість кабінетів.
AI помічає: «Лабораторія простоює щовівторка з 9:00 до 11:00 (це 8 годин/місяць). Перенесіть туди забір крові — 14 пацієнтів зараз чекають по 3-5 днів».
Витрата препаратів — таблиця.
AI: «Знеболювальне витрачається на 22% більше за норматив. Перевірте: можливо, медсестра 2 видає поодинокі ампули замість блістера, що збільшує облікові втрати».
Графік консультацій лікарів.
AI: «Лікар Гончар має 5 вікон по 30 хвилин у середу. Повторні пацієнти можуть бути перенесені в ці вікна — 7 з них чекають слот наступного тижня».
Коли пацієнт приходить на амбулаторний прийом після здачі лабораторних аналізів, лікар миттєво бачить динаміку показників у зручному інтерфейсі. Розумний помічник аналізує, чи не пропустив клієнт планове УЗД або ЕКГ, та підказує адміністратору вчасно зробити recall пацієнта для продовження терапії. Це дозволяє клініці з обігом понад сто візитів на тиждень уникати розривів у лікуванні, коли людина забуває про повторну консультацію лікаря після полегшення симптомів.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Приватна клініка часто стикається з проблемою, коли пацієнт після першої консультації лікаря та отримання направлення на лабораторні аналізи просто зникає з поля зору. Це призводить не лише до втрати прибутку, але й до погіршення здоров'я клієнта, оскільки курс лікування не доведений до логічного кінця. Коли пацієнт не приходить на повторний амбулаторний прийом, кабінети простоюють, а завантаженість вузьких спеціалістів, таких як гастроентеролог чи кардіолог, стає нерівномірною.
Ефективне управління медичним центром вимагає постійного моніторингу кожного етапу взаємодії. Якщо після забору крові результати готові, але пацієнт не записаний на розшифровку, виникає розрив у ланцюжку послуг. Організація процесу має автоматично підсвічувати такі випадки, дозволяючи адміністраторам вчасно здійснити recall пацієнта. Це перетворює разовий візит на комплексне обстеження, що значно підвищує лояльність та середній чек медичного закладу.
Окремим викликом є координація використання обладнання для УЗД та ЕКГ. Часто виникають ситуації, коли техніка простоює через скасування записів в останній момент. Правильний розподіл ресурсів дозволяє оперативно заповнювати ці паузи тими, хто потребує термінового медогляду або профогляду. Такий підхід забезпечує максимальну рентабельність кожного квадратного метра клініки та кожної години роботи персоналу.
Прозорість фінансових потоків дозволяє бачити реальну вартість кожної виданої довідки чи оформленого лікарняного. Коли кожен крок — від реєстрації в eHealth до виписки — зафіксований та проаналізований, керівник може чітко бачити, де саме губляться гроші. Це дозволяє відмовитися від неефективних послуг на користь тих, що приносять стабільний дохід та реальну користь пацієнтам.
Три речі, які звичайна CRM зробити не може.
Замість того щоб самому переглядати картки пацієнтів, ви питаєте: «Чому цього тижня менше заробили?» — і за секунду отримуєте відповідь: у якого лікаря випали повторні прийоми, скільки пацієнтів не повернулися після першої консультації з планом лікування на руках, у скількох є непройдені направлення на УЗД або лабораторні аналізи понад 2 тижні.
AI сам бачить, що пацієнт із планом обстеження на 14 200 ₴ не записався на УЗД через 5 днів після консультації, що в доктора Романенка другий вівторок поспіль провалюються повторні прийоми, що клієнт із хронічним діагнозом не приходив на контроль уже 8 місяців, що в доктора Кравченко конверсія в лікування на 24 пункти вища за середню. Ви повертаєте людей до того, як вони підуть в іншу клініку.
Дашборд каже «виручка −8%». AI каже: «Виручка −8%, бо у доктора Романенка 4 повторні прийоми перенесли і не повернулися (~8 000 ₴), у двох з них активний план обстеження. Зателефонуйте їм або запропонуйте слот у Гончара цього тижня з тим самим лікувальним планом — за моделлю поверне ~3 пацієнти».
Розумний алгоритм порівнює дохід від прийомів терапевта чи гінеколога з витратами на матеріали та оплату праці. Це дозволяє точно визначити реальну маржинальність кожної послуги в клініці.
Система відстежує, чи пройшов пацієнт повний курс лікування після первинного огляду. Вона нагадує адміністратору про необхідність записати клієнта на повторний амбулаторний прийом.
Асистент виявляє вільні вікна у розкладі діагностичного обладнання та пропонує перерозподілити записи. Це допомагає уникнути черг та простоїв у роботі кабінетів.
