Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Картки лояльності мотивують відвідувачок повертатися на складне фарбування волосся або ламінування вій, накопичуючи бонуси за кожен візит замість пошуку знижок у конкурентів.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Салон краси і картки лояльності — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли гостя записується через посилання в Instagram на комплекс послуг, що включає балаяж та манікюр, вона автоматично долучається до програми лояльності. Після завершення процедури на її баланс нараховується відсоток від чека, який вона зможе використати на наступну архітектуру брів або педикюр. Це створює зрозумілу цінність кожного візиту та стимулює клієнтку обирати саме ваш салон для регулярного догляду, адже накопичені бонуси роблять преміальні послуги доступнішими без збиткових для бізнесу розпродажів.
Без автоматичних нагадувань салон втрачає 10-15 клієнтів на тиждень. Майстри простоюють, а ви втрачаєте дохід та мотивацію команди.
Фарба, засоби по догляду, одноразові матеріали — все це гроші. Без обліку ви не знаєте реальну собівартість кожної послуги і де витікає прибуток.
У б’юті-індустрії складні процедури, такі як балаяж або ботокс волосся, мають високу собівартість через значні витрати професійних засобів. Надання прямих знижок на такі послуги суттєво знижує прибутковість салону. Замість цього, впровадження системи накопичувальних бонусів дозволяє зберігати повну вартість послуги, водночас створюючи реальну цінність для клієнта. Коли відвідувачка знає, що після мелірування на її рахунку з'явиться сума, достатня для оплати архітектури брів, мотивація повернутися саме до вашого закладу зростає на 40%.
Особливо критичним є питання повторних візитів на регулярні процедури. Манікюр з покриттям гель-лак зазвичай потребує оновлення кожні три тижні. Система лояльності дозволяє автоматизувати цей цикл: клієнтка бачить свій бонусний баланс і підсвідомо планує наступний візит, щоб використати накопичене. Це створює ефект віртуального абонемента, де кожна наступна процедура стає психологічно вигіднішою за рахунок попередніх відвідувань, що набагато ефективніше для бізнесу, ніж разові акції для новачків.
Крім того, цифрові картки лояльності допомагають боротися з проблемою порожніх вікон у розкладі. Якщо адміністратор бачить, що постійна клієнтка, яка регулярно робить ламінування вій, не записувалася понад місяць, наявність накопичених бонусів стає ідеальним приводом для персоналізованого дзвінка або повідомлення. Інформація про те, що термін дії балів скоро закінчується, стимулює запис краще за будь-яку загальну рекламу, перетворюючи випадкових відвідувачів на стабільне ядро клієнтської бази салону.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без автоматичних нагадувань салон втрачає 10-15 клієнтів на тиждень. Майстри простоюють, а ви втрачаєте дохід та мотивацію команди.
Клієнти отримують відсоток від вартості процедури на бонусний баланс після кожного фарбування волосся або манікюру.
Картки лояльності повертають клієнтів — бонуси за кожен візит
Клієнти отримують відсоток від вартості процедури на бонусний баланс після кожного фарбування волосся або манікюру.
Жодних пластикових карток — ідентифікація відбувається за номером телефону під час запису на педикюр чи ламінування вій.
Система самостійно нараховує бонуси, коли майстер змінного дня завершує роботу над весільним образом або меліруванням.
Ви самостійно визначаєте, який відсоток від чека за гель-лак клієнт може оплатити накопиченими бонусами при розрахунку.
Адміністратор бачить баланс клієнта і може запропонувати кератинове випрямлення зі знижкою за рахунок накопичених раніше коштів.
Виберіть відсоток кешбеку для популярних процедур, як-от манікюр чи балаяж, і встановіть правила використання балів для оплати матеріалів.
Коли відвідувач переходить за посиланням в Instagram і бронює час на нарощування вій, цифрова картка створюється автоматично без анкет.
Під час наступного візиту на spa-педикюр клієнтка використовує бонуси, що стимулює її обирати додаткові послуги та повертатися частіше.
Клієнти записуються самі 24/7 — вибирають майстра, послугу, час
Розклад всіх майстрів в одному місці, без накладок і конфліктів
Автоматичні нагадування за 24 та 2 години — мінус 70% no-show
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної послуги і коли замовляти
P&L звіт в реальному часі: прибуток по кожному майстру та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
Історія кожного клієнта: процедури, вподобання, алергії
AI покаже, який відсоток ваших клієнтів не повертається і як картки лояльності можуть це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості салон краси та допомагає скористатися картки лояльності максимально ефективно.
Картки лояльності доступні в плані Starta Pro. Кількість карток та клієнтів не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Ні. Все працює цифрово — клієнт ідентифікується за номером телефону. Бонуси видно в мобільному додатку Starta та на сторінці бронювання.
Так. Ви можете створити декілька карток лояльності з різними правилами — наприклад, подвійні бонуси за дорогі процедури або спеціальну картку для постійних клієнтів.
Так, ви можете встановити вищий відсоток кешбеку на високомаржинальні послуги, наприклад, балаяж, і стандартний — на манікюр чи гель-лак. Це дозволяє стимулювати попит саме на ті процедури, які приносять бізнесу найбільший прибуток.
Жодних додатків завантажувати не потрібно, а ідентифікація відбувається за номером телефону, який клієнтка вказує при записі на педикюр чи ламінування вій. Адміністратор миттєво бачить картку постійної клієнтки в базі під час розрахунку на рецепції.