Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Автоматизуйте амбулаторний прийом через Telegram-бот, що дозволяє пацієнтам миттєво записуватись на консультацію лікаря. Ви розвантажуєте реєстратуру, а електронна медкартка автоматично фіксує кожен візит без зайвих дзвінків та очікування.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Приватна клініка і telegram-бот для запису — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли пацієнт завершує первинний огляд, бот стає персональним медичним асистентом у його смартфоні. Замість паперових пам'яток, людина отримує сповіщення про необхідність здати лабораторні аналізи або пройти планове УЗД у межах встановленого графіка. Якщо лікар призначив тривалий курс лікування, бот нагадає про наступний візит та допоможе забронювати вікно до профільного спеціаліста за лічені секунди. Це мінімізує пропуски повторних прийомів, забезпечує безперервність терапії та підвищує лояльність клієнтів, які цінують турботу про своє здоров'я без нав'язливих телефонних дзвінків.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Запис, перенесення, підтвердження, довідки — адміністратор весь день на телефоні. Пацієнти в черзі чекають, нові клієнти не додзвонюються.
У сучасних медичних центрах однією з найбільших втрат прибутку є незавершений курс лікування. Пацієнт приходить на первинний амбулаторний прийом, отримує план дій, але після полегшення перших симптомів часто забуває про повторний візит до невролога чи гінеколога. Традиційні методи нагадування через телефонні дзвінки часто ігноруються через зайнятість людей або сприймаються як нав'язливий маркетинг. Використання месенджера для запису докорінно змінює цю динаміку, перетворюючи пасивне очікування на активний супровід клієнта.
Коли лікар вносить дані в електронну медкартка, робочий процес дозволяє автоматично планувати серію нагадувань. Наприклад, якщо пацієнту призначено комплексне обстеження, бот не лише нагадає про дату, а й надішле чіткі інструкції щодо підготовки до забору крові чи ЕКГ. Це мінімізує кількість зірваних візитів через неправильну підготовку та забезпечує високу точність результатів, що безпосередньо впливає на якість лікування та репутацію закладу.
Для адміністраторів це означає суттєве звільнення від рутинної роботи. Замість сотень дзвінків для підтвердження запису на лабораторні аналізи, персонал фокусується на якісному сервісі всередині клініки. Клієнт може самостійно перенести час прийому через інтерфейс бота, якщо його плани змінилися, і система одразу запропонує вільні вікна у графіку спеціаліста. У результаті медичний центр отримує стабільний потік пацієнтів, які проходять повний цикл терапії, а завантаженість дорогих діагностичних кабінетів стає прогнозованою та рівномірною.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Пацієнт самостійно обирає напрямок, конкретного спеціаліста та зручне вікно для візиту без потреби телефонувати в реєстратуру.
Telegram-бот для запису бере на себе ту частину роботи в приватна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Пацієнт самостійно обирає напрямок, конкретного спеціаліста та зручне вікно для візиту без потреби телефонувати в реєстратуру.
Розумні сценарії розпізнають текстові запити пацієнтів і миттєво пропонують вільні слоти на забір крові або інші дослідження.
Автоматичні сповіщення за добу до візиту допомагають пацієнтам не пропускати огляди та вчасно проходити заплановане обстеження.
Клієнти, які проходять тривалу терапію, можуть забронювати наступний візит до свого лікаря лише двома натисканнями кнопок.
Керівник бачить реальну завантаженість кабінетів УЗД чи ЕКГ та ефективність роботи кожного терапевта безпосередньо у звітах.
Ви підключаєте месенджер до графіку роботи клініки, де враховані консультація лікаря, години роботи процедурних кабінетів та наявність вільного обладнання.
Клієнт відкриває бот, обирає потрібну послугу — наприклад, УЗД або прийом у невролога — та фіксує зручний час у реальному часі.
Запис миттєво з'являється у робочому календарі, а пацієнт отримує підтвердження та інструкції щодо підготовки до процедур чи аналізів.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів, кабінетів і обладнання без конфліктів
Нагадування про візит, результати аналізів, продовження курсу
Картка пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення
P&L звіт: маржинальність кожної послуги та лікаря
Зарплати лікарів — відсоток, ставка, бонуси за KPI
Облік медикаментів і витратних матеріалів
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки контактів у Telegram перетворюються на записи і як підняти цю цифру.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості приватна клініка та допомагає скористатися telegram-бот для запису максимально ефективно.
Telegram-бот входить у тариф Starta Pro. Розрахуйте ціну під ваш бізнес у калькуляторі вище. 14 днів безкоштовно — без прив’язки картки.
Два кроки: отримати токен у @BotFather (2 хвилини) і вставити його в Starta. Послуги, майстри, розклад і філії вже є у вашому акаунті — бот підхоплює їх автоматично.
Ні, це ще один канал. Telegram-користувачі записуються в боті, інші — на сайті-бронюванні чи через віджет. Календар один, клієнти в одній базі.
У меню «Мої записи» клієнт бачить усі майбутні візити. Скасовує (якщо ви це дозволили) або просить перенести — ви отримуєте сповіщення миттєво.
Так, для кожної послуги, як-от гастроскопія чи специфічні лабораторні аналізи, можна налаштувати автоматичне надсилання інструкцій. Пацієнт отримає правила підготовки одразу після підтвердження запису, що значно знижує ризик відміни візиту через неготовність клієнта.
Бот синхронізується з календарем ресурсів клініки. Якщо кабінет або специфічне обладнання вже заброньовано під комплексне обстеження одним спеціалістом, система автоматично закриє цей час для запису до інших лікарів, запобігаючи конфліктам у розкладі.