Помічник допомагає швидко формувати відповіді на запити пацієнтів про готовність результатів або видачу лікарняних. Це значно розвантажує адміністраторів, які працюють на телефоні.
На основі даних про забір крові та попередні візити система пропонує сформувати пакетні пропозиції для медогляду. Це підвищує середній чек та якість діагностики пацієнтів.
AI знає планові інтервали — повторні прийоми за курсом лікування, щорічний профогляд, контрольні обстеження. Якщо пацієнт випав із графіку, ви бачите його у списку «хто на межі», з готовим текстом нагадування — поки він не пішов в іншу клініку.
Дохід впав на 8% — AI каже: «На цьому тижні у доктора Романенко випало 4 повторних прийоми (-8 000 ₴), бо пацієнти перенесли і не повернулися. Варто зателефонувати чи запропонувати інший слот». Цифра + причина + дія.
Кожна консультація лікаря, призначені лабораторні аналізи та проведені УЗД автоматично потрапляють у базу для аналізу без додаткових зусиль персоналу.
Алгоритм щоденно перевіряє фінансові звіти, завантаженість кардіолога чи невролога та знаходить пацієнтів, які перервали курс лікування або не прийшли на повторний прийом.
Директор клініки отримує сповіщення про необхідність скоригувати графік роботи фахівців або запустити акцію на профогляд для заповнення ранкових годин.
Як власники приватна клініка насправді користуються Starta AI — у звичайних запитаннях, які ставлять щодня замість відкриття звітів.
Які пацієнти не дійшли до лікування після консультації?
18 пацієнтів за останні 30 днів отримали план і не записалися на наступний крок. Топ-3 за чеком: Олена П. (план обстеження 14 200 ₴, консультація 14 днів тому), Сергій М. (хірургічне втручання 28 000 ₴, 9 днів), Ірина Р. (МРТ + аналізи 5 800 ₴, 6 днів). Тексти готові.
Скільки заробила клініка минулого тижня?
184 600 ₴ — на 12% вище за середній тиждень. Драйвер — 2 операції з пакетним обслуговуванням і 4 повторних огляди ортопеда.
Чи варто закупити апарат УЗД нового покоління?
Поточний апарат завантажений на 81% у пікові години, у 14% досліджень додатково потрібна повторна процедура через якість зображення. Окупність нового — 11 місяців за рахунок: 1) скорочення повторів; 2) можливості ехокардіографії (зараз направляєте в інший центр).
Хто з лікарів має найвищу повторну записуваність?
Доктор Ткаченко (терапевт) — 67% пацієнтів записуються на повторний прийом протягом 3 місяців (середнє 38%). Її особливість — обов’язково призначає контрольний візит на конкретну дату. Передати методику команді?
Не змінює ваші дані без підтвердження, не списує гроші, не пише клієнтам без вашої команди, не приймає управлінських рішень самостійно. AI пропонує — ви натискаєте кнопку. Без ваших дій нічого не відбувається.
Ви та люди, яким ви відкрили доступ. Кожен майстер чи адміністратор бачить лише те, що передбачає його роль. Доступ AI до даних можна відключити в один клік — у налаштуваннях організації.
Ваші дані зберігаються на захищених серверах Starta.one. Шифруються і коли просто лежать на сервері, і коли передаються до AI. Запити до моделі обробляються анонімно, без імен клієнтів і телефонів. Експорт або видалення всіх даних — за запитом, без додаткових умов.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів, кабінетів і обладнання без конфліктів
Нагадування про візит, результати аналізів, продовження курсу
Картка пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення
P&L звіт: маржинальність кожної послуги та лікаря
Зарплати лікарів — відсоток, ставка, бонуси за KPI
Облік медикаментів і витратних матеріалів
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже приховані можливості для росту, які ви могли не помітити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості приватна клініка та допомагає скористатися ai-асистент максимально ефективно.
Базові AI-функції доступні у всіх планах Starta.one. Розширена AI-аналітика та персональні рекомендації — у Starta.one Pro.
Так. AI аналізує тільки дані вашого бізнесу і не передає їх третім особам. Все обробляється на захищених серверах Starta.one з шифруванням.
Ні. AI починає працювати автоматично з моменту реєстрації. Чим більше даних у системі — тим точніші інсайти та рекомендації.
Так, система проаналізує воронку пацієнтів та вкаже, на якому етапі вони припиняють лікування. Ви отримаєте звіт про відсоток пацієнтів, які не записалися на повторний амбулаторний прийом після отримання результатів аналізів.
Ви зможете побачити детальний фінансовий звіт одразу після внесення даних про витратні матеріали та оплату праці лікарів. Асистент автоматично розрахує маржу для кожної послуги, враховуючи навіть забір крові та амортизацію обладнання.